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職業(yè)經(jīng)理技能培訓(xùn)

【課程背景】
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源
泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。很多企業(yè)管理者缺乏清晰的角色認(rèn)知和素質(zhì)儲(chǔ)備、沒(méi)有實(shí)現(xiàn)
合理的工作劃分和分工授權(quán)、沒(méi)有處理好工作中的溝通管理、沒(méi)有將管理上升到教練和
團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升上來(lái)，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的
關(guān)鍵。

【課程收益】
提升管理層的跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)能力
提升時(shí)間管理能力和目標(biāo)管理能力
提升管理層的團(tuán)隊(duì)管理，員工激勵(lì)等能力
提升中層管理人員的執(zhí)行力

【課程對(duì)象】
中層管理人員

【課程大綱】
第一部分：職業(yè)經(jīng)理人的概念
一、 職業(yè)經(jīng)理人
二、 傳統(tǒng)經(jīng)理人

第二部分：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者（經(jīng)理人）和職業(yè)經(jīng)理人在素質(zhì)上的差異
個(gè)人特征    角色定位
職業(yè)精神    職業(yè)訓(xùn)練
管理手段    決策特點(diǎn)
工作風(fēng)格    經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

第三部分：職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)技能
一、 角色定位  
1、信息溝通角色 
2、人際關(guān)系角色 
3、決策者角色
互動(dòng)討論
二、時(shí)間管理
1. 時(shí)間管理的重要性和緊迫性
2. *原則
3. 會(huì)見(jiàn)的時(shí)間管理
4. 會(huì)議的時(shí)間管理
互動(dòng)討論
三、管理溝通
1、溝通的定義
2、溝通的內(nèi)涵
溝通的要素：表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋
溝通的類(lèi)型
與上司溝通
經(jīng)理之間的溝通
與下屬溝通
互動(dòng)討論
四、目標(biāo)管理：
1、目標(biāo)與計(jì)劃
2、定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
3、smart要素
4、特征
5、目標(biāo)制定的步驟
互動(dòng)討論
五、激勵(lì)          
1、為什么要激勵(lì)
2、激勵(lì)步驟
激勵(lì)原則
激勵(lì)方法
互動(dòng)討論
六、績(jī)效考核
1. 為什么要考評(píng)
2. 如何有效的實(shí)施考評(píng)
制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的原則
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
量化與可衡量化
互動(dòng)討論
七、領(lǐng)導(dǎo)：
1、四大特征
2、情景領(lǐng)導(dǎo)法
互動(dòng)討論      
八、教練
1、企業(yè)教練的本質(zhì)
2、企業(yè)教練的工作重點(diǎn)
互動(dòng)討論
九、授權(quán)：
1、有效授權(quán)的三步曲
2、授權(quán)的具體步驟互動(dòng)討論
十 、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
2、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則
3、團(tuán)隊(duì)的陷阱
案例分析和互動(dòng)討論
總結(jié)

職業(yè)經(jīng)理技能培訓(xùn)