課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職場(chǎng)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)
【課程背景】
這是一個(gè)“十倍速”時(shí)代!“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代!“學(xué)習(xí)型組織”的時(shí)代!一句話,這是
變革的時(shí)代!
在發(fā)展中變革自我、提升自我,新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。阻礙新進(jìn)
職業(yè)人士在職場(chǎng)更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因,不僅僅是他們的專業(yè)能力,學(xué)歷、能力、資
歷,都有它們的極限。越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破
這種極限,這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。擁有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)者有安全、
有尊嚴(yán)、也有未來(lái)。
【課程收益】
輕松歡快的培訓(xùn)氣氛貫穿始終,培訓(xùn)師與學(xué)員高效互動(dòng)。
情景體驗(yàn)活動(dòng)、角色演練和情境游戲,啟發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)與感悟。
學(xué)員是培訓(xùn)的主角,有充分機(jī)會(huì)表演和鍛煉,該培訓(xùn)也是發(fā)掘人才的極佳機(jī)會(huì)。
【課程對(duì)象】職場(chǎng)“新鮮人”
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景測(cè)驗(yàn)—Test 影音資料—Video 教練提問(wèn)—Question
【課程大綱】
第一單元:理念篇-初涉職場(chǎng)
一、從校園到職場(chǎng)
1.融入企業(yè)文化:快速適應(yīng)校園到職場(chǎng)的環(huán)境轉(zhuǎn)變和角色轉(zhuǎn)變
2.成為組織需要的人:個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要組織的土壤
3.主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值:取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作,但結(jié)
果卻天壤之別,只是因?yàn)樗麄兣Χ嘧鲆话凰尽?br />
二、做事先做人
1.民間做人十要:對(duì)人要有禮貌,不可鋒芒畢露,說(shuō)話要留余地
2.增加職業(yè)天平的砝碼:決定個(gè)人績(jī)效的關(guān)鍵所在
三、30歲之前不必計(jì)較的事情
1.如何看待逆境
2.如何看待薪水
3.如何看待磨練
四、惜業(yè)意識(shí)
1.鉆石就在你家后院:今天工作不努力,明天努力找工作
2.如何看待工作:同樣的工作,不一樣的收獲
3.慎重跳槽:圍城情結(jié)
五、新人誤區(qū)
1.急于表現(xiàn)
2.不懂裝懂撐門面
3.對(duì)運(yùn)營(yíng)指手畫(huà)腳
……
提示:每個(gè)人都有期望。不論這些期望來(lái)自教育、訓(xùn)練還是傳統(tǒng)。到人們面對(duì)真實(shí)的人
生,往往發(fā)現(xiàn)期望與現(xiàn)實(shí)之間有一段很大的落差,小時(shí)候?qū)W到的事情,幾乎無(wú)一為真,
長(zhǎng)時(shí)間積累的經(jīng)驗(yàn),也突然無(wú)一可用。真是這樣嗎?
第二單元:情商篇-人際關(guān)系
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作,助人助己
1.融入團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間
的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。
2.與組織共贏:個(gè)人發(fā)展離不開(kāi)組織的平臺(tái)
3.別獨(dú)享榮耀:企業(yè)的人際關(guān)系,是贏得合作的關(guān)系
2. 與同事相處之道
1.人際關(guān)系的“沼澤地”:與老員工相處
2.正確對(duì)待工作友誼:做你自己的英雄
3. 與上級(jí)溝通的職業(yè)化方式
1. 如何接受工作指令
2.如何請(qǐng)示和匯報(bào)工作:一件工作完成以后,一定要向指派這項(xiàng)工作的人匯報(bào)。在進(jìn)行匯
報(bào)前,工作不能算結(jié)束
3. 如何說(shuō)服上司:先表贊同,再提異議,說(shuō)到不死
4. 如何提出建議和忠告:獻(xiàn)其可,替其否
提示:其實(shí)建立人際關(guān)系就像養(yǎng)花一樣,一朵花,需要很長(zhǎng)時(shí)間去呵護(hù),去培養(yǎng),經(jīng)過(guò)
一段時(shí)間的精心照料,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它長(zhǎng)得很好,但過(guò)段時(shí)間不照料,你又會(huì)發(fā)現(xiàn)它枯萎了
。與人相處的投入和交流不是一次性的,而是長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的。既然自然賦予人類一
只舌頭和兩只耳朵,就是要我們多聽(tīng)聽(tīng)別人的聲音。
第三單元:素養(yǎng)篇-工作倫理
1. 職業(yè)角色的定位與當(dāng)位
1. 不要越權(quán):耕好自己的田
2. 工作就意味著責(zé)任:責(zé)任體現(xiàn)于小事中
3. 你準(zhǔn)備好了嗎:今天的生活,是由你三年前的選擇而決定!
2. 公私有別
1. 別因小失大
2. 公私不分的閑談:小道消息的傳播渠道
3. 多行少說(shuō)
1. 對(duì)公司機(jī)密的保密原則
2. 抱怨只會(huì)消耗前進(jìn)的能量
提示:找準(zhǔn)自己的位置,是一門既容易又困難的學(xué)問(wèn)。企業(yè)的邏輯,往往是強(qiáng)者的邏輯
,任何游戲必然有其特定的游戲規(guī)則,職場(chǎng)亦如是,生存的真諦只有四個(gè)字:遵從規(guī)則。
第四單元:提升篇-自我管理
1. 別把情緒帶到工作中
1. 別做情緒的俘虜::一切都是最好的安排!
2. 尖端時(shí)不極端:情緒狀態(tài)中的底線
3. 處理情緒的小技巧:一個(gè)善待自己的人,絕不會(huì)讓自己的不快超過(guò)3分鐘。
2. 善用有限的時(shí)間
1.不值得做的事情讓你誤以為自己完成了某些事情,實(shí)際上,你只是對(duì)那些白費(fèi)的力氣而
沾沾自喜。
2. 什么是浪費(fèi)時(shí)間?
3. 我們的時(shí)間都浪費(fèi)在哪里了?如何減少時(shí)間的浪費(fèi)!
3. 形象管理
1.塑造專業(yè)形象:人類是視覺(jué)的動(dòng)物,沒(méi)有人愿意費(fèi)心去打開(kāi)外面的包裝,人們經(jīng)常根據(jù)
包裝得出自己的結(jié)論。形象不能創(chuàng)造一個(gè)人,但能標(biāo)志一個(gè)人。
2. 必備的職場(chǎng)裝備清單
4. 自律
1.辦公室行為規(guī)范
提示:李嘉誠(chéng)曾說(shuō)過(guò):“無(wú)論我喜歡或不喜歡,我也有達(dá)不到的夢(mèng)想、做不到的事、說(shuō)不
出的話,也有憤怒、有不滿、有傷心的時(shí)候,我亦會(huì)流下眼淚。靠什么頂住命運(yùn)的寒風(fēng)
,不斷拼搏向前?”人人都有條件成功!沒(méi)成功,不要責(zé)怪你的老爸無(wú)能,也不要責(zé)怪你
畢業(yè)的學(xué)校不是*,更不要責(zé)怪你工作的公司太小。問(wèn)題是:你做到?jīng)]有?
第五單元:職業(yè)篇-職場(chǎng)禮儀
1. 與重要客人會(huì)面
1. 客人的引導(dǎo)禮儀:走廊,會(huì)客室,樓梯,電梯,外出
2. 會(huì)客室內(nèi)的接待禮儀:奉茶,茶文化,咖啡禮儀
3. 送客禮儀:得體送客,避免客人的誤會(huì)
2. 不同商務(wù)場(chǎng)合的位次排列
1. 位次排列的重要法則
2. 各種場(chǎng)合的位次排列方法:會(huì)客場(chǎng)合、宴請(qǐng)場(chǎng)合、會(huì)議場(chǎng)合、拜訪客戶
3. 宴請(qǐng)是重要的社交手段
1.體現(xiàn)“讓”的精神和“雅”的文化,學(xué)會(huì)在交際的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。
提示:古人認(rèn)為禮是禮法,儀則是反映禮的儀式、儀節(jié);儀生于禮而合乎禮,故謂之禮
儀?,F(xiàn)代人一般認(rèn)為禮儀指的是在人際和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善和
友好的行為規(guī)范。
2.中西餐用餐禮儀規(guī)范
第六單元:規(guī)劃篇-職業(yè)生涯
1. 我的未來(lái)不是夢(mèng)
1. 設(shè)計(jì)你的人生:概念主義者的誤區(qū)
2. 職業(yè)錨定位: 選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的那個(gè)中心
3. 職業(yè)發(fā)展規(guī)律
2. 工作規(guī)劃
1. 你在為誰(shuí)工作:選擇一份工作就意味著全部
2. 執(zhí)著:忍耐和等待
3. 機(jī)遇:永遠(yuǎn)給準(zhǔn)備好了的人
3. 職場(chǎng)晉升4要素
1. 個(gè)人能力
2. 個(gè)人心態(tài)
3. 人際互動(dòng)
4. 貴人相助
提示:從事適性工作,通常能讓人發(fā)揮己長(zhǎng),且較樂(lè)意投入工作,對(duì)工作有高度的承諾
,因此更能勝任工作。新鮮人踏入社會(huì)工作,適才適所的第一步,便是了解自己要什么
具備哪些優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)條件?以及所投入行業(yè)、工作與環(huán)境的特性為何?
選擇適性的工作與環(huán)境,展開(kāi)工作新頁(yè),建構(gòu)個(gè)人理想的生涯藍(lán)圖!
職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵就是通過(guò)規(guī)劃未來(lái)從而把握好當(dāng)下。
新員工職場(chǎng)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/312196.html
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