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復(fù)盤團隊管理課程

 

【課程背景】

每年的年中、年底，咱們企業(yè)是不是要開年中（終）總結(jié)會、下半年（來年）計劃會、銷售會議、經(jīng)銷商年中（終）總結(jié)會......各種年中（終）會議是不是要安排了。一提到開會是不是又開始腦瓜子“嗡嗡嗡”的了。開會的時候你是不是又開始擔(dān)心，參會的伙伴們開會不說話，吃飯第一名......

?這說明了什么？說明了不光培訓(xùn)時需要破冰，開會時也需要破冰！通過破冰，打破大家之間的堅冰，讓大家快速融合，解除隔閡，盡快的進(jìn)入會議的節(jié)奏。

?可是傳統(tǒng)的培訓(xùn)破冰，大家參與的很多了，不管是內(nèi)訓(xùn)課程還是拓展訓(xùn)練，傳統(tǒng)的破冰活動也許很難調(diào)動起大家的參與度。這可怎么辦？

沒事，可以來嘗試嘗試OH卡團隊工作坊。

而本課程遵循大衛(wèi)庫伯體驗學(xué)習(xí)圈的模型理論，用游戲、體驗來破冰，調(diào)動大家的積極性，借助OH卡（當(dāng)下流行的潛意識投射卡，利用心理學(xué)中潛意識投射的方法），再結(jié)合當(dāng)下流行的教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)手段，輔助相關(guān)的理論以及理論模型（例如傳統(tǒng)儒家思想、POA行動力模型、GROW模型、喬哈里窗、霍金斯能量層級、情緒智力理論等），以游戲化學(xué)習(xí)的方式來建立有效溝通和協(xié)作機制，培養(yǎng)團隊成員之間的良好關(guān)系，加強團隊合作，提高團隊凝聚力，增強團隊成員的歸屬感和責(zé)任感。開好我們的年中（終）復(fù)盤會。

 

【課程收益】

一、個人成長與能力提升

復(fù)盤思維構(gòu)建：通過復(fù)盤工作坊，學(xué)員能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握復(fù)盤的方法和技巧，從而構(gòu)建起復(fù)盤思維。這種思維方式有助于學(xué)員在日常工作中更加全面地審視問題，找到問題的根源，并制定出切實可行的解決方案。

問題識別與解決能力：復(fù)盤工作坊強調(diào)對過去事件的深入剖析，這有助于學(xué)員提升問題識別和解決能力。學(xué)員將學(xué)會如何精準(zhǔn)地識別問題根源，并制定出有效的改進(jìn)行動方案。

溝通與協(xié)作能力：在復(fù)盤過程中，團隊成員需要共同參與討論和分析，這有助于提升學(xué)員的溝通和協(xié)作能力。通過相互交流和分享經(jīng)驗，學(xué)員能夠更好地理解彼此的觀點和想法，從而建立起更加緊密的合作關(guān)系。

二、團隊效能提升

優(yōu)化工作流程：通過復(fù)盤工作坊，團隊可以回顧過去的工作流程，找出其中的不足之處并進(jìn)行優(yōu)化。這有助于提升團隊的工作效率和質(zhì)量，減少不必要的浪費和錯誤。

明確目標(biāo)與方向：復(fù)盤 工作坊有助于團隊明確未來的目標(biāo)和方向。通過對過去工作的總結(jié)和反思，團隊可以更加清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢，從而制定出更加合理和可行的發(fā)展計劃。

提升執(zhí)行力與成功率：通過持續(xù)復(fù)盤和優(yōu)化，團隊的執(zhí)行力將得到顯著提升。同時，復(fù)盤過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為未來的項目提供有力的參考和支持，從而提升項目的成功率。

三、團隊文化建設(shè)

創(chuàng)建復(fù)盤文化：復(fù)盤工作坊有助于在團隊內(nèi)部創(chuàng)建起積極的復(fù)盤文化。這種文化將鼓勵團隊成員在日常工作中保持反思和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力和水平。

增強團隊凝聚力：通過共同參與復(fù)盤過程，團隊成員之間的默契和信任將得到加強。這種默契和信任將有助于提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使團隊在面對挑戰(zhàn)時更加團結(jié)和有力。

傳承經(jīng)驗與知識：復(fù)盤工作坊不僅關(guān)注對過去工作的總結(jié)和反思，還注重將經(jīng)驗和知識進(jìn)行有效的傳承和分享。這有助于團隊成員之間相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗，從而提升整個團隊的能力和水平。

 

【課程特色】

有聲有色又好玩、有趣有料又實用

歐卡團隊工作坊是世界五百強公司管理人員和骨干員工的必修課程，其開展方式極具互動性，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：歐卡工坊，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴等，讓所有學(xué)員在體驗中學(xué)習(xí)，在快樂中思考，在分享中成長。我們會利用德國心理學(xué)工具OH卡，搭配視覺心像技術(shù)探索心理冰山不同深度的意識，進(jìn)而提高你的核心穩(wěn)定性，持續(xù)改變學(xué)員的行為模式。

1、實用性強，效果顯著

將復(fù)雜枯燥的理論知識轉(zhuǎn)化為簡單可操作的原則、技巧和方法。神奇的歐卡與教練技術(shù)融合，將心理學(xué)智慧與現(xiàn)代經(jīng)營管理有機融合，幫學(xué)員實現(xiàn)思想性的提升，再加上在世界500強企業(yè)的任職實踐，真正地做到以“問題解決”為導(dǎo)向；

2、直擊人心，高效賦能

在課程設(shè)計上，融入游戲化教學(xué)理念，緊扣主題，雙向互動。學(xué)員全程在參與體驗，通過歐卡的多種活動形式，讓學(xué)員溫暖安全的場域上體驗，整個課堂氛圍活潑且發(fā)人深思；

3、參與性高、體驗性強

課程通過對這些案例的深入剖析，啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行深度思考。與傳統(tǒng)的拓展活動和其形式的培訓(xùn)不同，課程更多是由內(nèi)而外引發(fā)學(xué)員深層次地探討而非強壓式的，賦能效果更好更持久； 不僅注重臺上的講授，更強調(diào)學(xué)員之間的心靈分享。

 

【課程對象】

企業(yè)事業(yè)單位新、老員工；基層員工；中、高管理者；HR、財務(wù)、營銷、市場等部門各層級員工都適宜參加。

 

【課程大綱】

課程主要是以團隊工作坊的形式來進(jìn)行呈現(xiàn)。而工作坊是由公司或某領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，將實際問題設(shè)定為一個行動學(xué)習(xí)課題，組成一個或多個團隊，通過一連串的團隊活動去探討，這個過程中有質(zhì)疑和反思，最后獲得一定的成效，帶來參與者個人的學(xué)習(xí)進(jìn)步和組織發(fā)展，稱之“工作坊（workshop)”。

工作坊是一種雙向為主的會議形式，區(qū)別于“公證會”“座談會”“研討會”等單向為主的開會方式。最早出現(xiàn)在教育與心理學(xué)的研究領(lǐng)域中，是一種可以讓不同立場、不同族群的人們思考與探討的會議形式。特點是鼓勵參與，所以很多時候我們會加一個定語，稱之為“參與式工作坊”。

OH卡體驗項目介紹：

1、開場--手撕畫+自我介紹

體驗環(huán)節(jié)：手撕畫-姓名-心情-身份-夢想-期待-卡牌-鏈接

內(nèi)容分享：根據(jù)圖像來發(fā)現(xiàn)自己和同事的另一面；打破員工潛意識的屏障，加快融入；

2、黃金時刻

體驗環(huán)節(jié)：團隊成員抽取1張歐卡代表過去一年中最輝煌的事件，并向團隊成員分享。

內(nèi)容分享：

（1）自我賦能：找到自己之前輝煌的原因；

（2）加深溝通：了解身邊的同事曾經(jīng)的輝煌；

（3）團隊凝聚：把這些成功的因素遷移到工作中；

（4）總結(jié)復(fù)盤：價值經(jīng)驗萃取，提取成功因子。

3、生命風(fēng)暴

體驗環(huán)節(jié)：團隊成員抽取1張歐卡代表自己生命中挫折，并向團隊成員分享。

分享內(nèi)容：

（1）團隊融合：真正的團隊是一起哭一起笑；

（2）正視影響：正視生命風(fēng)暴帶來的積極影響與消極影響；

（3）尋找意義：從失敗中尋找意義，更積極面對人生；

4、到火星去探險

體驗環(huán)節(jié)：團隊成員在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)故事背景，從左至右任選一張文字卡開始故事接龍。在類比隱喻中感受團隊發(fā)展以及組織心力的重要性。通過POA行動力模型的解析，提升團隊行動力。

分享內(nèi)容：

（1）正能思維：在面臨挑戰(zhàn)時，我的行為反應(yīng)是什么，如何調(diào)整；

（2）把最后的結(jié)果交給下一棒：我把什么樣的結(jié)果交給我的同事；

（3）團隊心力：如何在復(fù)雜的環(huán)境下保持頭腦清醒、目標(biāo)明確；

（4） POA行動力模型：目標(biāo)凝聚伙伴，伙伴創(chuàng)造方法，方法服務(wù)目標(biāo)。 

（5）情緒智力理論，霍金斯能量層級       

4、現(xiàn)狀、困難、方法與目標(biāo)

體驗環(huán)節(jié)：每個人抽取選4張歐卡牌分別代表當(dāng)下的現(xiàn)狀、困難、方法與目標(biāo)，并以此進(jìn)行陳述解釋，最后總結(jié)提煉出我們想要的內(nèi)容。整個過程讓我們的思考架構(gòu)重新調(diào)整，將更有建設(shè)性，也讓工作績效持續(xù)往目標(biāo)推進(jìn)。

分享內(nèi)容：

（1）現(xiàn)狀分析：針對當(dāng)下自我的狀況進(jìn)行一個全面的分析與呈現(xiàn)；

（2）目標(biāo)思維：明確目標(biāo)的定義，梳理、呈現(xiàn)、重塑我們的目標(biāo)

（3）方法思維：探討明確下階段行動計劃以及有效方法。

  （4）團隊共創(chuàng)：總結(jié)、提煉、共創(chuàng)我們想要的結(jié)果。

  （5）明確愿景：清晰了解公司的愿景是什么，并確認(rèn)未來要做的重點事項；

  （6）心理契約：制定行動計劃并落實，完成公司與個人的心理契約

5、蛻變之旅

體驗環(huán)節(jié)：每個人選5張歐卡牌分別代表你的目標(biāo)、目標(biāo)實現(xiàn)后的樣子以及目標(biāo)實現(xiàn)的三個步驟，并以此進(jìn)行陳述，其他伙伴陳述之后挑選1張歐卡牌（可以是建議、對方的優(yōu)點、打動你的地方）送給他。?

分享內(nèi)容：

（1）職業(yè)規(guī)劃：規(guī)劃自己5年內(nèi)的職業(yè)發(fā)展路徑；

（2）成長承諾：每個人把自己的成長計劃告知身邊的人，相當(dāng)于做了一次成長承諾，相互激勵相互監(jiān)督；

（3）團隊賦能：相互之間進(jìn)行賦能，一起迎接新的挑戰(zhàn)。

7、總結(jié)回顧

 

復(fù)盤團隊管理課程