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學(xué)習(xí)組織心理課程

課程背景：
在21世紀(jì)的管理將更加心理學(xué)化。如果要回答如何讓組織更有活力、更有力量？一定要回到人的本性！最有效的管理，就是去管理人性。一切管理理論最終一定要歸于人性，所有的管理大師首先都是人性大師。 
管理的實質(zhì)是對員工行為的影響，要想使企業(yè)管理有效率、有效果，必須先分析員工的心理與行為，然后采取適當(dāng)?shù)姆绞饺ビ绊憜T工，從而*限度地開發(fā)人的潛能。
你是否在管理中遇到以下“攔路虎”：
人性難理解，情緒難管理，激勵無方向，領(lǐng)導(dǎo)無方法，組織無效率？
管理中存在“道理多、感動少，理由多、行動少“的現(xiàn)象？
工作中存在“讀書多、實踐少，專家多、教練少“的現(xiàn)象？
學(xué)習(xí)精力少、知識碎片化、體系不兼容、理論和實踐脫節(jié)？
通過學(xué)習(xí)《實用管理心理學(xué)—做個會讀心和用心的管理者》，洞悉職場背后的心理學(xué)奧秘，做個會讀“心”和用“心”的管理者，了解人性、提升情商、激勵人心、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，進(jìn)而提升組織績效。

課程收益：
通過培訓(xùn)，管理者可以在短時間內(nèi)深入領(lǐng)會管理行為背后的理論依據(jù)，形成體系化、實用化和科學(xué)化。
駕馭基本人性，有效管理績效
理解情緒勞動，提升情商應(yīng)用
探討員工動機(jī)，激勵員工潛能
研究積極心理，提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
學(xué)習(xí)組織心理，提升組織效能

課程特色：
實操性：提煉以往大量對管理實際案例
互動性：通過影片學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論、群策群力提升學(xué)員參與度
啟發(fā)性：利用引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟
可視性：學(xué)員在參加培訓(xùn)后能夠帶回一套可視化的學(xué)習(xí)成果

課程結(jié)構(gòu)：
我們通過五個單元，從管理的角度出發(fā)，引領(lǐng)大家學(xué)習(xí)《實用管理心理學(xué)》。每個單元有大量的案例、活動和工具，學(xué)以致用。

課程對象：
部門經(jīng)理、團(tuán)隊經(jīng)理、績優(yōu)主管和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

課程形式：
現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團(tuán)隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)和課堂咨詢等

課程大綱
第一講：有效管理就是管理人性
一、了解管理心理學(xué)
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義
駕馭人性，達(dá)成目標(biāo)
管理心理學(xué)*詮釋
管理心理的規(guī)律 
案例分析： 老板要求的執(zhí)行力到底是什么？
課堂活動：搬椅子（第一性原理）
二、個人發(fā)展計劃

第二講：情緒勞動與情緒應(yīng)用
一、情緒勞動
情緒勞動概述
什么是情緒勞動？
情緒勞動的結(jié)構(gòu)與分類
情緒勞動的主要作用與影響
情緒勞動的前因變量與結(jié)果變量
情緒勞動的管理策略
情緒勞動中的心理健康問題
情緒勞動中的自我管理策略
情緒勞動中的組織管理策略
情緒勞動與領(lǐng)導(dǎo)力
二、情緒（情感）應(yīng)用
情緒（情感）本質(zhì)及應(yīng)用價值
情緒（情感）與溝通 
故事：老翁釣魚
活動：打招呼
三、個人發(fā)展計劃

第三講：員工行為管理的動機(jī)與激勵
激勵的本質(zhì)
優(yōu)良績效的邏輯
激勵的行為模式
動力與激勵的區(qū)別
激勵的核心——讓“本我”得到充分的釋放
激勵行為的心理生理機(jī)制
二、動機(jī)理論研究與激勵
激勵理論概覽
動機(jī)分類及其相關(guān)研究
自我決定理論與第三驅(qū)力的三大要素
麥克利蘭的成就動機(jī)理論
中國人需要的特殊性
課堂活動：不知所措的總經(jīng)理
三、激勵的策略
激勵要隨需求的變化而不同
對員工的認(rèn)可策略
希望與信任
員工卷入方案
合理的薪酬福利方案
彈性工時制
用“講故事”方式激勵人
課堂活動：創(chuàng)意的N種激勵法
課堂活動：講故事比賽
四、個人發(fā)展計劃

第四講：積極心理提升領(lǐng)導(dǎo)力
積極情緒與領(lǐng)導(dǎo)力
情感影響力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心
領(lǐng)導(dǎo)者要善于引導(dǎo)他人的積極情緒
交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)
樂觀與領(lǐng)導(dǎo)力
樂觀者更容易當(dāng)選領(lǐng)導(dǎo)者
毛澤東遠(yuǎn)見卓識的樂觀奮斗
鄧小平現(xiàn)實的本色樂觀
組織健康—重心平衡的領(lǐng)導(dǎo)力
何謂健康組織？
組織健康—重心平衡的領(lǐng)導(dǎo)力
影片學(xué)習(xí)：
個人發(fā)展計劃

第五講：組織心理提升組織效率
組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)與組織效能
艾斯.貝爾的組織理論
組織結(jié)構(gòu)變化的新趨勢
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的四大趨勢
互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展新趨勢
積極組織行為研究
積極組織行為概述
心理資本的研究
工作中的流暢感
積極的工作制度
欣賞式探尋及其在組織管理中的應(yīng)用
課堂活動：提升員工敬業(yè)度的策略和方法
優(yōu)勢管理
優(yōu)勢研究
優(yōu)勢存在的基礎(chǔ)
蓋洛普公司的優(yōu)勢理論
性格優(yōu)勢類型理論
優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn) 
優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)
基于優(yōu)勢的管理
課堂活動：0和6
個人發(fā)展計劃
課程總結(jié)和評估
根據(jù)客戶需求，將進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整

學(xué)習(xí)組織心理課程