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培訓系統(tǒng)體系課程

【課程介紹】HR人員擔負著發(fā)現人才、培養(yǎng)人才、用好人才和留住人才活動的組織、設計和實施工作，是把企業(yè)的“業(yè)余選手”轉化為“職業(yè)選手”的關鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)從對外的核心競爭力轉化為企業(yè)核心能力的最關鍵環(huán)節(jié)，在此過程中，“學習地圖”是一個非常好的工具。
本課程從學習地圖（也稱能力地圖、技能地圖，下同）的基本原理出發(fā)，和學員們一起設計和研究學習地圖的原理、設計、實踐及落地內容。
同時，本課程站在實用的角度把學習地圖通過培訓體系很好的落地，實用性比較強，希望對您有所幫助。

【課程收益】
1.掌握企業(yè)培訓系統(tǒng)的各業(yè)務內容
2.熟悉與企業(yè)培訓系統(tǒng)關聯最緊密的管理系統(tǒng)
3.掌握課程系統(tǒng)管理
4.掌握建設崗位學習地圖建設的邏輯及方法
5.掌握課程規(guī)劃，課程開發(fā)流程及方法
6.掌握講師系統(tǒng)管理
7.熟悉知識管理，掌握管理途徑
8.理解培訓系統(tǒng)平臺構成
9.掌握培訓計劃的各階段（需求、計劃）內容，以及操作方法
10.掌握培訓計劃的組織實施過程
11.掌握PARR的設計方法，以PARR為主導的培訓內容落地
12.理解培訓評估與考核的實施方法

【課程特色】
1、高戰(zhàn)位：從戰(zhàn)略角度思考培訓系統(tǒng)的定位。
2、低入手：把高的理論落地到流程、方法和工具。
3、系統(tǒng)性：從系統(tǒng)看企業(yè)企業(yè)系統(tǒng)如何建設，并重點把握幾個建設的管建環(huán)節(jié)。
4、案例：把復雜的道理通過簡單的邏輯和案例進行呈現。
5、拿來即用：所有的方法都是講師在實踐中獲取及驗證，可以拿來即用。

【適合學員】
ＨＲ人員、培訓建設人員及講師

【課程大綱】《學習地圖與培訓體系落地》
PART01培訓系統(tǒng)的全景展示
1、培訓開發(fā)體系的2、3、4
2、構建立體的培訓內容系統(tǒng)
3、師資隊伍認證及分級管理
4、培訓過程管理
5、知識管理
6、培訓平臺建設
案例解析：凈雅培訓體系模型

PART02與培訓系統(tǒng)關聯最緊密的管理系統(tǒng)
一、培訓課程規(guī)劃前提之一——崗位系統(tǒng)
1、人力資源管理系統(tǒng)構建的兩個基點：職位（崗位）與人
2、認知崗位序列
二、培訓課程規(guī)劃前提之二——勝任力系統(tǒng)
（一）以素質模型為基礎，建立學習地圖縱向結構的基礎
1、知識：通用知識、專業(yè)知識
2、技能：通用技能、專業(yè)技能
3、潛能：通用潛能、鑒別潛能
（二）不同崗位的能力側重點
1、管理人員：側重于潛能
2、專業(yè)技術人員：知識技能并重，潛能為輔
3、技能人員：技能為主，潛能為輔，知識圍繞技能，為技能服務
4、營銷人員：以潛能為主，技能和知識為輔。
三、培訓課程規(guī)劃前提之三——企業(yè)人才內生機制
1、職業(yè)發(fā)展通道建設
2、職業(yè)發(fā)展的條件與培訓
3、全生命周期的的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與培訓
案例1：標桿企業(yè)人才路線
練習：我們的人才晉升機制設計

PART03建設崗位學習地圖
一、學習地圖的的1、2、3、4
（一）一個系統(tǒng)：“導航系統(tǒng)”：
（二）兩個包：學習地圖的“Y”字形通道
案例：縱向晉級包
案例：橫向學習包
（三）三個要素：崗位勝任力模型、職業(yè)發(fā)展通道、企業(yè)學習資源
（四）四個步驟構建學習地圖的步驟
1、梳理崗位
2、建立勝任力模型
3、設計學習內容
4、建立體系
二、學習地圖在HR選育用留中的價值
1、縮短學習時間
2、培訓與開發(fā)價值量化
3、直接獲取顯性化經驗
案場解析：學習地圖案例及解析
三、業(yè)績學習地圖的“緯度”
Step1：工作流程（或職能）識別法獲取專業(yè)知與技能
Step2：獲取通用知識和通用技能
Step3：整合橫向學習地圖
Step4：知識和技能等級
案例+練習：設計橫向學習地圖
四、學習地圖的“經度”
Step1：搭建培訓體系框架
Step2：確定學習目標
Step3：匹配課程
Step4：匹配教材
Step5：選擇培訓方式
Step6：要求
Step7：考核方式
Step8：形成“學習地圖”
案例+練習：設計縱向學習地圖

PART04培訓需求分析
一、培訓需求的方法介紹
二、培訓需求的具體方法
1、核心能力分析法
2、觀察法
3、資料信息分析法
案例：績效分析法
4、面談法
5、員工職業(yè)發(fā)展提出需求
6、問卷調查法
7、標桿分析法
案例：每種方法的案例解析
三、培訓需求報告
案例分析：培訓需求分析報告

PART05課程系統(tǒng)建設
以始為終，持續(xù)改進
一、課程規(guī)劃
根據崗位構建立體的課程系統(tǒng)
二、企業(yè)文化課程設計
1、企業(yè)文化內容
2、企業(yè)文化培訓的形式
案例解析：文化課程及培訓形式
三、專業(yè)能力課程規(guī)劃設計
根據流程節(jié)點設計課程
案例及練習
四、課程開發(fā)
1、根據課題目及需求調查明確培訓目標
2、做好知識點規(guī)劃
案例及練習
3、課堂知識的四步構建
案例及練習
4、編寫提綱
案例及練習
5、選擇學習方式
案例及練習
6、設計講義
案例及練習
7、講師手冊
案例及練習
8、學員手冊
9、學員實踐PARR
案例及練習
10、考核和測評
附件：課程資料包包括內容

PART06講師系統(tǒng)建設
一、建設常態(tài)化的師資隊伍
三個案例分析優(yōu)秀企業(yè)的師資隊伍的構成與分級管理
分享本企業(yè)的師資隊伍建設思路
二、講師能力模型設計
1、講師的心態(tài)
支持心態(tài)
不支持心態(tài)
2、講師的思維模式
邏輯思維
整體思維
形象思維
案例及分析
3、講師的基礎素養(yǎng)
語言
表情與眼神
臺風
4、講師的技能
課程設計能力
演講授課能力
輔導能力
運用多種形式將課程落地能力

PART07知識管理
培訓系統(tǒng)的知識管理不是“圖書館”，培訓負責人也不是“圖書管理員”
一、什么是知識管理
知識管理都包括哪些內容？
二、常用知識管理的方法
1、教研管理
教研目標
備課性質的教研流程
評審改進性質的教研
新知識轉化性質的教研
2、其他知識管理方式
參加企業(yè)戰(zhàn)略層面的會議
案例：XX企業(yè)的知識管理
PART07企業(yè)培訓系統(tǒng)的平臺建設
一、培訓系統(tǒng)搭建的功能模塊
二、培訓系統(tǒng)平臺模型
案例：XX企業(yè)培訓平臺

PART08培訓計劃與組織實施
一、有效培訓計劃與實施的模型
二、培訓需求分析結果應用
三、制定培訓計劃
1、年度培訓計劃及案例
2、專項培訓計劃及案例
團隊復制培訓計劃
單系統(tǒng)培訓計劃
3、課程研發(fā)計劃
4、課程執(zhí)行計劃及《培訓手冊》
四、組織培訓
1、培訓準備
2、過程管理
3、考核和測評
4、培訓認證證書
五、培訓效果評估
案例分析：

PART09以PARR為主導的培訓內容落地
一、PARR的設計
1、PARR：準備、行動、自我反思、分享提高
案例：PARR案例
練習：設計PARR
二、PARR的執(zhí)行
1、PARR的執(zhí)行分工
2、PARR的執(zhí)行過程
三、PARR的考核

PART10培訓評估與考核
一、柯克帕特里克四級評估模型
四級評估模型
二、常規(guī)培訓的評估方式選擇矩陣
三、培訓評估八個核心步驟
案例：XX企業(yè)培訓評估系統(tǒng)
案例：培訓效果評估報告
四、案例解析：正確的培訓考核是什么，怎么做
小結

培訓系統(tǒng)體系課程