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內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理

 

培訓(xùn)背景： 

作為一名企業(yè)員工,您十分希望能在產(chǎn)品演示說明時(shí)打動(dòng)客戶，向上級(jí)匯報(bào)時(shí)能引起重視和共鳴，內(nèi)部交流時(shí)能駕輕就熟、條理清晰、生動(dòng)有趣？

作為一名企業(yè)管理者，您渴望輕松面對(duì)群體，有效的傳達(dá)自己的信息與思想，增強(qiáng)個(gè)人的影響力？

作為一名企業(yè)培訓(xùn)管理者，您需要了解何為精彩，明辨真?zhèn)危瑢?duì)外部職業(yè)培訓(xùn)師技能進(jìn)行全面剖析？

作為一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，您期待輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧和控場(chǎng)能力；能夠比以往任何時(shí)候都更犀利、更準(zhǔn)確的識(shí)別培訓(xùn)需求；能夠快速完成課件開發(fā)；能夠在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量，借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長？

本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧，提升表達(dá)影響力和公眾魅力，對(duì)學(xué)員進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。

課程收益：

通過案例、討論、練習(xí)及基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)員通過討論、練習(xí)、實(shí)際模擬，使學(xué)員學(xué)會(huì)全面了解培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)；課堂呈現(xiàn)技巧；掌握多樣化教學(xué)手法；讓內(nèi)部講師的課程設(shè)計(jì)更有針對(duì)性，更符合企業(yè)需求；明確兼職講師發(fā)展目標(biāo)；掌握各類輔助工具運(yùn)用；處理常見困難，讓內(nèi)部講師在今后的各種場(chǎng)合中從容應(yīng)對(duì)，游刃有余。

 

培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)經(jīng)理/主管、企業(yè)各類專、兼職培訓(xùn)師、管理者和員工

 

課程大綱

第一講：內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)

一、內(nèi)部培訓(xùn)師的定義

1、誰？

2、做什么？

3、對(duì)誰做？

結(jié)構(gòu)法訓(xùn)練

二、內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)

1、培訓(xùn)需求調(diào)查

2、策劃開發(fā)課程

3、組織實(shí)施培訓(xùn)

4、培訓(xùn)效果總結(jié)

5、培訓(xùn)資源管理

比喻法訓(xùn)練

三、內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)

讓每個(gè)人參與

 

第二講：內(nèi)部培訓(xùn)師的角色

一、 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色

1、編 

2、導(dǎo) 

3、演 

站隊(duì)法訓(xùn)練

二、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的意義

1、人才培養(yǎng) 

2、知識(shí)管理 

3、風(fēng)險(xiǎn)較低 

4、其他 

數(shù)據(jù)法

三、培訓(xùn)師—個(gè)人發(fā)展黃金通道

1、專業(yè)力

2、領(lǐng)導(dǎo)力

3、影響力

 

第三講：內(nèi)訓(xùn)師任務(wù)及能力要求

一、培訓(xùn)師的任務(wù)

1、傳

2、授

3、解

二、職業(yè)培訓(xùn)師能力模型

1、專業(yè)知識(shí)

2、行業(yè)知識(shí)

3、訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)

4、表達(dá)呈現(xiàn)

5、問題解答   

6、訓(xùn)練促動(dòng)

7、課堂掌控

8、課程開發(fā)

形象記憶法訓(xùn)練 

三、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

1、自我導(dǎo)向

2、效率導(dǎo)向

3、問題導(dǎo)向

4、經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向

5、需求導(dǎo)向

鏈接法訓(xùn)練

 

第四講：培訓(xùn)需求挖掘

一、培訓(xùn)需求調(diào)查存在的問題

1、沒有調(diào)查

2、調(diào)查不充分（三方）

3、原因分析

二、培訓(xùn)需求應(yīng)考慮的因素

1、組織

2、崗位

3、個(gè)人

三、培訓(xùn)需求調(diào)查的作用

1、調(diào)查的理論支持

2、調(diào)查的重要作用

四、培訓(xùn)調(diào)查的類型與流程

1、三種類型的優(yōu)缺點(diǎn)

2、調(diào)查的一般流程

五、調(diào)查的方法和內(nèi)容設(shè)計(jì)

1、調(diào)查的四種方法

2、調(diào)查的核心內(nèi)容

六、需求分析

1、確定培訓(xùn)目標(biāo)

2、確定培訓(xùn)內(nèi)容及名稱

 

第五講：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、結(jié)構(gòu)模型 

1、A型結(jié)構(gòu) 

2、E型結(jié)構(gòu) 

3、內(nèi)容布局 

參考14種結(jié)構(gòu)方式

課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)訓(xùn)練

二、講解模型 

1、暗示炒作 

2、精細(xì)講解 

3、證明功效 

4、課程收關(guān) 

三、推進(jìn)模型 

1、開場(chǎng) 

2、鋪墊 

3、講解 

4、過渡 

5、收尾 

四、課程銜接的方法與技巧

1、課程松散的原因

2、課程銜接的原則

3、課程銜接的方法與工具

 

第六講：開頭結(jié)尾設(shè)計(jì)

一、開場(chǎng)要達(dá)到的3個(gè)目的

1、樹立權(quán)威

2、破冰

3、吸引注意力

二、培訓(xùn)師開場(chǎng)6要素

1、問候?qū)W員

2、自我介紹

3、建立自信

4、預(yù)告收益

5、課程地圖

6、內(nèi)容導(dǎo)入

三、6種開場(chǎng)技巧

1、奇論妙語 石破驚天

2、自嘲開路 幽默搭橋

3、即景生題 巧妙過關(guān)

4、講述故事 順?biāo)浦?/div>