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企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
一、課程背景
相對(duì)于身價(jià)不菲的職業(yè)培訓(xùn)師，真正能有效的幫助企業(yè)解決問(wèn)題和創(chuàng)造價(jià)值的是來(lái)自于一線業(yè)務(wù)實(shí)踐的內(nèi)訓(xùn)師，因此，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的重中之重。
“編的巧妙，導(dǎo)的精彩，演的漂亮，促進(jìn)績(jī)效”，按照好課程這四大要素的要求，一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需要具備三大核心能力：“編”、“導(dǎo)”、“演”。根據(jù)級(jí)別、資質(zhì)、能力的不同，對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三大核心能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同：
對(duì)于初級(jí)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，重在“演的漂亮”。只需要掌握基礎(chǔ)的培訓(xùn)理論和教學(xué)原理，能夠運(yùn)用基本的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)理論和方法，擅長(zhǎng)各種授課技巧，順利達(dá)成有效授課的任務(wù)。
對(duì)于中級(jí)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，重在“編、導(dǎo)、演”三項(xiàng)能力均衡。不僅可以順利達(dá)成有效授課的任務(wù)，還要深刻掌握全面的培訓(xùn)理論和教學(xué)原理，能夠熟練運(yùn)用多種課程開(kāi)發(fā)技術(shù)，聚焦企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決開(kāi)發(fā)出系列課程，開(kāi)發(fā)出圖文并茂的課件，并能夠合理安排課程各個(gè)階段的實(shí)施及評(píng)估。
對(duì)于高級(jí)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，重在“編的巧妙”。要能夠上升到元認(rèn)知的高度，深入研究成人學(xué)習(xí)規(guī)律，熟悉各種教育教學(xué)理論，掌握最科學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)思想和交互式培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)等各種先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)，做到“以學(xué)員為中心，以績(jī)效為基礎(chǔ)”，真正從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，引領(lǐng)企業(yè)知識(shí)的發(fā)展、萃取、沉淀和企業(yè)文化的傳播，為企業(yè)績(jī)效的穩(wěn)步提升保駕護(hù)航。
本課程方案，就是針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的不同層次，進(jìn)行分階段、有針對(duì)性的培養(yǎng)。您可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，對(duì)不同層次的培訓(xùn)師分別進(jìn)行對(duì)應(yīng)階段的培養(yǎng)，也可以對(duì)新選拔的同一批內(nèi)訓(xùn)師按照三級(jí)進(jìn)階的方式，分階段進(jìn)行培養(yǎng)。

二、分階課程設(shè)置
1、初階：初級(jí)培訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)九項(xiàng)修煉
2、中階：中級(jí)培訓(xùn)師精湛課程開(kāi)發(fā)十二項(xiàng)修煉
3、高階：高級(jí)培訓(xùn)師引導(dǎo)式培訓(xùn)十項(xiàng)修煉

三、課程收益
1、如果您是企業(yè)家：您將收獲企業(yè)困擾已久問(wèn)題的解決、企業(yè)文化和知識(shí)的有效傳承和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的快速成長(zhǎng)！
2、如果您是培訓(xùn)經(jīng)理：您將收獲業(yè)務(wù)部門(mén)的深度認(rèn)可，知識(shí)的有效沉淀和實(shí)際運(yùn)用，真實(shí)有效的助推業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)！
3、如果您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師：您將實(shí)現(xiàn)自身跨越式的成長(zhǎng)，掌握有效的課程授課技巧，具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)基于實(shí)際業(yè)務(wù)課程的能力，影響力和個(gè)人魅力在組織內(nèi)迅速提升，同時(shí)掌握科學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)思想和各種先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)！

四、課程特點(diǎn)
1、易用。提供一整套從整理思路到課件完成的方法，根據(jù)所提供的流程與工具，互動(dòng)式課程變得水到渠成，簡(jiǎn)單易行。
2、好用。幫助內(nèi)訓(xùn)師從繁復(fù)的資料、經(jīng)驗(yàn)中整理出培訓(xùn)內(nèi)容，并設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)活動(dòng)，確保授課過(guò)程中學(xué)員愿意學(xué)、主動(dòng)學(xué)、能學(xué)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，為企業(yè)沉淀更多的知識(shí)資本。
3、會(huì)用。融入引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等先進(jìn)培訓(xùn)理念和技術(shù)，掌握課程開(kāi)發(fā)模型后幫助學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)和完善課程設(shè)計(jì)。

課程I:    初階：初級(jí)培訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)九項(xiàng)修煉
開(kāi)場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)組建。組建學(xué)習(xí)任務(wù)小組，明確學(xué)習(xí)規(guī)則。
第一項(xiàng)修煉：課堂呈現(xiàn)總體原則及結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1、避免課堂呈現(xiàn)的十大硬傷
2、精彩課堂呈現(xiàn)的“三金字”
3、學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)：結(jié)構(gòu)化表達(dá)的樁子法訓(xùn)練

第二項(xiàng)修煉：應(yīng)對(duì)緊張的方法和技巧
1、講臺(tái)上緊張的常見(jiàn)表現(xiàn)
2、引起緊張的原因分析
3、正確看待緊張
4、應(yīng)對(duì)緊張的11種方法

第三項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象塑造
1、形象不專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)表現(xiàn)
2、塑造良好專(zhuān)業(yè)形象的作用
3、塑造專(zhuān)業(yè)形象的五大原則
4、培訓(xùn)師的職業(yè)著裝
5、道具演示中的注意事項(xiàng)

第四項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師身體語(yǔ)言訓(xùn)練
1、錯(cuò)誤身體語(yǔ)言的常見(jiàn)表現(xiàn)
2、正確運(yùn)用身體語(yǔ)言的4個(gè)原則
3、規(guī)范身體語(yǔ)言的整體要求
4、身體語(yǔ)言的規(guī)范表達(dá)
5、身體語(yǔ)言的禁忌

第*：精彩互動(dòng)的原則和方法
1、現(xiàn)場(chǎng)氣氛不佳的常見(jiàn)表現(xiàn)
2、精彩互動(dòng)的三大原則
3、精彩互動(dòng)的12個(gè)方法
4、精彩互動(dòng)的三種境界

第六項(xiàng)修煉：高效控場(chǎng)的方法和技巧
1、現(xiàn)場(chǎng)失控的常見(jiàn)表現(xiàn)
2、現(xiàn)場(chǎng)失控的原因分析
3、高效控場(chǎng)的8個(gè)方法
4、高效控場(chǎng)的5個(gè)原則
5、高效控場(chǎng)的3個(gè)要點(diǎn)

第七項(xiàng)修煉：處理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)技巧
1、問(wèn)題處理不當(dāng)?shù)某Ｒ?jiàn)表現(xiàn)
2、設(shè)計(jì)問(wèn)題的類(lèi)型和方法
3、回答問(wèn)題的原則和流程
4、應(yīng)對(duì)各種麻煩問(wèn)題的技巧

第八項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
1、語(yǔ)言表達(dá)中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
2、語(yǔ)言表達(dá)三大原則
3、語(yǔ)言表達(dá)八項(xiàng)注意
4、提升語(yǔ)言表達(dá)能力的方法

第九項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師聲音魅力訓(xùn)練
1、培訓(xùn)師聲音不佳的常見(jiàn)表現(xiàn)
2、魅力聲音的四大原則
3、口部肌肉訓(xùn)練四法
4、氣息訓(xùn)練七法
5、聲音訓(xùn)練技巧
結(jié)業(yè)考核：每位學(xué)員5分鐘結(jié)構(gòu)化的舞臺(tái)展示

課程II:    中階：中級(jí)培訓(xùn)師精湛課程開(kāi)發(fā)十二項(xiàng)修煉
第一項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師價(jià)值塑造與成長(zhǎng)路徑
1、培訓(xùn)師價(jià)值塑造：自我實(shí)現(xiàn)、贏得尊重、構(gòu)筑平臺(tái)
2、培訓(xùn)師成長(zhǎng)路徑：知識(shí)體系、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)技術(shù)、真性情

第二項(xiàng)修煉：掌握成人學(xué)習(xí)規(guī)律
1、受歡迎的課程VS不受歡迎的課程
2、成人學(xué)習(xí)的兩個(gè)心頻
3、成人學(xué)習(xí)四大關(guān)鍵原則

第三項(xiàng)修煉：樹(shù)立正確的教學(xué)理念
1、關(guān)于學(xué)習(xí)的兩種形式
2、三大教學(xué)指導(dǎo)思想
3、建構(gòu)主義核心理念：1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)關(guān)鍵、3個(gè)轉(zhuǎn)變、4個(gè)要素、5個(gè)原則
4、教學(xué)設(shè)計(jì)的兩大經(jīng)典流派：梅瑞爾首要教學(xué)原理、A*E課程開(kāi)發(fā)模型

第四項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師風(fēng)格識(shí)別及自我修煉
1、培訓(xùn)師四大風(fēng)格
2、培訓(xùn)師風(fēng)格測(cè)試
3、不同風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)及自我修煉

第*：?jiǎn)栴}診斷，明確目標(biāo)定主題
1、兩個(gè)問(wèn)題診斷模型：HPT員工績(jī)效模型、三維診斷模型
2、設(shè)定課程目標(biāo)的思路
3、表現(xiàn)性課程目標(biāo)的設(shè)置
4、課程名稱(chēng)設(shè)定的方法、技巧

第六項(xiàng)修煉：結(jié)構(gòu)化課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)操
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理
2、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的流程
3、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四大核心原則
4、結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)四步曲
5、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
6、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的優(yōu)化策略

第七項(xiàng)修煉：設(shè)計(jì)一鳴驚人的開(kāi)場(chǎng)
1、常見(jiàn)的錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)
2、成功開(kāi)場(chǎng)白的作用
3、9種常用的開(kāi)場(chǎng)
4、開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示

第八項(xiàng)修煉：設(shè)計(jì)意猶未盡的結(jié)尾
1、結(jié)尾中常見(jiàn)的問(wèn)題
2、結(jié)尾設(shè)計(jì)的四大原則
3、令人回味的6種結(jié)尾手法
4、結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示

第九項(xiàng)修煉：設(shè)計(jì)跌宕起伏的案例
1、案例設(shè)置的作用及來(lái)源
2、案例選取及加工的思路、原則
3、SCORE案例采集法
4、案例設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示

第十項(xiàng)修煉：PPT制作的方法和技巧
1、PPT制作的三大原則
2、PPT制作的實(shí)用技巧：版面篇、文稿篇、圖形篇、配色篇、動(dòng)畫(huà)篇、圖標(biāo)篇、其他篇，7篇25種實(shí)用技巧
3、PPT制作個(gè)性化問(wèn)題一對(duì)一輔導(dǎo)

第十一項(xiàng)修煉：教學(xué)方法的選擇與運(yùn)用
1、選擇教學(xué)方法的原則
2、常用的7種教學(xué)方法
3、兩種教學(xué)模式：以老師為中心的AGC教學(xué)模式、以學(xué)員為中心的SSCE教學(xué)模式

第十二項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師舞臺(tái)魅力修煉
1、魅力舞臺(tái)呈現(xiàn)三金字
2、克服緊張的技巧
3、身體語(yǔ)言訓(xùn)練
4、語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
5、聲音魅力訓(xùn)練
6、精彩互動(dòng)技巧
7、高效控場(chǎng)技巧
結(jié)業(yè)考核：每位學(xué)員5-10分鐘結(jié)構(gòu)化的課程展示

課程III:    高階：高級(jí)培訓(xùn)師引導(dǎo)式培訓(xùn)十項(xiàng)修煉
開(kāi)場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)組建。組建學(xué)習(xí)任務(wù)小組，明確學(xué)習(xí)規(guī)則。
第一項(xiàng)修煉：掌握成人學(xué)習(xí)規(guī)律
1、受歡迎的課程VS不受歡迎的課程
2、成人學(xué)習(xí)的兩個(gè)心頻
3、成人學(xué)習(xí)四大關(guān)鍵原則
4、成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析：三個(gè)基本原則、五種抑制動(dòng)機(jī)的行為、十個(gè)激發(fā)動(dòng)機(jī)的方法
5、成人記憶七原則

第二項(xiàng)修煉：理念先行，掌握正確的教學(xué)指導(dǎo)思想
1、關(guān)于學(xué)習(xí)的兩種形式
2、引導(dǎo)式培訓(xùn)的含義
3、三大教學(xué)指導(dǎo)思想
4、建構(gòu)主義核心理念：1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)關(guān)鍵、3個(gè)轉(zhuǎn)變、4個(gè)要素、5個(gè)原則
5、教學(xué)設(shè)計(jì)的四大經(jīng)典流派：迪克·凱瑞模型、凱勒ARCS動(dòng)機(jī)模型、梅瑞爾首要教學(xué)原理、A*E課程開(kāi)發(fā)模型

第三項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師風(fēng)格識(shí)別及自我修煉
1、培訓(xùn)師四大風(fēng)格
2、培訓(xùn)師風(fēng)格測(cè)試
3、不同風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)及自我修煉

第四項(xiàng)修煉：?jiǎn)栴}診斷，明確目標(biāo)定主題
1、兩個(gè)問(wèn)題診斷模型：HPT員工績(jī)效模型、三維診斷模型
2、設(shè)定課程目標(biāo)的思路
3、表現(xiàn)性課程目標(biāo)的設(shè)置
4、課程名稱(chēng)設(shè)定的方法、技巧

第*：結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)實(shí)操
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理
2、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的流程
3、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四大核心原則
4、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
5、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
6、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的優(yōu)化策略

第六項(xiàng)修煉：精彩課程內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)操
1、設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)的作用及原則
2、開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
3、結(jié)尾設(shè)計(jì)的原則和作用
4、結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
5、案例選取及加工的思路、原則
6、SCORE案例采集法演練

第七項(xiàng)修煉：教學(xué)模式的選擇與運(yùn)用
1、選擇培訓(xùn)模式的原則
2、建構(gòu)主義教學(xué)五大教學(xué)模式：
（1）直導(dǎo)教學(xué)模式
（2）討論教學(xué)模式
（3）體驗(yàn)教學(xué)模式
（4）問(wèn)題教學(xué)模式
（5）情境教學(xué)模式
3、以老師為中心的AGC教學(xué)模式
4、以學(xué)員為中心的SSCE教學(xué)模式

第八項(xiàng)修煉：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的方法和技巧
1、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)發(fā)的原則
2、教學(xué)活動(dòng)的類(lèi)型
3、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的要領(lǐng)
4、教學(xué)活動(dòng)情境設(shè)計(jì)的要素
5、學(xué)習(xí)任務(wù)小組組建的原則
6、學(xué)習(xí)任務(wù)小組的類(lèi)型
第九項(xiàng)修煉：現(xiàn)行先進(jìn)培訓(xùn)技術(shù)的應(yīng)用
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)在培訓(xùn)中的應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力、*、欣賞式探詢(xún)、開(kāi)放空間、魚(yú)缸會(huì)議、ORID......
2、翻轉(zhuǎn)課堂和先行組織者教學(xué)策略
3、交互式培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的五步模型

第九項(xiàng)修煉：科學(xué)評(píng)估的藝術(shù)
1、培訓(xùn)評(píng)估兩大誤區(qū)
2、培訓(xùn)評(píng)估的三大類(lèi)型
3、正確看待*四級(jí)評(píng)估
4、三階五級(jí)評(píng)估模型
結(jié)業(yè)考核：每位學(xué)員10分鐘結(jié)構(gòu)化的說(shuō)課展示
企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)