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戰(zhàn)略梳理培訓

【課程背景】
業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理是一套精妙的系統(tǒng)，是由多個環(huán)節(jié)（愿景使命、目標、設(shè)計、解碼、計劃、執(zhí)行、檢視及持續(xù)改進）緊密銜接，同時又有多個不同的業(yè)務(wù)經(jīng)營單元緊密的
協(xié)同聯(lián)動，共同推進，持續(xù)進化。這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，需要建立有計劃、有節(jié)奏的管理。
任何事物的管理都有對應(yīng)的管理模型和邏輯結(jié)構(gòu)。對業(yè)務(wù)經(jīng)營管理可以借鑒業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM：Business Leading Model），來實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的從想到到做到的邏輯性。
缺乏有效的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，常常會表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、出力不出活，事倍功半
由于缺乏了對目標的創(chuàng)新設(shè)計，針對拿出針對目標達成的關(guān)鍵策略分析設(shè)計以及最優(yōu)的解決方案，從而導致沒有精心設(shè)計就盲目啟動，這導致團隊拼盡全力去趕工，但進展緩慢，收效不大。
其核心原因還是因為業(yè)務(wù)解決方案缺乏最優(yōu)解的設(shè)計。40分的解決方案設(shè)計，即使再優(yōu)秀的執(zhí)行團隊，也基本不可能做出及格的效果。
2、抓不住重心，眉毛胡子一把抓
由于缺乏了良好的解碼管理以及關(guān)鍵要務(wù)的提煉，從而導致要么根本無關(guān)鍵要務(wù)和重點工作的概念，要么關(guān)鍵要務(wù)根本與目標達成之間缺乏緊密的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
抓不住重心會導致核心管理者和團隊的精力用在非戰(zhàn)略路徑上，這會導致組織效能的極大浪費。
3、問題頻頻，管理者成立救火隊員，并逐步愛上和沉迷于救火
由于缺乏有效的設(shè)計和解碼，缺乏有效的計劃和執(zhí)行管控，這就很容易導致出現(xiàn)這種各樣的問題。比如時間不足了、關(guān)鍵資源不夠了、人的流動問題、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題、過度加班、工作懶散、體系不健全、體制落后形成阻礙等等問題。管理者不停地救火，到處救火。并慢慢習慣于救火，慢慢的愛上和沉迷于救火的感覺。
團隊的管理逐步變成了一種救火和應(yīng)對式管理，而非計劃執(zhí)行和檢視改進式的管理方式。
4、信心下降，焦慮蔓延，沖突加劇，流失加劇
各種矛盾和問題的增多，并進一步帶來大家對項目的愿景和目標的信心在逐步的下降。同時團隊的焦慮和沖突也開始加劇。而信心的下降，焦慮和沖突的加劇，又進一步帶來團隊效率的持續(xù)下降，并加快了組織效能惡化的速度。
而一旦這種組織效能持續(xù)的惡化，就會進一步導致優(yōu)秀團隊骨干成員的流失，這會給團隊帶來巨大的地震，并有可能帶來災(zāi)難性的影響。

【課程對象】
中小企業(yè)的中高層管理者，總監(jiān)及以上團隊

【課程解決方案核心框架】
使用 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）來對業(yè)務(wù)進行重新的梳理，找出核心的問題以及根因，重新設(shè)定和優(yōu)化目標，重新進行詳細解碼，找出關(guān)鍵要務(wù)，并建立完善的檢視和持續(xù)改進機制，確保及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況，我們把BLM在本課程中的使用簡化為如下：
1、差距分析、根因探尋及最優(yōu)解設(shè)計
即對當前的主要問題進行梳理，并提煉出關(guān)鍵問題。對關(guān)鍵問題執(zhí)行根因分析，找出關(guān)鍵原因，并拿出解決方案。
2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略梳理
對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進行重新的梳理，進一步明確戰(zhàn)略目標，分析關(guān)鍵的創(chuàng)新策略及核心解決方案設(shè)計。如果過往戰(zhàn)略管理在這塊做的成熟，就快速過。如果基本為空，則需要補課。
3、業(yè)務(wù)解碼
對核心的戰(zhàn)略目標、創(chuàng)新策略及解決方案設(shè)計進行解碼，并提煉出達成目標的重點工作，并確保這些重點工作的完成能夠非常好的支撐最終戰(zhàn)略目標的達成。
4、組織、人才和文化陪襯梳理優(yōu)化
根據(jù)戰(zhàn)略目標以及關(guān)鍵要務(wù)，進一步梳理所需要的組織架構(gòu)保障、組織人才保障以及文化保障的需求，并進一步提煉出在組織、人才和文化陪襯支撐上的關(guān)鍵動作。
5、形成新業(yè)務(wù)規(guī)劃并落地執(zhí)行
針對以上的梳理的關(guān)鍵要點，梳理形成新的業(yè)務(wù)規(guī)劃，并強力落地執(zhí)行。
6、建立及時檢視機制以及可持續(xù)改進體系
針對業(yè)務(wù)的經(jīng)營，建立周、月、季的檢視機制，明確檢視的流程和規(guī)范，提高檢視的嚴肅性，以及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。
建立業(yè)務(wù)的可持續(xù)改進體系，推動業(yè)務(wù)的持續(xù)改進和優(yōu)化。

【課程關(guān)鍵設(shè)計亮點】
1、輕咨詢行動學習模式
使用輕咨詢行動學習的模式，由講師講解一段知識點，同時就根據(jù)真實的業(yè)務(wù)立即落地應(yīng)用實踐應(yīng)用。講師及時的點評以及答疑指導。
確保業(yè)務(wù)梳理和業(yè)務(wù)梳理解碼學習同時進行，兩個結(jié)果都要達到。
2、需提前要做足準備工作
由于是帶真實的業(yè)務(wù)來開展沙龍，這不想傳統(tǒng)的課堂沙盤案例對結(jié)果的要求沒有那么高。因此，為了提高效果，需要各團隊在課前精心的準備相關(guān)的數(shù)據(jù)，以用于課堂上的高質(zhì)量的分析和決策。在課堂上現(xiàn)去準備大量的數(shù)據(jù)，太浪費時間，而且也容易導致課堂時間的不可控。
3、業(yè)務(wù)核心團隊都必須參加，確?？杉皶r決策，避免卡主
由于是帶業(yè)務(wù)討論，需要立即做出決策。因此本私教坊需要業(yè)務(wù)的核心管理團隊都必須參加，并形成一組。在針對業(yè)務(wù)進行討論時，需要及時的做出決策。所有的高管團隊都參加，這樣會容易形成決策，并確保課程的持續(xù)的推進，避免私教坊的推進由于無法做決策導致被卡住。

【課程實施流程】
私教坊核心流程 - 課前
1、課前經(jīng)營數(shù)據(jù)準備
課前需要執(zhí)行必要的經(jīng)營數(shù)據(jù)的準備，由各業(yè)務(wù)團隊根據(jù)教練列出的清單，盡可能詳細的準備相關(guān)的數(shù)據(jù)，以備在課堂上研討以及決策使用。
2、業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的預(yù)習
為了提高私教坊面授課堂的效率，由講師提前準備預(yù)習材料，主要是針對業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）的基本邏輯結(jié)構(gòu)，各模塊的主要目標、內(nèi)容和核心流程、范例進行提前的預(yù)習學習。
3、教練的訪談
為提高教練對業(yè)務(wù)更深入的了解，以提高課堂的輔導效果，需要在課前執(zhí)行業(yè)務(wù)的調(diào)研溝通。主要由教練和各業(yè)務(wù)的核心骨干執(zhí)行，主要是針對業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容、關(guān)鍵的設(shè)計、現(xiàn)狀、目標、問題等等進行提前的溝通。
此溝通同時也作為教練在優(yōu)化私教坊整體流程和運作設(shè)計的關(guān)鍵輸入。

【課程大綱】
1、開場
1.1 講師簡介及私教坊目標、定位及運作方式簡介
2、差距分析及根因探尋
1.1 知識傳授 - 差距分析
1.2 知識傳授 - 邏輯樹及根因探尋
1.3 知識傳授 - 創(chuàng)意涌現(xiàn)及最優(yōu)解設(shè)計
1.4 行動學習 - 業(yè)務(wù)的差距分析、根因探尋以及最優(yōu)解設(shè)計
1.5 匯報以及點評
1.6 行動學習 - 執(zhí)行必要的優(yōu)化
本模塊主要是針對業(yè)務(wù)的差距進行分析，并探求根因，拿出解決方案。
3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略梳理
1.1 知識傳授 - 戰(zhàn)略目標定義
1.2 知識傳授 - 創(chuàng)新策略及核心解決方案設(shè)計
1.3 行動學習 - 對業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標進行重新審視
1.4 匯報以及點評
1.5 行動學習 - 對業(yè)務(wù)的創(chuàng)新策略及核心解決方案設(shè)計進行重新審視
1.4 匯報以及點評
本模塊主要是針對戰(zhàn)略目標達成所涉及到的戰(zhàn)略目標定義、創(chuàng)新策略和核心解決方案設(shè)計進行審視和優(yōu)化。
4、業(yè)務(wù)解碼
1.1 知識傳授 - 使用平衡計分卡進行解碼
1.2 知識傳授 - 關(guān)鍵要務(wù)提煉及列表
1.3 行動學習 - 業(yè)務(wù)解碼
1.4 匯報及點評
1.5 行動學習 - 關(guān)鍵要務(wù)提煉以及項目化
1.6 匯報及點評
本模塊主要是針對戰(zhàn)略目標進行解碼，使用BSC工具，并提煉出關(guān)鍵要務(wù)，并完成關(guān)鍵要務(wù)的項目化。
5、組織、人才及文化支撐設(shè)計
1.1 知識傳授 - 組織支撐及優(yōu)化
1.2 知識傳授 - 人才地圖
1.3 知識傳授 - 文化定義、設(shè)計及建設(shè)
1.4 行動學習 - 業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計
1.5 行動學習 - 繪制新的業(yè)務(wù)規(guī)劃配套的人才地圖
1.6 行動學習 - 核心文化和精神定義 
本模塊主要是完成配套的組織、人才及文化陪襯的相關(guān)重要工作以及設(shè)計。
6、新業(yè)務(wù)規(guī)劃輸出
1.1 知識傳授 - 業(yè)務(wù)規(guī)劃的模版及案例講解
1.2 行動學習 - 輸出新的業(yè)務(wù)規(guī)劃
本模塊是在以上模塊的基礎(chǔ)上，完成新的業(yè)務(wù)規(guī)劃的整理和輸出。
7、檢視及可持續(xù)優(yōu)化
1.1 知識傳授 - 常見的檢視點設(shè)計
1.2 知識傳授 - 嚴肅經(jīng)營檢視六步法
1.3 知識傳授 - 經(jīng)營月會召開流程和規(guī)范
1.4 行動學習 - 各業(yè)務(wù)的經(jīng)營檢視機制設(shè)計
本模塊的設(shè)計是推動理解業(yè)務(wù)檢視以及形成閉環(huán)的可持續(xù)改進重要性，并使用真實業(yè)務(wù)，建立配套的經(jīng)營檢視節(jié)點及規(guī)范。

戰(zhàn)略梳理培訓