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內(nèi)訓(xùn)講師管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
富有經(jīng)驗(yàn)的一線(xiàn)銷(xiāo)售精英；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者及負(fù)責(zé)人；具有一定授課經(jīng)驗(yàn)的員工培訓(xùn)導(dǎo)師和管理者

【培訓(xùn)收益】
金融行業(yè)收獲：
1、擁有一批可講1天以上課程的員工培訓(xùn)導(dǎo)師；
2、形成內(nèi)部激勵(lì)人才、良性競(jìng)爭(zhēng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍：學(xué)員收獲：掌握授課的知識(shí)技能，提升金融行業(yè)員工培訓(xùn)師授課水平，從而讓金融行業(yè)內(nèi)部講師在金融行業(yè)內(nèi)部授課的培訓(xùn)氛圍更受學(xué)員歡迎，培訓(xùn)效果更明顯，提升員工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)。

前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下需要哪些銷(xiāo)售精英？
一、烏卡（UVCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是
1、易變性（Voatiity）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復(fù)雜性（Compexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、后疫情時(shí)代下我們講如何認(rèn)知市場(chǎng)的危與機(jī)
1、VUCA時(shí)代全面到來(lái)讓我們現(xiàn)在的行業(yè)危機(jī)四伏。
2、現(xiàn)階段你知道我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在干什么嗎？
3、疫情不是困局發(fā)生的根本原因只不過(guò)是對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策的試金石罷了。
4、我們淡薄的危機(jī)意識(shí)是導(dǎo)致我們?cè)谕蝗缙鋪?lái)的困難面前無(wú)所適從的核心原因。
5、我們改進(jìn)與奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？
6、什么是大意失荊州？我們的經(jīng)營(yíng)思路與策略讓我們這些具有多年在戰(zhàn)場(chǎng)拼殺
7、我們奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？您是的經(jīng)營(yíng)是拍著腦門(mén)過(guò)日子還是真的有規(guī)劃？

第一板塊：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理技能之教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升
第一章、員工培訓(xùn)導(dǎo)師首讓自己成為學(xué)員的教練而不是單純的管理者
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不是頭銜、特權(quán)、職位、金錢(qián)和地位而是責(zé)任。
二、正確對(duì)待員工培訓(xùn)導(dǎo)師的管理角色
1、傳統(tǒng)員工培訓(xùn)導(dǎo)師與教練式員工培訓(xùn)導(dǎo)師的區(qū)別
2、教練式員工培訓(xùn)導(dǎo)師的教練公式
3、教練技術(shù)的定義
三、教練式員工培訓(xùn)導(dǎo)師的教練功法
1、教練的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧
學(xué)員輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)員存在問(wèn)題的診斷
2、有效教練的前提：通過(guò)欣賞建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念
4、學(xué)技巧前先學(xué)會(huì)管理大腦：覺(jué)察與舍棄
5、教練功法之深度傾聽(tīng)
傾聽(tīng)工具：蝸牛傾聽(tīng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：傾聽(tīng)練習(xí)
傾聽(tīng)內(nèi)容：動(dòng)機(jī)、假設(shè)、情緒
6、教練功法之區(qū)分
真相VS事實(shí)VS演繹
目標(biāo)VS渴望VS障礙VS結(jié)果
7、教練功法之回應(yīng)
建設(shè)性反饋的目的與作用

第二章、掌握學(xué)員性格順利進(jìn)行授課
一、通過(guò)DISC性格模型準(zhǔn)確分析學(xué)員的特性
1、學(xué)員屬性劃分為：
D型學(xué)員識(shí)別
I型學(xué)員識(shí)別
S型學(xué)員識(shí)別
C型學(xué)員識(shí)別
2、不同屬性性格人的特點(diǎn)與溝通
D型學(xué)員的特點(diǎn)以及溝通策略
I型學(xué)員的特點(diǎn)以及溝通策略
S型學(xué)員的特點(diǎn)以及溝通策略
C型學(xué)員的特點(diǎn)以及溝通策略
二、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升
1、整合一切可以整合的資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2、創(chuàng)新人生才是精彩的人生
3、營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)性：策略決定成敗
4、營(yíng)銷(xiāo)模式動(dòng)態(tài)組合的基本原則
5、常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式組合
6、管理基本功--計(jì)劃與執(zhí)行
認(rèn)識(shí)制定計(jì)劃的重要性
應(yīng)用目標(biāo)SMART原則
制定計(jì)劃的步驟與方法
對(duì)下屬安排工作時(shí)應(yīng)考慮的原則

第二板塊：卓越的教練式內(nèi)訓(xùn)講師（PTT）打造
第一部分、培訓(xùn)揭秘
1、只需六步把課講好——最快捷有效講好課的六步法
2、高級(jí)班課程核心：高、大、上、美
——優(yōu)秀講師的目標(biāo)及達(dá)成途徑
第二部分：講師氣場(chǎng)修煉——氣場(chǎng)決定一個(gè)老師的高度與價(jià)值
一、找到金融行業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師自我特質(zhì)
1、九宮格測(cè)試講師自我特質(zhì)
2、基于DISC人格特征的講師自我行為特征分析
3、不同人格特征講師的成長(zhǎng)方向與注意事項(xiàng)
二、金融行業(yè)員工培訓(xùn)師氣場(chǎng)內(nèi)修——討論導(dǎo)入：在一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持10年就能成為專(zhuān)家？
1、卓越培訓(xùn)講師的五個(gè)特征
2、四步邁向優(yōu)秀講師之路
3、強(qiáng)大氣場(chǎng)的六重境界
4、氣場(chǎng)測(cè)試
三、金融行業(yè)員工培訓(xùn)師氣場(chǎng)外修
1、環(huán)境與氣場(chǎng)修煉
2、形象與氣場(chǎng)修煉
3、語(yǔ)言與氣場(chǎng)修煉
4、行為與氣場(chǎng)修煉
學(xué)員第一次講課訓(xùn)練（講師點(diǎn)評(píng)）
第三部分、課程深度與高度設(shè)計(jì)——如何讓課程被學(xué)員喜歡的同時(shí)又有內(nèi)容的高度
一、意識(shí)三層次
二、理性了解五步驟
1、重
2、綱
3、容
4、試
5、測(cè)
三、感性認(rèn)知
四、感性理性關(guān)系
1、理性與感性的對(duì)比
2、感性與理性的連接
第四部分、講師深度語(yǔ)言訓(xùn)練
一、畫(huà)面語(yǔ)言——讓課程內(nèi)容深入學(xué)員大腦，記憶最深刻的神奇語(yǔ)言
1、畫(huà)面語(yǔ)言是什么
2、畫(huà)面語(yǔ)言作用
3、畫(huà)面語(yǔ)言特征
4、畫(huà)面語(yǔ)言訓(xùn)練
二、講師深度理性語(yǔ)言訓(xùn)練——展示講師權(quán)威及水平的語(yǔ)言表達(dá)
1、順式理性
2、定義理性
三、開(kāi)心金庫(kù)——掌握調(diào)節(jié)課堂氛圍的節(jié)奏感
1、開(kāi)心金庫(kù)的應(yīng)用
2、開(kāi)心金庫(kù)的方法
四、交叉步四組合問(wèn)話(huà)——語(yǔ)言、肢體、步法、尊重學(xué)員的組合訓(xùn)練

第三板塊：優(yōu)秀培訓(xùn)師的崗位經(jīng)驗(yàn)萃取
一、崗位經(jīng)驗(yàn)提煉
案例：4小時(shí)如何開(kāi)發(fā)一門(mén)微課程
1、信息加工的流程
2、崗位經(jīng)驗(yàn)提煉的流程
3、崗位經(jīng)驗(yàn)來(lái)源的對(duì)象
案例：福特汽車(chē)流水線(xiàn)的產(chǎn)生
4、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)常用的三大渠道
（1）引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)：★經(jīng)驗(yàn)池塘理論
案例：高端商務(wù)沙龍背后的秘密
（2）自身經(jīng)驗(yàn)
案例：高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)計(jì)劃的始末
（3）挖掘經(jīng)驗(yàn)：
案例：如何到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里獲得經(jīng)驗(yàn)？
演練：15天讓自己成為大師
工具：經(jīng)驗(yàn)常用網(wǎng)站一覽表彩虹7問(wèn)圖經(jīng)驗(yàn)快速提煉操作表
二、崗位經(jīng)驗(yàn)傳承
案例：作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)的不了了之
1、崗位經(jīng)驗(yàn)的呈現(xiàn)形式
2、崗位經(jīng)驗(yàn)傳承的對(duì)象分析
（1）崗位經(jīng)驗(yàn)傳承的對(duì)象
（2）不同類(lèi)別的分析：綜合素養(yǎng)、工作場(chǎng)景、身份級(jí)別
3、經(jīng)驗(yàn)傳承的7大方法渠道
案例：開(kāi)出10分鐘的高效晨會(huì)
4、確保崗位經(jīng)驗(yàn)得以傳承的關(guān)鍵政策
案例：287萬(wàn)條經(jīng)驗(yàn)的背后
5、崗位經(jīng)驗(yàn)資源庫(kù)搭建方法技巧
演練：結(jié)合自身工作設(shè)計(jì)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)傳承模式
工具：高效晨會(huì)操作說(shuō)明書(shū)經(jīng)驗(yàn)分享大賽作業(yè)細(xì)則
結(jié)語(yǔ)：教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)不同的市場(chǎng)問(wèn)題的解決方案提煉
一、什么是復(fù)盤(pán)
（一）、關(guān)于復(fù)盤(pán)
1、回顧、反思、探究、提升
2、復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵，推演
3、復(fù)盤(pán)可以幫助我們避免犯同樣的錯(cuò)誤，
4、自我復(fù)盤(pán)
5、引導(dǎo)
二、如何復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)的兩種方法
1、情境重現(xiàn)法
2、通過(guò)問(wèn)題聚焦：
3、回顧目標(biāo)；

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