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項(xiàng)目人力資源培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠掌握：
國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目經(jīng)理管理的主要內(nèi)容
國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目經(jīng)理選拔的主要流程
項(xiàng)目經(jīng)理日常溝通交流的主要重點(diǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要關(guān)系
項(xiàng)目人力資源管理體系建設(shè)
人力資源管理與人才培養(yǎng)的關(guān)系
人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)問題與處理
人力資源管理處理模型

課程大綱：
第一章：項(xiàng)目與項(xiàng)目人力資源管理概述
相關(guān)主要內(nèi)容介紹
項(xiàng)目基本操作流程
項(xiàng)目管理內(nèi)容介紹
項(xiàng)目人力資源管理
項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目利益相關(guān)方管理

第二章：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的人力資源管理
設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)
識(shí)別利益相關(guān)方及其需求
確定項(xiàng)目角色
項(xiàng)目經(jīng)理的選聘
選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

第三章：項(xiàng)目計(jì)劃階段的人力資源管理
理解項(xiàng)目計(jì)劃過程
項(xiàng)目人力資源制定的依據(jù)
人員配備管理計(jì)劃
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員選聘
項(xiàng)目任務(wù)分配與人力平衡
項(xiàng)目人員配備結(jié)果

第四章：項(xiàng)目實(shí)施階段的人力資源管理
查明信息缺失的原因
收集項(xiàng)目信息
與各方的協(xié)作
項(xiàng)目實(shí)施中的控制
人力資源變更管理

第五章：項(xiàng)目收尾階段的人力資源管理
與客戶的交接與溝通
與供應(yīng)商的握手
與政府和媒體的溝通
對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的管理和安置
與項(xiàng)目發(fā)起人的溝通
項(xiàng)目終止過程中的人力資源管理

第六章：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命周期
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理技巧
團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

第七章：項(xiàng)目中的溝通與協(xié)調(diào)
項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)的概念
項(xiàng)目溝通內(nèi)容
溝通的形式
溝通障礙及改善溝通的方式
溝通管理
協(xié)調(diào)的內(nèi)容與形式

第八章：項(xiàng)目沖突管理
項(xiàng)目沖突的基本概念
項(xiàng)目沖突的類型及起因
項(xiàng)目沖突管理方式

第九章：項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求
項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的影響力

第十章：項(xiàng)目績(jī)效管理
項(xiàng)目績(jī)效管理概述
項(xiàng)目績(jī)效管理的思維方式
項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定
項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)
項(xiàng)目生命周期中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

第十一章：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化概述
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第十二章：課堂總結(jié)
學(xué)員提問與解答
結(jié)語(yǔ)
結(jié)束

項(xiàng)目人力資源培訓(xùn)