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員工甄選技巧培訓(xùn)

【課程介紹】
人力資源作為企業(yè)最重要、最有價值的管理部門，是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫。作為一名人力資源管理者，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，有效進(jìn)行人才甄選與評價，達(dá)到“人崗匹配”、“人與文化匹配”以及“人與組織匹配”，*限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
如何做到“慧眼識人”，找到準(zhǔn)確的甄選工具，選拔適合自己團(tuán)隊(duì)的員工？
如何做到“精準(zhǔn)評人”，用高效的人才評價方法，進(jìn)行科學(xué)的人才評價？
如何做到“科學(xué)研析”，打造HR數(shù)據(jù)管理時代新價值？
本次課程將采用自己研發(fā)的“人力資源崗位素質(zhì)測評+技能知識演練+團(tuán)隊(duì)拓展”的“測、行、拓”三位一體授課模式幫助HR更加高效、準(zhǔn)確地提升員工甄選、人才評價和統(tǒng)計(jì)分析的效能。

【教學(xué)方式】
軟件測試+技能演練+案例分享+團(tuán)隊(duì)拓展

【課程特色】
1.系統(tǒng)性：系統(tǒng)看待本部門的人力資源問題，避免點(diǎn)狀思維帶來的弊端
2.低入手：從流程、方法和工具開始，從每一句話該怎么說開始教會您
3.案例：把復(fù)雜的道理通過簡單的邏輯和案例進(jìn)行呈現(xiàn)
4.拿來即用：所有的方法都是講師在實(shí)踐中獲取及驗(yàn)證，可以拿來即用
5.創(chuàng)新性：首創(chuàng)“行、測、拓”三位一體的授課模式

【適合學(xué)員】
HR及中高層管理人員
           
【課程大綱】
引導(dǎo)案例：什么是企業(yè)真正的護(hù)城河？
只有“將”來，才有“將來”
引導(dǎo)案例：員工甄選方法合適嗎？

一．甄選工具使用的重要性
（一）甄選工具的使用與工作效率相關(guān)
案例：吃餃子、吃面條與喝湯
（二）甄選工具決定工作效果
（三）不同的職位學(xué)會使用不同的甄選工具
一．錯誤選擇甄選工具的代價
（一）用肉眼來判斷“一見鐘情”
（二）不能有效、客觀的評價候選人
（三）痛失千里馬OR 招進(jìn)了“百里馬”
案例分析：孫悟空火眼金睛與被妖精欺騙

二．常見的員工甄選工具與使用場景
（一）紙筆測驗(yàn)甄選
1.智情商測試
2.知識和能力測試
3.紙筆甄選分析：
（1）不能證明實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
（2）正中“應(yīng)試者”胃口
（3）需要專門人員出題
（4）適合專業(yè)技術(shù)類
案例分析：財(cái)務(wù)出納崗的甄選
（二）情景模擬
1.靈巧操作類
2.專業(yè)技能類
3.案例策劃類
4.實(shí)際操作類
5.情景模擬類適用：操作類
案例分析:銷售崗情景模擬演練
（三）測評軟件（常見測評軟件分類）
1.性格趨向測試
2.職業(yè)行為能力測試
3.資質(zhì)測試
4.興趣測試
5.誠實(shí)性測試
測評軟件：壓力診量表測試、職業(yè)錨測試和人力資源素質(zhì)測試（講師贈送，含報(bào)告）
適用：1.員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1.特質(zhì)類測試
2.關(guān)鍵崗位識別
案例分析：DISC一分鐘識人與識己
（四）情景結(jié)構(gòu)式STAR面試
1. 個人準(zhǔn)備：面試官的職業(yè)素養(yǎng)
2. 高效把控：做好面試人才的快速判斷
方式：面試四環(huán)節(jié)（啟動、提問、結(jié)束、評價）時間分工
3. 精準(zhǔn)洽談：了解應(yīng)聘者的個人綜合能力
要點(diǎn)：針對企業(yè)面試四大核心模塊進(jìn)行提問
方式：問好6類問題（背景、意愿、壓力等）
工具：面試常見問題100個提問樣本
方法：STAR行為面試技巧
工具：STAR面試問題庫
小組演練和呈現(xiàn)：針對一個崗位設(shè)計(jì)STAR關(guān)鍵行為事例問題并進(jìn)行一場面試
（五）筆相學(xué)：看應(yīng)聘者筆跡
1.筆跡大小
2.整潔程度
3.筆壓輕重
4.書寫速度
5.筆相學(xué)分析：
（1）面試官要經(jīng)過訓(xùn)練
（2）可靠性有待論證
（3）可作為輔助手段進(jìn)行參考
案例分析：兩幅字看性格
（六）其他的甄選工具
1.面相學(xué)
2.行為語言
3.胚胎學(xué)
4.測謊儀
5.經(jīng)驗(yàn)感覺
6.催眠
（七）偶見的甄選怪招
1.吃飯速度
2.打掃廁所
3.守時測試
4.虛設(shè)假象
5.扶掃帚測試
6.爬樓梯
7.怪題測試

三．常用甄選工具與各層級員工的效度分析
（此處表格剖析）
案例分析：保險公司創(chuàng)建甄選工具的案例
行動與反思

員工甄選技巧培訓(xùn)