課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷規(guī)劃管理培訓(xùn)
課程背景:
思維決定方法,策略決定勝敗。
在競爭加劇的今天,不論整體品牌,還是區(qū)域生意,都需要不斷找到新增長點(diǎn)和突破口,并對資源進(jìn)行合理配置。
不同區(qū)域的市場需求不同,不同的客戶合作水平也不相同,競品也在不斷進(jìn)化成長,一切都在動態(tài)之中。如何在紛雜的變化之中、數(shù)據(jù)之中找到規(guī)律,用方法做生意,是有效幫助銷售經(jīng)理更好管理區(qū)域生意的關(guān)鍵。
從生意起點(diǎn),到達(dá)階段性目標(biāo)終點(diǎn),如果走得慢,就會有人比我們先行到達(dá)。是步行,還是高鐵,取決于我們工作的工具、方法、制度。不能拍腦袋定指標(biāo)、分指標(biāo),也不能簡單根據(jù)指標(biāo)來分派資源。
不確定性的時代,哪些方向是生意的投資重點(diǎn)和可能潛力?
局面不利,如何找到千頭萬緒的關(guān)鍵點(diǎn)?
3. 資源總是不夠,如何有效投入資源?
3. 如何找到難題的根本原因?抓住諸多起因的核心因素?
4. 如何提前篩相并在運(yùn)營過程中解決可能的風(fēng)險問題?
本課程專門聚焦?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)在業(yè)績達(dá)成過程中的思維技術(shù),訓(xùn)練營銷經(jīng)理的解題智慧,為生意規(guī)劃思路做基礎(chǔ)思維訓(xùn)練。同時,結(jié)果企業(yè)的具體實(shí)際難題,進(jìn)行落地產(chǎn)出,并行成解決方案。
課程特色:
講授+討論+案例分析+練習(xí),每位學(xué)員現(xiàn)場產(chǎn)出一套業(yè)務(wù)計(jì)劃解題方案PPT
訓(xùn)練賦能+應(yīng)用產(chǎn)出+后續(xù)能力
五大思維智慧:
課程對象:
區(qū)域總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主管;KA經(jīng)理
課程大綱
第一講:思維方式是營銷規(guī)劃基礎(chǔ)
1. 企業(yè)或區(qū)域營銷的決策模型
理性決策模型
心理決策模型
經(jīng)濟(jì)決策模型
系統(tǒng)決策模型
群體決策模型(是否有效,什么時候有效或失效)
2、區(qū)域營銷可能的決策失誤
歸因錯誤
數(shù)據(jù)不充分
市場變化超前
對總部決策未做變通
3、區(qū)域營銷經(jīng)理的勝任力模型
案例分析:麥當(dāng)勞如何保證最終產(chǎn)品品質(zhì)都差不多
優(yōu)質(zhì)輸入+優(yōu)質(zhì)流程=優(yōu)質(zhì)結(jié)果
第二講:營銷規(guī)劃中的優(yōu)先智慧
優(yōu)先智慧的作用
把不滿意的情景分解為具體事項(xiàng)
從具體問題中確定優(yōu)先事項(xiàng)
發(fā)動團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識
解決區(qū)域營銷資源投放重點(diǎn)和順序
確定客戶優(yōu)先開發(fā)次序
確定區(qū)域營銷動作重點(diǎn)
2、優(yōu)先智慧步驟
3、陳述情形:
你當(dāng)前想改善的是什么狀況?
你現(xiàn)在想走出哪方在的困境?
你現(xiàn)在關(guān)注是什么方面?
案例:讓人頭疼的孩子
營銷案例個人應(yīng)用
4、列出事項(xiàng)
列出利益相關(guān)方(經(jīng)銷商、銷售團(tuán)隊(duì)、老板、上級)
陳述各方關(guān)心所有的事項(xiàng)
保證不模糊不遺漏
5、確定優(yōu)先順序
確定評定標(biāo)準(zhǔn)
評定影響水平
確定總體次序
6、反思討論
剛才有哪些困難和問題?
有哪些分析和做法讓我們有啟發(fā)
這些新發(fā)現(xiàn)對實(shí)際工作有哪些幫助
7、制定行動計(jì)劃
誰最有資格解決這個事項(xiàng)
需要設(shè)定哪些檢查節(jié)點(diǎn)
生個控制點(diǎn)需要采取什么行動
第三講:營銷規(guī)劃中的原因智慧
原因智慧的作用
找到營銷項(xiàng)目中復(fù)雜現(xiàn)狀的核心因素
找到表面現(xiàn)象背后的真正原因
解決“幺蛾子”問題
找到未按預(yù)想走的“偏差”問題
避免重復(fù)發(fā)生同樣的問題
2、原因智慧步驟
確定問題思維句式
生活案例:汽車對香草冰淇淋過敏的原因
存在問題的具體對象是什么
能更具體些嗎
對象出了什么問題
你知道這個弊病的原因嗎?
什么出了什么問題
澄清詳情
方法一:根據(jù)列表描述問題
方法二:深入方法:“但卻不”、“為什么不”
問題的類型
突然性偏差
反復(fù)性問題
漸進(jìn)性偏差
多重性問題
起始問題
生成原因
5WHY分析法
魚骨圖法
工作案例練習(xí):某大客戶不再采購我方產(chǎn)品的原因分析
脈絡(luò)圖法
練習(xí):某區(qū)域生意不斷下降的原因脈絡(luò)圖分析
確定原因
測試
驗(yàn)證
實(shí)地思考
第四講:營銷規(guī)劃中的調(diào)焦智慧
1、調(diào)焦智慧的作用
找到問題的可多可能性
從“必然如此”到“其他可能”
找到負(fù)面情形中找到機(jī)會點(diǎn)
從“關(guān)注范圍”走向“影響范圍”
2、調(diào)焦智慧的思維
3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀句式
雖然……,但是……有可能嗎?如何做呢?
4、發(fā)散解決
此問題涉及哪些利益相關(guān)方
各利益相關(guān)方會如何說
還可能有哪些方案
5、提煉核心
基于評估標(biāo)準(zhǔn)
軸心點(diǎn)思維(80/20法則)
比較和淘汰
歸納總結(jié)
第五講:營銷規(guī)劃中的方案智慧
1、方案智慧的作用
分析問題的解決條件
尋求多種解決方案
評估選擇*解決方案
獲得團(tuán)隊(duì)共識
2、方案智慧步驟
3、陳述決策的目的
該決策的最終目的是什么
為什么要做這個決策
你希望實(shí)現(xiàn)什么結(jié)果
4、明確要求
列出利益相關(guān)方
發(fā)散思維列出所有愿望清單
剖析合并重要要求
各方案做為目標(biāo)
5、評估方案
生成所有可選方案
合并相關(guān)相同
創(chuàng)造性修改
創(chuàng)建和做出選擇
考慮不同可選方案的*表現(xiàn)領(lǐng)域
選擇最符合方案要求的行動
第六講:營銷規(guī)劃中的風(fēng)險智慧
1、風(fēng)險智慧的作用
提前預(yù)判意外情況
不打無準(zhǔn)備之仗
危中發(fā)現(xiàn)“機(jī)”
2、風(fēng)險智慧的本質(zhì)
3、營銷風(fēng)險預(yù)防篩查與練習(xí)
4、營銷機(jī)會利用預(yù)判與練習(xí)
收尾:業(yè)務(wù)計(jì)劃五大思維結(jié)果呈現(xiàn)
業(yè)務(wù)計(jì)劃PPT的呈現(xiàn)與分享
2. 課程收獲分享
3. 所有業(yè)務(wù)計(jì)劃工具復(fù)盤
營銷規(guī)劃管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/309782.html
已開課時間Have start time
- 付小東