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人才管理方法的培訓(xùn)

【課程介紹】
90后已經(jīng)成為企業(yè)的主力軍，關(guān)注90后就是關(guān)注企業(yè)的未來。當(dāng)我們看到這樣方向后，需要對(duì)相應(yīng)的人才政策做出對(duì)應(yīng)的調(diào)整，這對(duì)企業(yè)管理者和人力資源管理者都是一個(gè)挑戰(zhàn)。
本課程將從90后員工的特征以及對(duì)企業(yè)人才管理的挑戰(zhàn)入手，通過人才畫像、招聘系統(tǒng)以及人才保留系統(tǒng)來幫助我們熟悉、吸引和保留注90后的人才。

【課程收益】
收益1：充分了解90、95后員工的特點(diǎn)以及對(duì)企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)
收益2：掌握人才畫像，就是掌握企業(yè)人才管理的基礎(chǔ)
收益3：掌握90、95后人才招聘的方法
收益4：掌握保留90、95后人才的系統(tǒng)方法

【教學(xué)方式】
理論講解固本溯源；案例的分析讓幫你理解如何做；具體的方法和工具幫您找到落地的途徑；練習(xí)題可以使你掌握方法；情景模擬使你會(huì)操作。

【課程特色】
1、針對(duì)性：從問題及挑戰(zhàn)入手。
2、低入手：從流程、方法和工具開始，從每一句話該怎么說開始教會(huì)您。
3、系統(tǒng)性：系統(tǒng)看待本部門的人力資源問題，避免點(diǎn)狀思維帶來的弊端
4、案例：把復(fù)雜的道理通過簡(jiǎn)單的邏輯和案例進(jìn)行呈現(xiàn)。
5、拿來即用：所有的方法都是講師在實(shí)踐中獲取及驗(yàn)證，可以拿來即用。

【適合學(xué)員】
企業(yè)管理者、HR

【課程大綱】
《90、95后的招聘與保留》
Chapter0190后員工的特點(diǎn)
一、一組90后離職真實(shí)數(shù)據(jù)的啟示
數(shù)據(jù)分析：90后員工的離職數(shù)據(jù)
二、90后員工顯著特點(diǎn)
1、這些人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)很強(qiáng)，多才多藝
2、這些人的思想束縛少，有著更強(qiáng)的創(chuàng)造力和想象力
3、由于經(jīng)濟(jì)壓力不大而帶來的精神需求增加
4、對(duì)新鮮事物更加開放
5、喜歡應(yīng)對(duì)工作本身帶來挑戰(zhàn)
三、我們?cè)撊绾螌?duì)待這種情況

Chapter02人才畫像
一、認(rèn)知招聘崗位
1、崗位的不同角色定位
2、不同角色的要求
3、崗位勝任能力的定義
二、設(shè)計(jì)人才畫像
（1）案例1：產(chǎn)品經(jīng)理勝任力建模
基于勝任能力的面試表格
（2）案例2：銷售人員的勝任力建模
練習(xí)：銷售人員的人才畫像（北斗七星圖）
案例：基于勝任力的面試表格

Chapter0390后人才的招聘
一、外部選拔人才
（一）選拔90后人才的關(guān)鍵
1、面試流程
核心人才面試的三個(gè)關(guān)鍵：動(dòng)機(jī)、流程、期望
第一輪：考察勝任力、聞味道
第二輪：關(guān)注求職動(dòng)機(jī)、意愿、期望值、冰山下的潛質(zhì)，第一輪中的疑問
第三輪：期望管理
面試原則：OneOverOne+HR
（二）如何判斷90后的動(dòng)機(jī)與穩(wěn)定性
1、動(dòng)機(jī)與穩(wěn)定性判斷的依據(jù)與方法
2、動(dòng)機(jī)與穩(wěn)定性面試問題的設(shè)計(jì)
案例解析：
（三）深度面試90后的能力（BBSI或稱STAR）
1、如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問題
2、案例解析：結(jié)構(gòu)化面試題目
練習(xí)：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題目
（四）針對(duì)90后如何做背景調(diào)查
1、調(diào)查三要素
2、如何實(shí)現(xiàn)背景調(diào)查的“剝洋蔥”
（五）90后的Offer怎么談——管理好期望值
1、抓住90后談Offer的八大痛點(diǎn)，尋找合作*動(dòng)機(jī)
2、確認(rèn)好上崗時(shí)間，避免“放鴿子”。

Chapter0490后人才的保留
一、評(píng)估你的員工“貢獻(xiàn)度——離職風(fēng)險(xiǎn)”
1、模型減少
2、練習(xí)：自我評(píng)估
二、留住員工的要素
1、員工需求的11個(gè)要素
三、90后人才軟著陸
1、案例解析：真實(shí)發(fā)生的案例
2、新人軟著陸方法
3、案例解析：人才融入計(jì)劃
案例1：應(yīng)屆畢業(yè)生融入的“青橙計(jì)劃”
案例2：綠通人才的融入與培養(yǎng)
共創(chuàng)練習(xí)：編寫你公司的新人融入計(jì)劃
四、如何塑造積極地組織氛圍
1、士氣高昂和士氣低落的研討
2、如何評(píng)價(jià)組織氛圍
五、通過情景輔導(dǎo)幫助90后員工實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破
1、分清楚員工所處的狀態(tài)
案例分析：工作能力和意愿的不同階段
2、不同階段采取的情景輔導(dǎo)方式
案例解析：情景輔導(dǎo)
六、如何通過復(fù)盤來輔導(dǎo)90后員工
1、復(fù)盤案例
2、復(fù)盤模型
練習(xí)：我的工作復(fù)盤
七、通過提供發(fā)展機(jī)會(huì)幫助90后員工成長(zhǎng)
幫助員工建設(shè)IDP（個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃）

人才管理方法的培訓(xùn)