課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理知識體系培訓
【課程背景】
當今社會已步入項目化社會,項目是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段,企業(yè)項目管理的水平,直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略能否有效實現(xiàn)。很多優(yōu)秀的公司如華為正是由于重視項目管理流程而不斷發(fā)展壯大。
下面的現(xiàn)象是不是在公司里面很常見?
項目工期總是一延再延?
項目在部門之間扯皮,相互的配合度很低?
項目監(jiān)控缺失,總是一直忙著救火而不是預防?
項目執(zhí)行過程中客戶的需求經(jīng)常變來變去?
需求變更導致項目工期延期和成本超支、客戶滿意度不高?
項目執(zhí)行過程中經(jīng)常會遇到一些意外的突發(fā)情況導致項目失???
上述問題的根本原因在于企業(yè)的項目管理過程中缺乏一套行之有效的項目管理流程和方法論,以及項目團隊成員缺乏項目管理的理念、思維和方法。
朱老師結合自己15年的項目管理實戰(zhàn)和8年企業(yè)項目管理培訓和咨詢經(jīng)驗,針對企業(yè)在項目中的上述痛點問題,開發(fā)出《項目管理七招制勝》版權課程。該課程基于*?(*項目管理協(xié)會)發(fā)布的項目管理業(yè)界權威標準《PMBOK-項目管理知識體系指南》(第6版)開發(fā),幫助學員系統(tǒng)化結構化地掌握項目管理的知識、工具和方法,以有效解決當前項目中存在的各種痛點問題。
【課程收益】
了解項目管理過程中常用的工具、流程和方法,熟悉基本的項目管理框架(五大過程組、十大知識域)。
系統(tǒng)掌握項目管理制勝七招方法論,并能運用于實際項目工作,極大地提升企業(yè)項目成功交付的概率。
【課程對象】
項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目集經(jīng)理、項目團隊成員等項目相關人員
【課程大綱】
什么是企業(yè)的項目管理?為什么華為的研發(fā)、內部管理甚至銷售都用
項目管理的方法?
1、什么是項目?什么是產品研發(fā)項目?
項目的 5 大特性
項目的目的和目標
2、什么是項目管理?
項目管理思想
項目管理內容
項目管理、項目集管理和項目組合管理
項目管理與運營管理
組織級項目管理
3、項目管理整體流程
項目管理的五大過程組
項目管理十大知識域
項目管理生命周期
敏捷項目管理
案例分享和討論
4、案例分享和討論:
我們工作中的哪些工作是項目?哪些工作不是項目?每組選出一個當前正在做的或即將要開展的明星項目,并介紹該項目,描述其特點(五大過程組、十大知識域、項目生命周期等)。
項目管理第一招:金剛出世 項目定義<針對項目經(jīng)理權力太小、各部門配合度不夠等問題>
1、項目啟動背景
2、項目的可行性研究分析
3、項目章程的制定
4、案例分享和討論
課堂研討及實戰(zhàn)演練:
實操內容:項目章程的制定(以本組選出的明星項目為例),每個小組演練如何對該項目制定出可行的項目章程并各組分享點評,讓學員能掌握項目章程的相關概念以及制作方法,能自己動手做出一份可行的項目章程,為項目的成功打下良好的基礎。
項目管理第二招:吸星大法 理干系人<針對干系人不支持項目、各部門配合度不夠等問題>
1、什么是項目干系人?
2、干系人權力利益方格
3、干系人能量態(tài)勢方格
4、干系人管理策略
5、案例分享和討論
課堂研討及實戰(zhàn)演練:
實操內容:項目干系人的梳理(以本組選出的明星項目為例),每個小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目干系人,并利用干系人管理工具(權力利益方格和能量態(tài)勢方格)自己動手做出一份可行的干系人登記冊,并為關鍵的干系人制定好管理策略,以爭取關鍵干系人對項目的參與和支持。
項目管理第三招:眾星攬月 組織協(xié)同<如何構建項目組織結構>
1、項目經(jīng)理的角色與職責
2、項目組織結構
3、項目管理委員會
4、案例分享和討論
課堂研討及實戰(zhàn)演練:
實操內容:項目組織結構的搭建(以本組選出的明星項目為例),每個小組演練如何搭建出該項目的協(xié)同組織,包括項目團隊、項目經(jīng)理、項目管理委員會等,為項目的溝通和決策提供組織支持。
項目管理第四招:仙人指路 目標激勵<針對項目目標如何設立,如何激勵團隊等問題>
1、項目目標的SMART原則
2、項目目標責任矩陣
3、案例分享和討論
課堂研討及實戰(zhàn)演練:
實操內容:項目目標激勵(以本組選出的明星項目為例),每個小組演練如何制定出項目的項目目標責任矩陣,用目標管理的方法激勵團隊最終實現(xiàn)項目目標。
項目管理第五招:運籌帷幄 統(tǒng)領計劃<針對項目經(jīng)常延期、需求多變、跨部門溝通不暢等問題>
1、項目范圍明確:項目工作分解結構 WBS的創(chuàng)建
2、項目質量定義
3、項目成本進度規(guī)劃:成本計劃和進度計劃的制定
4、項目風險規(guī)劃(未雨綢繆):風險的識別和應對規(guī)劃
5、項目人力資源規(guī)劃:項目團隊組建和管理 RACI矩陣
6、案例分享和討論
課堂研討及實戰(zhàn)演練:
1、小組實戰(zhàn)演練:背景仍然是該明星項目,請各小組在各自制定好的項目章程的基礎上,創(chuàng)建該項目的WBS,并選出幾個代表小組上臺分享其所作的WBS,并全員討論,然后講師點評直至每個小組都作出一份良好的WBS為止。
2、小組實戰(zhàn)演練:同樣的項目背景,在創(chuàng)建WBS之后再行制定項目責任分配矩陣,為項目中的每個工作包做好權責劃分。
3、小組實戰(zhàn)演練:同樣的項目背景,各小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目風險,并利用風險管理工具(概率影響矩陣)對風險進行排序,自己動手做出一份可行的項目風險登記冊,并為高級別的項目風險制定好應對策略。
項目管理第六招:凌波微步 迭代沖刺<針對缺少項目進度異常反饋、未對輸出物進行質量管理和控制、傾向于補救而不是預防等問題>
1、項目的迭代管理
2、每日站立會議
3、問題分析與解決技術
4、項目績效報告
5、案例分享和討論
項目管理工具應用實戰(zhàn):
1、小組實操演練:背景仍然是該項目,撰寫一份詳細完整的項目績效報告,以供項目管理委員會進一步?jīng)Q策解決項目中存在的種種問題。
2、質量工具魚骨圖演練:選一個或幾個常用的質量管理工具供大家實操演練,以魚骨圖為例,需要各組使用魚骨圖收集和分析理財系統(tǒng)開發(fā)項目中出現(xiàn)的質量問題的各自原因,并對質量原因用直方圖、帕累托圖等進一步整理分析找出最主要的原因,確定改進措施解決重大質量問題。
項目管理第七招:推窗望月 收尾復盤
1、項目復盤:PDCA和持續(xù)改善
2、本次培訓總結
項目管理知識體系培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/311178.html
已開課時間Have start time
- 朱煥