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TTT課程開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
內(nèi)訓(xùn)師，有意向成為內(nèi)訓(xùn)師的人員

【培訓(xùn)收益】
1、使學(xué)員了解成人學(xué)習(xí)規(guī)律，清晰多種教學(xué)方法的適用范圍，了解PPT的美觀設(shè)計(jì)； 
2、使學(xué)員掌握課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法及課程開(kāi)發(fā)的要點(diǎn)，能夠根據(jù)模板編寫(xiě)課程大綱； 
3、使學(xué)員掌握基本的授課技巧，包括開(kāi)場(chǎng)、收尾、聲音及肢體語(yǔ)言的運(yùn)用，掌握控場(chǎng)技巧。

引言
第一單元：學(xué)習(xí)態(tài)度及心理解析
（一）成人學(xué)習(xí)的優(yōu)缺點(diǎn)
（二）成人學(xué)習(xí)有效心態(tài)
（三）優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)
（四）如何提高學(xué)員記憶

第二單元：十種多元化教學(xué)方法
（一）教學(xué)方法簡(jiǎn)要介紹
演說(shuō)講述法、分組討論法、團(tuán)隊(duì)游戲法、互動(dòng)提問(wèn)法、示范實(shí)操法
腦力激蕩法、研究討論法、音像教學(xué)法、角色扮演法、參觀體驗(yàn)法
（二）教學(xué)方法的適用對(duì)象

第三單元：課程開(kāi)發(fā)規(guī)劃與實(shí)務(wù)
（一）課程開(kāi)發(fā)包含內(nèi)容
1、課程簡(jiǎn)介
2、講師手冊(cè)
3、學(xué)員手冊(cè)
4、演示PPT
（二）如何設(shè)置課程結(jié)構(gòu)
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本流程
課程結(jié)構(gòu)--收集素材--編寫(xiě)大綱--制作PPT--試講課程
2、培訓(xùn)課程的題目如何設(shè)計(jì)
3、培訓(xùn)講義設(shè)計(jì)的五個(gè)部分
4、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的三種方式
練習(xí)：參照模板，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練題目與課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第四單元：如何編寫(xiě)課程大綱
（一）設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)的五個(gè)部分
1、講解時(shí)間、主講內(nèi)容、故事案例、講解動(dòng)作、準(zhǔn)備工作
（二）課程大綱結(jié)構(gòu)模板：
1、設(shè)計(jì)一級(jí)目錄大綱
2、設(shè)計(jì)二、三級(jí)目錄大綱
（三）課程大綱內(nèi)容編制
1、課程目錄搭建
（1）時(shí)間軸
（2）空間型：要點(diǎn)法、類型法
（3）問(wèn)題解決型：
（4）矩陣型
2、知識(shí)點(diǎn)的編制
3、授課時(shí)長(zhǎng)安排
4、授課方法選擇
5、編寫(xiě)授課腳本
6、課程大綱設(shè)計(jì)原則
練習(xí)：結(jié)合案例和大綱模板，設(shè)計(jì)課程題目并編寫(xiě)課程大綱
7、如何收集案例素材

第五單元：如何制作PPT課件
（一）PPT的邏輯制作流程
（二）PPT的設(shè)計(jì)理念
1、演示型PPT與匯報(bào)型PPT的設(shè)計(jì)
2、封面、目錄頁(yè)、過(guò)渡頁(yè)、正文頁(yè)、封底的設(shè)計(jì)
（三）PPT的建模
關(guān)鍵頁(yè)面、快捷鍵、SmartArt、圖表、基礎(chǔ)動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)
（四）PPT的化妝
視覺(jué)美化、設(shè)計(jì)原則、資源搜索、尋找圖片、動(dòng)態(tài)氛圍
【分享：PPT的化妝技術(shù)】

第六單元：專業(yè)培訓(xùn)的呈現(xiàn)技巧
（一）著裝規(guī)范：培訓(xùn)師形象修飾、衣著打扮
（二）面部表情：微笑要領(lǐng)、親和力的“三笑”
（三）目光關(guān)注：培訓(xùn)師目光關(guān)注技巧、要領(lǐng)、注意事項(xiàng)
（四）頭部語(yǔ)言：頭部要求、標(biāo)準(zhǔn)距離
練習(xí)：1分鐘閱讀文字，注意面部表情、眼神運(yùn)用
（五）手勢(shì)語(yǔ)言：手勢(shì)要求、12種基本手勢(shì)
練習(xí)：1分鐘手語(yǔ)操，各小組團(tuán)隊(duì)展示、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
（六）身體姿勢(shì)：姿勢(shì)要求、走動(dòng)要點(diǎn)、避免的壞習(xí)慣
（七）語(yǔ)言表達(dá)：聲音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用技巧
1、聲調(diào)運(yùn)用技巧：讀音練習(xí)，停頓、重音、語(yǔ)調(diào)的結(jié)合運(yùn)用
2、把握和處理節(jié)奏：停頓舉例，輕快型節(jié)奏、低沉型節(jié)奏、凝重型節(jié)奏
3、重音練習(xí)舉例：
4、音調(diào)運(yùn)用的忌諱語(yǔ)言和注意事項(xiàng)：
5、培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練：
練習(xí)：每組3名代表，請(qǐng)用悲傷、抒情、喜悅的語(yǔ)調(diào)閱讀下面文字

第七單元：培訓(xùn)師如何完美開(kāi)場(chǎng)
（一）開(kāi)場(chǎng)白要解決三個(gè)心理問(wèn)題：你要講什么、我為什么聽(tīng)你講、你講的對(duì)我有什么好處
（二）完美開(kāi)場(chǎng)的五步結(jié)構(gòu)：引子、主題、介紹、利益、共識(shí)
（三）開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)目的：引起興趣、拉近距離、建立信賴
（四）常用的九種開(kāi)場(chǎng)形式：
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、幽默、故事、提問(wèn)、自我解嘲、數(shù)據(jù)表格、游戲案例、視頻、即景生情
（五）開(kāi)場(chǎng)禁忌：過(guò)分謙卑、說(shuō)的太長(zhǎng)或太多、過(guò)分自我中心、自辯、時(shí)間把握不當(dāng)、
消極負(fù)面、太正式、專業(yè)詞匯、一字一頓

第八單元：現(xiàn)場(chǎng)掌控與應(yīng)變?cè)E竅
（一）培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控的技巧
1、如何吸引學(xué)員注意力：激勵(lì)學(xué)員參與的方法
2、觀察學(xué)員：學(xué)員反應(yīng)(熱情、厭倦、混亂)與應(yīng)對(duì)方式
（二）如何應(yīng)用提問(wèn)與傾聽(tīng)技巧
1、誘導(dǎo)問(wèn)題的功用與種類
2、提問(wèn)的技巧與注意事項(xiàng)
3、互動(dòng)過(guò)程中的傾聽(tīng)技巧
（三）應(yīng)對(duì)偶然問(wèn)題與沖突場(chǎng)面
1、電腦、音響也會(huì)犯錯(cuò)
2、培訓(xùn)師自身也會(huì)犯錯(cuò)
3、幾種類型學(xué)員的應(yīng)對(duì)技巧：沉默寡言者、夸夸其談?wù)?、開(kāi)小會(huì)者、咄咄逼人者
4、如何回答一些苛刻的問(wèn)題：反射與偏轉(zhuǎn)練習(xí)
5、處理難纏學(xué)員的原則

第九單元：如何設(shè)計(jì)精彩的結(jié)尾
（一）結(jié)束培訓(xùn)的步驟
（二）幾種結(jié)尾的形式
（三）結(jié)束語(yǔ)避免的幾種情況
練習(xí)：如下培訓(xùn)課程適合哪種結(jié)尾形式？
練習(xí)：結(jié)合演講主題和演講模板進(jìn)行3分鐘自由演講。

第十單元：綜合演練與演講評(píng)鑒
【綜合演練點(diǎn)評(píng)，課程回顧】 

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