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人力資源經(jīng)營思維培訓

【課程背景】
HR從業(yè)者需要建立經(jīng)營意識，要更加系統(tǒng)地全面的來看待組織與人的問題，特別是技術(shù)飛速發(fā)展的今天，很多事務(wù)性工作將被數(shù)字化和智能化取代，人力資源從業(yè)者更需要有系統(tǒng)的思考、分析和策劃能力，進而為公司的戰(zhàn)略落地提供有效的人力、組織、與文化的支持。

【課程收益】
了解系統(tǒng)性經(jīng)營思維，特別對于“客戶挖掘”以及“降本增效”兩大主要業(yè)務(wù)活動
掌握系統(tǒng)性定義與解決問題的三大基本工具
實踐“績效咨詢”流程，真正解決業(yè)務(wù)問題
探索本企業(yè)的6模塊轉(zhuǎn)型機會，并確定HR的行動方向

【課程對象】
中高層管理者等

【課程大綱】
一、系統(tǒng)性思維：HR工作既要見樹又要見林
1、系統(tǒng)思考與哲學思想
2、見樹不見林
3、系統(tǒng)性思維的言語表現(xiàn)
4、小組討論：我們的工作中有哪些與經(jīng)營脫節(jié)的“見樹不見林”？為什么？
二、HR應(yīng)當具備經(jīng)營思維并掌握相應(yīng)工具
1、經(jīng)營思維是系統(tǒng)性的解決問題
a)什么是問題？
b)如何清晰定義問題的4要素
c)導致性問題 vs 創(chuàng)造性問題
2、工具1- 5Why
a)問5個為什么找到原因
b)小游戲：自圓其說
c)5why的局限性
3、工具2 – 魚骨圖
a)魚骨圖基礎(chǔ)
b)3種用途的魚骨圖（整理問題、尋找原因、制定對策）
c)實戰(zhàn)練習：選一個目前企業(yè)面臨的問題，進行魚骨圖分析
d)魚骨圖的局限性
4、工具3 – V型系統(tǒng)管理路徑
a)簡述V型系統(tǒng)路徑
b)企業(yè)經(jīng)營的V型路徑
c)案例分享：從一顆小螺絲到組織文化
d)實戰(zhàn)練習：繪制本企業(yè)的V型路徑并標注HR其中的機會點
三、HR從事務(wù)型向業(yè)務(wù)型的轉(zhuǎn)變工具 – 績效咨詢 
1、經(jīng)營績效改善的心智模型 – “從戰(zhàn)略到績效”分析表
2、視頻案例討論：組織績效的組成與影響，如何改善？
3、組織績效改善與敏捷化的5項思維轉(zhuǎn)變（戰(zhàn)略、人才、架構(gòu)、流程、技術(shù)）
4、AI與CHATGPT技術(shù)對事務(wù)性工作的影響
5、小組討論：本企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施落地評估
四、我們HR的行動
1、HR六模塊的意義、局限性與“雙引擎”變革
2、討論：我們目前6模塊工作的轉(zhuǎn)型機會，如何更加經(jīng)營導向，如何更加協(xié)同起來提供為業(yè)務(wù)提供支持？

人力資源經(jīng)營思維培訓