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平臺思維運營培訓

【課程背景】
數(shù)字化時代,電商企業(yè)需要轉變傳統(tǒng)的線性思維,建立飛輪效應與平臺思維,實現(xiàn)超級擴張與價值創(chuàng)造。

【課程收獲】
1、理解亞馬遜飛輪思維與商業(yè)模式  
2、掌握平臺思維方式與平臺運營方法  
3、學習數(shù)據(jù)驅動與用戶體驗的商業(yè)決策方式

【課程大綱】
一、亞馬遜飛輪思維   
1、矢量與方向:以客戶體驗為中心,實現(xiàn)快速迭代與業(yè)務超級擴張
2、資源整合:聯(lián)結供應商、合作伙伴與第三方資源,形成生態(tài)
3、先行者優(yōu)勢:持續(xù)創(chuàng)新,不斷改進產(chǎn)品與服務,保持行業(yè)領先

二、平臺運營   
1、平臺選品與內(nèi)容:根據(jù)算法與用戶需求選擇產(chǎn)品與內(nèi)容
2、用戶運營:會員體系、用戶畫像與個性化運營  
3、生態(tài)運營:工具與能力提供,促進平臺生態(tài)繁榮  

三、用戶體驗  
1、全渠道:PC、移動與智能設備提供體驗  
2、個性化:基于用戶數(shù)據(jù)與行為進行個性化推薦  
3、產(chǎn)品體驗:簡潔、流暢與新穎的產(chǎn)品與服務體驗 

四、商業(yè)模式創(chuàng)新  
1、新技術:運用AI、區(qū)塊鏈等技術創(chuàng)新業(yè)務  
2、生態(tài)合作:聯(lián)結垂直生態(tài),創(chuàng)造協(xié)同效應  
3、新增長點:持續(xù)尋找新的增長機會與賽道  

平臺思維運營培訓