課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源的培訓(xùn)管理
【課程背景】
非常時(shí)期之后,中小企業(yè)面臨前所未有的人力資源困境,招聘難、人才流失、團(tuán)隊(duì)效能下滑等問題愈發(fā)凸顯。正如*·*所言:“管理者的工作中包含設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵和溝通等基本活動。” 戴維·尤里奇亦強(qiáng)調(diào):“公司中的人力資源管理應(yīng)由直線經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。”本課程正是針對非人力資源經(jīng)理設(shè)計(jì),旨在通過系統(tǒng)化學(xué)習(xí),掌握有效的人力資源管理技能,解決疫情后中小企業(yè)的具體人力難題,提升管理效能,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
【課程目標(biāo)】
理解非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的角色與重要性
掌握基本的人力資源管理知識與工具
提升招聘、績效、員工關(guān)系及激勵管理等方面的實(shí)戰(zhàn)能力
【課程特色】
系統(tǒng)性強(qiáng):課程內(nèi)容體系完整,涵蓋招聘、績效、員工關(guān)系及激勵管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
邏輯清晰:從理論到實(shí)踐,循序漸進(jìn),幫助學(xué)員建立清晰的管理思維。
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向:結(jié)合大量實(shí)際案例,讓學(xué)員學(xué)之能用,解決管理中的實(shí)際問題。
投入度高:課程注重互動與反饋,通過小組討論、角色扮演等形式提升學(xué)員參與度。
【課程對象】
非HR出身的高層管理者
中層管理者
各部門負(fù)責(zé)人
預(yù)備管理者
【課程大綱】
一、管理者面臨的*挑戰(zhàn)
新生代員工的工作動力和老員工的工作狀態(tài)
工作動力的來源與激勵策略
新生代員工的心理特征與管理方式
老員工的激勵與保留策略
管理人員角色的變化
從“管理者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”的轉(zhuǎn)變
管理人員角色的混搭與重要性
二、招聘甄選理論與實(shí)踐
人資戰(zhàn)略三大導(dǎo)向
需求導(dǎo)向
人員效能導(dǎo)向
供給導(dǎo)向
招聘的一般原則
公開、擇優(yōu)、全面、能級、平等、競爭
如何看人不走眼:一慢二看三通過
避免刻板印象
評估核心勝任素質(zhì)
7-38-55原則與STAR行為面試
人才畫像如何做?
冰山模型與五步法
聚焦崗位關(guān)鍵信息
提煉關(guān)鍵能力與行為事件
構(gòu)建與驗(yàn)證人才畫像
三、培訓(xùn)輔導(dǎo)理論與實(shí)踐
培訓(xùn)的必要性
培訓(xùn)體系的重要性
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)的一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)
一個(gè)中心:培訓(xùn)對員工的好處
兩個(gè)基本點(diǎn):培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)效果追蹤
輔導(dǎo):做老鷹的教練
設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃
挑選合適的培訓(xùn)對象
循序漸進(jìn)的輔導(dǎo)方式
長期培養(yǎng):與公司同成長的4種規(guī)劃方式
個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
升職、輪崗、工作擴(kuò)大化、工作豐富化
四、績效考核理論與實(shí)踐
績效考核的職責(zé)分工
人力資源部門與開發(fā)績效考核系統(tǒng)
業(yè)務(wù)部門管理者的職責(zé)
績效管理與績效考評的區(qū)別
績效管理的全過程
績效考評的側(cè)重點(diǎn)
績效不高的原因分析
無反饋或反饋無效
績效標(biāo)準(zhǔn)不量化等問題
如何設(shè)立績效目標(biāo)并分解
SMART原則
目標(biāo)分解與實(shí)現(xiàn)步驟
績效面談的技巧
面談準(zhǔn)備與開場
表揚(yáng)與建設(shè)性反饋
傾聽與友好結(jié)束
五、薪酬福利理論與實(shí)踐
員工的敬業(yè)度與滿意度
蓋洛普Q12測評解析
激勵理論與實(shí)務(wù)操作
馬斯洛需求層次理論
物質(zhì)激勵與精神激勵
培訓(xùn)激勵與目標(biāo)激勵
中基層管理者的激勵方法
危機(jī)激勵、情感激勵、信任激勵等
團(tuán)隊(duì)激勵與團(tuán)隊(duì)動力學(xué)
用“薪”不如用“心”
非物質(zhì)激勵的重要性
企業(yè)文化與留人策略
非人力資源的培訓(xùn)管理
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