《員工有效驅(qū)動(dòng)力與高效管理》
發(fā)布時(shí)間:2024-10-23 17:08:32
講師：柳麗惠 瀏覽次數(shù)：160
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：柳麗惠
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效管理員工培訓(xùn)
授課對象：各層級管理人員
授課大綱：
第一部分：員工有效驅(qū)動(dòng)力
一、提升員工積極主觀能動(dòng)性的關(guān)鍵點(diǎn)與對應(yīng)的心理研究實(shí)驗(yàn)。
1、想培養(yǎng)員工的興趣，要先轉(zhuǎn)變他的態(tài)度。態(tài)度影響工作興趣實(shí)驗(yàn)
2、如何讓枯燥的工作變得有趣？及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
3、給員工貼上自信的標(biāo)簽。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
4、員工心情好了 ，才會對工作充滿熱情。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
5、忽略是一種極大的消磨熱情的方式。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
6、喚醒員工沉睡的欲望。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
7、有了目標(biāo)不再迷茫。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
8、目標(biāo)隨著價(jià)值改變，認(rèn)可員工的價(jià)值。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
9、員工不盡其責(zé)，原因何在。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
10、給員工積極的角色定位。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
11、自主選擇的激勵(lì)作用。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
12、承諾就是一種責(zé)任。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
13、競爭是把雙刃劍。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
14、給員工樹立行為的標(biāo)桿。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
15、讓獎(jiǎng)勵(lì)更有效。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
16、為激勵(lì)設(shè)限就是為成就設(shè)限？及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
17、沒有授權(quán)，怎能激起員工的動(dòng)力？及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
18、不參與怎么知道不行。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
19、工作迫在眉睫，員工還會拖延嗎？及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
20、讓員工時(shí)刻保持危機(jī)感。及對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)
二、提升員工驅(qū)動(dòng)力的細(xì)化精粹
1、好員工是夸出來的（皮格馬利翁效應(yīng)、霍桑實(shí)驗(yàn)、蓋洛普敬業(yè)“S”路徑）
案例分析
2、賞識與信任、期待（羅森塔爾效應(yīng)）
案例分析
3、與下屬交談時(shí)，需要注意的方面
4、鼓勵(lì)部屬 20 則
5、“舉績”獲得好效果
6、斥責(zé)部屬五階段說，及批評/處分“00、95后”員工的方式
7、領(lǐng)導(dǎo)女職員的技巧
8、領(lǐng)導(dǎo)者談判的原則與技巧
三、從心理學(xué)角度分析“00、95后”的有效激勵(lì) ?
1、什么是激勵(lì)？動(dòng)機(jī)——行為的基本模式
分組討論三個(gè)激勵(lì)問題
2、激勵(lì)的心理行為
3、團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的首要條件
4、激勵(lì)方式類別
1) 激勵(lì)的貨幣性工具
2) 激勵(lì)的非貨幣性工具
案例（演練）：不懂激勵(lì)的主管
案例（演練）：很會激勵(lì)的主管
5、激勵(lì)的基本步驟是什么？
6、常用的激勵(lì)方法效果不佳的本質(zhì)原因
1) 了解員工的工作動(dòng)機(jī)
2) 物質(zhì)方面
3) 精神方面
4) 事務(wù)方面
5) 言辭方面
6) 人性方面
7) 表揚(yáng)方面
8) 上級方面
7、激勵(lì)下屬指南
8、激勵(lì)行動(dòng)
9、有效的激勵(lì)策略
10、個(gè)案分析
1) 效率型下屬的激勵(lì)方法
2) 關(guān)系型下屬的激勵(lì)方法
3) 智力型下屬的激勵(lì)方法
4) 工兵型下屬的激勵(lì)方法
11、行動(dòng)計(jì)劃
第二部分 高效管理技能提升
一、什么是管理？
二、企業(yè)/網(wǎng)點(diǎn)要變革傳統(tǒng)的管理理念
1、 管理的前提——了解人性
2、 管理學(xué)的三個(gè)原理
1）任何人都具有自我意識，其行為都是在尋求自我肯定。
2）任何人會不會輕松做好工作，除非做好工作本身也是她自己的意志目標(biāo)。
3）績效管理模式與員工的需求之間的緊密關(guān)系
3、 BELBIN的個(gè)體測試及團(tuán)隊(duì)角色分類
1) 團(tuán)隊(duì)成員的9種典型角色分類
2) 團(tuán)隊(duì)角色搭配
3) 團(tuán)隊(duì)的4種典型人格類型的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、反感點(diǎn)、追求點(diǎn)分析
4、 團(tuán)隊(duì)管理五步驟實(shí)用精簡法
5、 六種管理風(fēng)格
1) 強(qiáng)制型
2) 權(quán)威型
3) 親和型
4) 民主型
5) 定步速型
6) 教練型
6、 有效授權(quán)
1) 授權(quán)的分類及策略
2) 授權(quán)的范圍
3) 授權(quán)的流程
4) 授權(quán)的原則
5) 授權(quán)誤區(qū)
7、團(tuán)隊(duì)沖突深研究
1) 如何看待沖突？
2) 建設(shè)性沖突
3) 破壞性沖突
4) 沖突處理策略
① 競爭（強(qiáng)制）策略
a、涵義
b、缺點(diǎn)
c、行為特點(diǎn)
d、采用理由
e、何時(shí)使用競爭（強(qiáng)制）方法
② 遷就策略
a、涵義
b、缺點(diǎn)
c、行為特點(diǎn)
d、采用理由
e、何時(shí)使用遷就方法
③ 回避策略
a、涵義
b、行為特點(diǎn)
c、采用理由
d、何時(shí)使用回避方法
④ 合作策略
a、涵義
b、行為特點(diǎn)
c、采用理由
d、何時(shí)使用合作方法
⑤ 妥協(xié)策略
a、涵義
b、行為特點(diǎn)
c、采用理由
d、何時(shí)使用妥協(xié)方法
5) 沖突處理原則
8、各就職年限員工的正確區(qū)分管理方法
1）新進(jìn)入企業(yè)/網(wǎng)點(diǎn)1～2年的員工
2）進(jìn)入企業(yè)/網(wǎng)點(diǎn)2年以上的員工
三、如何成為高效而卓越的管理者？
1、高效而卓越的管理原理
1) 要有明確、具體、可行的短期目標(biāo)
2) 每日工作安排要有具體表現(xiàn)形式
3) 先做最重要的事
4) 立即行動(dòng)
2、高效管理行動(dòng)指南
3、成為激勵(lì)型管理者
四、高效而卓越的企業(yè)管理人員的角色定位
1、常見的角色錯(cuò)位問題
2、正確的企業(yè)/網(wǎng)點(diǎn)管理人員的角色定位
第三部分：總結(jié)提問及課后作業(yè)
高效管理員工培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/311302.html
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