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結(jié)構(gòu)思考管理培訓(xùn)

課程背景 
什么是金字塔原理？
金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)芭芭拉·明托（Barbara Minto）首創(chuàng)。
金字塔原理能幫助你解決哪些問(wèn)題？
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作；溝通準(zhǔn)確高效。
思考：用*思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。
書(shū)面表達(dá)、商務(wù)寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫(xiě)作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

課程收益 
金字塔原理：
了解金字塔原理的基本概念、原理、方法；
透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，讓思考更清晰，溝通更高效；
商務(wù)寫(xiě)作：
熟悉商務(wù)寫(xiě)作的基本要求、結(jié)構(gòu)及思路技巧
通過(guò)對(duì)商務(wù)寫(xiě)作的案例練習(xí)學(xué)會(huì)換位思考、判斷使用的語(yǔ)言、正式程度、采取的方式等

課程對(duì)象：
思考表達(dá)邏輯、商務(wù)寫(xiě)作運(yùn)用方面能力需要提升的人群

教學(xué)方法：
理論講解，案例分析，綜合應(yīng)用，頭腦風(fēng)暴、小組研討、實(shí)操練習(xí)等

課程大綱 
思維測(cè)試：換個(gè)方式看世界
第一講：金字塔原理思維方式
了解大腦
大腦所遵循的準(zhǔn)則
思維測(cè)試：記憶這一串字母
大腦的自覺(jué)邏輯
7 2
事實(shí)性知識(shí)
記憶是你所思考的事情
思維發(fā)散與收斂測(cè)試

第二講：金字塔原理邏輯結(jié)構(gòu)
案例分析：公司突發(fā)緊急狀況
金字塔結(jié)構(gòu)
四大原則
結(jié)論先行
案例：我們?nèi)粘５牧奶旆绞?br /> 用戶想要的表達(dá)方式
自上而下的表達(dá)順序
以上統(tǒng)下
案例：中外老師怎樣講灰姑娘的故事
會(huì)議討論中存在的問(wèn)題
歸類分組
MECE原則
課堂練習(xí)：系統(tǒng)分析方法更多
邏輯遞進(jìn)
問(wèn)題：如何在未來(lái) 3 個(gè)月完成 100 萬(wàn)銷售業(yè)績(jī)？
方式 1：自上而下使用「演繹法」設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。
方式 2：自下而上使用「歸納法」提煉結(jié)構(gòu)。
序言講故事的結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)和故事是共同起作用
畫(huà) 面 感
SCQA
Situation 背景
Complication 沖突
Question問(wèn)題
Answer答案
四種不同的順序變化
標(biāo)準(zhǔn)式:背景S沖突C解決方案Q
開(kāi)門見(jiàn)山式:解決方案Q情境S沖突C
突出優(yōu)慮式:沖突C情境S解決萬(wàn)案Q
突出信心式:疑問(wèn)Q情境S沖突C
不同的聊天對(duì)象，不同的順序
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)論先行；
對(duì)客戶，沖突先行；
講故事，懸念先行
第三講：商務(wù)寫(xiě)作
商務(wù)寫(xiě)作要求
商務(wù)語(yǔ)言則要規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)
直接性
模式性
商務(wù)語(yǔ)言的要求
準(zhǔn)確
簡(jiǎn)明
質(zhì)樸
得體
商務(wù)寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)
歸納
演繹
總分
因果
比較
遞進(jìn)
結(jié)構(gòu)的基本形式
橫向組合結(jié)構(gòu)
縱向組合結(jié)構(gòu)
體現(xiàn)“三性”
完整性
連貫性
嚴(yán)密性
結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容
標(biāo)題
開(kāi)頭
結(jié)尾
層次和段落
過(guò)渡和照應(yīng)
商務(wù)寫(xiě)作“思路與技巧”
思路搭建四步曲
制定正確的行動(dòng)目標(biāo)
我希望對(duì)方讀完這封文件后做些什么?
案例分析：總經(jīng)理的一個(gè)會(huì)議通知
分析目標(biāo)讀者
團(tuán)隊(duì)自測(cè)：你是什么類型的人？
案例分析：
決定文章的正式程度
正式指數(shù)
你本人很了解對(duì)方嗎?
目標(biāo)讀者地位比你低嗎?
是**嗎?
正式程度表現(xiàn)
形式
稱謂
語(yǔ)氣
決定文章的總體風(fēng)格
資源立場(chǎng)四象限分析法
草擬初稿的2個(gè)方法
提綱法
軸輻法
生動(dòng)有效的3個(gè)方法
情感指數(shù)計(jì)算法
讀者為尊表達(dá)法
增加可信度具體法
第四講：郵件寫(xiě)作
郵件的適用場(chǎng)景
郵件適用場(chǎng)景
3種情況不用郵件
郵件的結(jié)構(gòu)
收件人
抄送人
抄送誰(shuí)，問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題
主題
核心事情
時(shí)間
核心訴求
正文
清單體的寫(xiě)作要點(diǎn)
寶潔公司“一頁(yè)備忘錄”的結(jié)構(gòu)
簽名
附件等幾個(gè)部分

結(jié)構(gòu)思考管理培訓(xùn)