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培訓(xùn)創(chuàng)新思維和問題解決

學(xué)員對象：
找尋創(chuàng)新戰(zhàn)略的中高層管理者
企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目、試驗(yàn)項(xiàng)目的技術(shù)骨干
需要轉(zhuǎn)型或持續(xù)開發(fā)/升級產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理
需要解決多重問題，不斷創(chuàng)新改進(jìn)的各部門負(fù)責(zé)人

課程收益：
對組織：
降本增效：建立團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新方法，創(chuàng)新工作模式改變思維，創(chuàng)造成果
形象提升：帶給用戶更走心的產(chǎn)品和服務(wù)，增加與客戶及合作伙伴的粘性
對個人：
能力提升：在多變環(huán)境中，能獨(dú)立思考，快速找到解決方案

課程大綱：
第一步：分析預(yù)測，掌握規(guī)律
工具介紹
使用階段
使用步驟
1、資料收集
2、分類資料
3、分析資料
成果產(chǎn)出：《未來雷達(dá)圖》

第二步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo)   
從“我習(xí)慣了”到“可以更好”
做事 V.S.做成事
破解限制性信念
從“熟視無睹”到“把握機(jī)會”
利用資源：資源盤點(diǎn)
把握機(jī)會：機(jī)會收集
解決問題：設(shè)定目標(biāo)
從“問題思維“到“目標(biāo)思維”
yes，and 
目標(biāo)設(shè)定三原則
成果產(chǎn)出：《創(chuàng)新契機(jī)分析圖》、《故事板工具》

第三步、目標(biāo)鎖定，分析需求     
從“無從下手”到“聚焦重點(diǎn)”
分析很難理解，分解比較容易
借助經(jīng)典框架，用套路助分解
從“單打獨(dú)斗”到“眾擎易舉”
盤點(diǎn)已經(jīng)存在的利益相關(guān)人
挖掘需要爭取的潛在利益相關(guān)人
從“面面俱到”到“深度鏈接”
挖掘利益相關(guān)人的需求
聚焦關(guān)鍵相關(guān)人的關(guān)鍵需求
成果產(chǎn)出：《目標(biāo)相關(guān)人需求地圖》、《顧客旅程》、《移情圖》

第四步：需求聚焦，激發(fā)創(chuàng)意       
創(chuàng)意借用：從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”
美第奇效應(yīng)
同業(yè)借用是捷徑
異業(yè)借用易突破（異業(yè)同題）
成果產(chǎn)出：《關(guān)鍵需求點(diǎn)創(chuàng)新方案》、《商業(yè)模式創(chuàng)新地圖》

第五步：舉一反三，拓展創(chuàng)意
舉一反三：從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”
把握本質(zhì)，透過形式看原理
橫向思考，突破思維的瓶頸
3）“廣深高速”，組合拳應(yīng)用，快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
成果產(chǎn)出：《行為+矛盾矩陣圖》

第六步：創(chuàng)意決策，達(dá)成共識    
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一語境
意見相左時，制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵
關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求
四大核心標(biāo)準(zhǔn)
評估方案，排序分區(qū)
標(biāo)準(zhǔn)前置
矩陣思維/象限思維
成果產(chǎn)出：《價值評估矩陣》、《目標(biāo)相關(guān)人共識方案》

第七步：共識落地，計(jì)劃實(shí)施    
任務(wù)盤點(diǎn)， 心中有數(shù)
腦中有圖，胸有成竹
從雜亂無章到清晰有序
制定計(jì)劃，回歸行動
統(tǒng)籌規(guī)劃，有全局、有重點(diǎn)、有控制
團(tuán)隊(duì)協(xié)同，同步追蹤
行為設(shè)計(jì)：從“歸咎于人”到“落到設(shè)計(jì)”
行為設(shè)計(jì)三要素
動機(jī)提升2法則
降低能力成本12個技巧
增加觸發(fā)3個小技巧
成果產(chǎn)出：《創(chuàng)新目標(biāo)落地行動方案》

第八步：高效匯報，復(fù)盤成長
方案提報的要點(diǎn)與技巧
提報前的準(zhǔn)備工作
開場白：吸引注意，概述觀點(diǎn)
提報中：論點(diǎn)有力，論據(jù)充分
結(jié)尾處：回顧總結(jié)，綜述要點(diǎn)
巧答疑：避重就輕，回歸主題
復(fù)盤
什么是復(fù)盤？為什么要做復(fù)盤？
如何做復(fù)盤？分組復(fù)盤

培訓(xùn)創(chuàng)新思維和問題解決