課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作表達匯報培訓(xùn)
課程背景:
高效工作匯報與計劃執(zhí)行是加速器。
工作匯報是職場精英經(jīng)常面對的問題,工作匯報的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對匯報者的評價,也在某種程度上左右了匯報者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報工作,掌握工作匯報的技巧,會給匯報對象留下良好的印象,能夠使本來干得不錯的工作錦上添花;如果不會匯報工作,則會使本來干得不錯的工作大打折扣。
同時,在推進日常工作進程中,經(jīng)理人員必須有良好的時間管理、以終為始的職業(yè)工作素養(yǎng),將工作高效而有序的推向前行。隨著時代的發(fā)展,不斷出現(xiàn)臨時性、新的問題,需要組織用項目組的方式去解決問題,也要求現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必須具備項目管理的思維和系統(tǒng)流程。本課程使用“精簡易用”版本的項目管理內(nèi)容,專門貼合中高層經(jīng)理在日常工作任務(wù)推進中進行使用。
(本課程可備選模塊:*思維與問題解決)
課程收益:
領(lǐng)會工作匯報對職業(yè)發(fā)展的重要性;
熟練運用工作匯報的“金三點”;
掌握書面匯報金字塔寫作技巧
學(xué)會與不同性格特質(zhì)的上司進行工作匯報;
掌握高效工作匯報的9個怎么辦
如何讓你的口頭匯報說得有重點有邏輯
積極主動,以正向心態(tài)面對困難
要事第一,優(yōu)化工作流程,會進行時間管理;
進然有序,用項目管理思維推進工作進展
課程對象:
中高層管理人員;儲備干部
課程特色:
本課程視頻、任務(wù)、游戲元素多,氣氛好,學(xué)員投入度高,避免“說教”填鴨式的培訓(xùn)。最終能引發(fā)深層觸動和改變。
以小組合作、團隊競賽的方式完成培訓(xùn),有利于學(xué)員之間的了解和融合。
本課程借鑒500強企業(yè)系列經(jīng)典課程精華《高效商業(yè)演講》《*七個行為習(xí)慣》《項目管理》等。
課程大綱
第一講:撥云見日——工作匯報與呈現(xiàn)的邏輯
一、工作匯報的重要性
1、為什么要常做工作匯報
2、好成績也是匯報出來的
案例:一個好的工作匯報視頻分析
3、管理者由優(yōu)秀到卓越必須學(xué)會“三能”(能干、能寫、能講)
4、領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的6種工作匯報
為什么上級說的話你聽不懂
學(xué)會明白“弦外之音”
5、工作匯報的3個注意
要言節(jié)語—簡潔語言表述豐富信息
邏輯推理—客觀分析而非主觀臆斷
條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂
二、工作匯報必須有結(jié)構(gòu)
1、影響溝通及思想表達的三大原因
2、案例討論:這封書信你看得懂嗎?
互動:你能記住多少?
3、運用金字塔原理梳理匯報思路
佳作剖析:《諫逐客令》
4、金字塔原理幫助我們解決兩大問題
想清楚
講明白
案例:小張的行李清單
5、工作匯報的MECE原則
演練:MECE表達技巧
6、如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)
演練:搭建金字塔結(jié)構(gòu)
7、如何寫述職報告
8、如何寫競聘報告
三、匯報PPT制作
1、制作PPT的5個步驟
2、明確目標(biāo)、聽眾、內(nèi)容和方式
3、標(biāo)題要抓“眼球”
4、好標(biāo)題要有信息和要點
討論:哪個是好標(biāo)題
練習(xí):對PPT主標(biāo)題與副標(biāo)題的包裝升華
6、頁面設(shè)計基本方法:
充分利用備注
保持一致
少用特效
字不如表,表不如圖
7、一目了解的方法
少就是多
突出關(guān)鍵
化繁為簡
第二講:入木三分——口頭匯報方法及技巧
一、口頭匯報的內(nèi)容
1、工作匯報的本質(zhì)讓對方聽懂并記住
2、工作匯報學(xué)會運用肢體語言
3、學(xué)會與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進行匯報
如何給老虎型的領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報
如何給孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報
如何給貓頭鷹型的領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報
如何給熊貓型的領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報
4、電梯30秒怎么辦
5、高效匯報9個怎么辦
想用最少的時間說最有效的話怎么辦?
不知道領(lǐng)導(dǎo)想聽詳細的還是簡單的怎么辦?
內(nèi)容太專業(yè),不太容易說清楚怎么辦?
干得多,匯報時說得少怎么辦?
我想要答復(fù),可領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場不表態(tài)怎么辦?
事先準備了,臨時讓從簡怎么辦?
重要匯報,內(nèi)容邏輯性把握不好怎么辦?
打了腹稿,可講起來卻丟三落四怎么辦?
通過匯報想給領(lǐng)導(dǎo)留下較深的印象怎么辦
二、口頭匯報的結(jié)構(gòu)
1、高效口頭匯報匯報的三大基本功
歸類
概括
提煉
2、六種口頭表達結(jié)構(gòu)
時間計劃
環(huán)球計劃
天秤計劃
變焦鏡計劃
骨牌計劃
圖景計劃
視頻欣賞:有影響力的演講
三、說服與影響力
1、什么是積極主動的溝通表達
2、詢問和理解技術(shù)
3、建設(shè)性反對技術(shù)
部分認同
表達疑慮
提供信息
征求意見
4、隱喻影響技術(shù)
案例練習(xí):你如何說服別人采納你的觀點或建議
第三講:素養(yǎng)有加——工作計劃與自我管理
一、要事第一的時間管理
1、偉大的人在于管理自己
2、時間的四個象限
3、緊急的不一定是最重要的
4、投資你的第二象限
5、二八原理與關(guān)鍵掌控
6、個人管理的六條原則和四個步驟
7、如何制定工作計劃執(zhí)行的“甘特圖”(見項目管理)
二、積極主動的生活狀態(tài)
1、弗蘭克爾的偉大發(fā)現(xiàn)
2、人類的四大天賦:自覺、想象力、良知、獨立意志
3、不要說“我辦不到”
4、縮小“關(guān)注圈”擴大“影響圈”
5、塑造一個不抱怨的自己
視頻:什么是積極主動的狀態(tài)
第四講:高效達成——項目管理工作方法
一、項目和項目管理
1、時代發(fā)展,要求工作以項目的形式進行
2、項目管理的來源
3、項目管理三支柱和項目管理四因素
質(zhì)量、時間、范圍、成本
4、現(xiàn)代工作中哪些工作可作為項目進行
5、項目團隊組建——用人之長
6、*團隊角色對工作團隊的啟示
二、項目管理過程組
1、啟動過程組(明確交付標(biāo)準)
2、計劃過程組(如何做計劃圖表)
3、執(zhí)行過程組(如何溝通執(zhí)行)
4、監(jiān)控過程組
5、收尾過程組
6、項目風(fēng)險管理解決方案
7、項目的知識管理
8、項目的執(zhí)行力
9、項目成功的必要條件及其解決方案
10、項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)
練習(xí):把你手頭的某項工作做成項目計劃
工作表達匯報培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/309914.html
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- 付小東