課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓師培訓課程2天班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓師培訓課程2天班
課程背景:
TTT,英文短語Training the Trainer to Train的縮寫,意為培訓培訓師。一般情況下,它是通用企業(yè)管理培訓領域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質訓練課程。
內(nèi)部培訓師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分??墒窃趦?nèi)部培訓師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓師而言:
如何克服緊張情緒?如何站在講臺上輕松*?
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學員真正有所幫助?
游戲、活動很有趣,可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?
培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上?
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務部門的精英和骨干,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,但就是不能很好的表達出來,導致上課時學員提不起興趣,培訓沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓的當務之急!
課程收益:
1、按照職業(yè)標準對內(nèi)部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練;
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色,認識到責任和作用;
3、掌握成人學習的原理及關鍵要素;
4、突破心理緊張情緒訓練;
5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用;
6、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧;
7、掌握各種語言藝術及開場結尾設計訓練;
8、掌握培訓教具的正確使用;
9、掌握如何促成與學員的互動,促進教與學的和諧展開;
10、掌握授課的控場方法和回應學員提問的方法。
課程時間: 2-3天
授課對象:企業(yè)培訓師、內(nèi)訓師、培訓助理、兼職講師等
授課方式:大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具
課程大綱:
導言:成年人學習特點
小組討論:講課時我們遇到什么困難【最少每組寫出8條】?
一、成年人學習法則:
1、成年人學習有何特點?
2、培訓師應當如何應對?
二、成年人學習的基本規(guī)律
1、注意力曲線
2、艾賓浩斯遺忘曲線
3、不同學習方式的吸收率
第一講:課前準備
一、現(xiàn)場布置
1、排排坐:特點、優(yōu)勢、劣勢、適用場合
2、小組坐:特點、優(yōu)勢、劣勢、適用場合
3、U形坐:特點、優(yōu)勢、劣勢、適用場合
討論:如何通過場地設置,讓培訓效果*
二、培訓設備和小道具
1、常規(guī)設備與物料:電腦、投影儀、白板、話筒、音響、激光筆等
2、特殊設備與物料:隊旗、小紅旗、旗桿、分頻器等
3、可選設備與物料:小禮物、獎杯、獎品等
三、著裝要求
1、男講師的著裝標準
2、女講師的著裝標準
四、釋放壓力
1、舞臺壓力的常見表現(xiàn):
2、產(chǎn)生壓力的原因:
3、壓力舒緩法:
第二講:閃亮開場【訓練】
一、規(guī)定動作
1、問候:
2、自我介紹:
3、介紹課程目標、學員收益
二、自選動作
1、收集需求
2、講故事、舉例子
3、展開討論
4、破冰活動
三、自我介紹訓練
1、問題一:你是誰?
2、問題二:為什么要聽你的課?
3、問題三:你到底要將什么?
4、問題四:你講的課程對學員有什么幫助?
5、問題五:有什么可以證明你講的好?(資歷)
6、問題六:你對大家提出什么樣的希望
四、破冰訓練
1、什么是破冰?
2、破冰常用的三個方法:
?團隊活動法
?分組PK法
?自我介紹法
小組活動:為自己設計一個培訓開場
第三講:互動學習【訓練】
一、課程呈現(xiàn)技巧訓練:
1、授課的邏輯訓練:
?結論先行
?金字塔結構:因果分析法、重要性法、時間軸、空間軸
2、語言表達技巧訓練
?如何讓聲音更具感染力和穿透力
?如何控制授課的語速
?如何通過語氣語調(diào)將課程講活
?如何適當?shù)倪\用方言、幽默、歇后語等
?口頭禪是講課的*忌諱
?“卡殼”的處理
3、肢體語言表達技巧訓練
?眼神的運用【現(xiàn)場演練】:環(huán)視、直視、虛視
?姿態(tài)的運用【現(xiàn)場演練】:
?合理的走動【現(xiàn)場演練】:
二、提問與回答技巧訓練:
1、提問的好處
2、提問的技巧:開放式、封閉式、全體式、指名式、反問式、追蹤式、轉移式
3、回答的技巧:
4、如何有效運用復述的技巧:
小組活動:設計一個講課活動
三、互動式授課技巧訓練
1、講授法:
2、小組討論法:
3、頭腦風暴法:
4、沙龍講座法;
5、角色扮演法;
6、個案研究法。
小組活動:設計一個互動活動
四、處理問題場面訓練
1、復述疑問
2、巧妙糾正
3、承認錯誤
4、如何抓住學員的注意力
5、失控場面的處理
第四講:總結升華
一、結束時需要避免的情況
1、尋求贊美
2、鼓勵聽眾提問
3、負面的結束語
4、“還有很多來不及講了”
5、草草收場、匆忙結束了
二、有力的結束
1、三講總結法
2、思維導圖法
3、現(xiàn)場考試法
企業(yè)內(nèi)訓師培訓課程2天班
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