課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師課程
課程背景:
TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫,意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是*國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時(shí)也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。 對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),不會(huì)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力,做企業(yè)教練,做指導(dǎo)者。否則,不僅不利于部屬的成長(zhǎng),自己的提升空間也很有限。對(duì)于不論企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,講師,培訓(xùn)師,只要涉及講授課程,怎么講比講什么更重要,我們經(jīng)常看到一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)TTT課程新練過(guò)的朋友,空有一肚子的本領(lǐng)就是不能有效的講出來(lái),他在臺(tái)上講,下面學(xué)員看手機(jī),說(shuō)話,經(jīng)驗(yàn)無(wú)法傳授。培訓(xùn)效果當(dāng)然很差。所以TTT的系列課程成為企業(yè)建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)與提升管理者表達(dá)授課能力的必修課。本課程專門為企業(yè)建立專/兼職的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),或者培養(yǎng)具備引導(dǎo)式,啟發(fā)式培訓(xùn)能力的管理者。
課程收益:
改變管理者業(yè)務(wù)是專家,內(nèi)容很精通,就是說(shuō)不出,講課沒(méi)有感染力的現(xiàn)狀,讓講解更生動(dòng);
讓學(xué)員能愿意聽,聽得懂,用得上,學(xué)的會(huì),帶的走,掌握培訓(xùn)師臺(tái)上呈現(xiàn)的技法;
改變自己的課程氣氛沉悶的現(xiàn)狀,優(yōu)化互動(dòng)營(yíng)造氛圍,讓授課氛圍更活躍;
提升講師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足,如何控制局面處理異議的7種方法;
幫助培訓(xùn)師解決說(shuō)話啰嗦,講不清觀點(diǎn),說(shuō)不到點(diǎn)子上的問(wèn)題學(xué)會(huì)在表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出,邏輯清晰,層次分明;
掌握成人專注力的時(shí)間特點(diǎn)以及遺忘曲線規(guī)律;設(shè)計(jì)階段性復(fù)習(xí)的授課方式,用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。
授課人數(shù):
人數(shù)50人以內(nèi)
授課對(duì)象:
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,職業(yè)培訓(xùn)師,培訓(xùn)管理者,希望提升演講與商務(wù)呈現(xiàn)能力的人員
授課方式:案例分析+小組討論+游戲活動(dòng)+4c自我學(xué)習(xí)法等多種感性與理性教學(xué)方法
輸出成果:
每人錄制自己3段練習(xí)與比賽的視頻,看到明顯行為改變
每個(gè)組繪制一幅思維導(dǎo)圖,記錄課堂知識(shí)點(diǎn),掌握快速備課的能力
3-5分鐘場(chǎng)講解,完整的開場(chǎng)導(dǎo)入,自我介紹,步入正題,互動(dòng)問(wèn)答
課程大綱:
第一講:內(nèi)訓(xùn)師的角色定位篇
從社會(huì)勞動(dòng)保障部2017年一項(xiàng)培訓(xùn)調(diào)研的數(shù)據(jù)開始沒(méi)有經(jīng)過(guò)內(nèi)訓(xùn)師TTT系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師講課,100人聽課,下課有幾個(gè)人能學(xué)會(huì)答案是 16%
分析原因:
內(nèi)訓(xùn)師的原因分析
漏斗原理-表達(dá)傳承的流失
內(nèi)訓(xùn)師講課前沒(méi)有問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題?
我要講什么?
學(xué)員愿意聽什么?
我要達(dá)到什么目的?
案例:《院士講課學(xué)生睡覺誰(shuí)的錯(cuò)?》《穹頂之下》
學(xué)員興趣低下-內(nèi)訓(xùn)師啟發(fā)動(dòng)機(jī)很重要
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)課程
1. 編—課程設(shè)計(jì)
2. 導(dǎo)—現(xiàn)場(chǎng)組織
3. 演—表達(dá)演繹
三、內(nèi)訓(xùn)師要了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1. 目的性強(qiáng)以及解決方案
2. 參與感強(qiáng)以及解決方案
3. 注意力不持久以及解決方案
4. 記憶力不持久以及解決方案
5. 培訓(xùn)師的十大死穴
四.怎樣授課才有成效
1.授課ppt邏輯的初級(jí),中級(jí),高級(jí)
2.如何做到讓學(xué)員:
愿意聽,聽的懂,學(xué)得會(huì),做的到,帶的走。
第二講:內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象篇
一、職業(yè)形象不專業(yè)的五種表現(xiàn)
1. 著裝不專業(yè)
2. 不懂尊重人
3. 內(nèi)容不熟悉
4. 舉止不專業(yè)
5. 語(yǔ)言不專業(yè)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):去除“嗯啊詞”訓(xùn)練 (學(xué)員相互手機(jī)錄像)
站姿練習(xí):站姿三注意
二、內(nèi)訓(xùn)師形象專業(yè)度提升
1. 講師提升形象影響力注意事項(xiàng)
2. 塑造良好形象的五個(gè)方法
3. 塑造專業(yè)形象的兩個(gè)三三三原則
第三講:內(nèi)訓(xùn)師緊張情緒消除篇
一、緊張情緒如何消除
1. 緊張引起的四種心態(tài)
1)不自信- 解決方案:百宮格
2)得失心- 解決方案:利他之心
3)準(zhǔn)備不充分- 解決方案:四項(xiàng)準(zhǔn)備
4)環(huán)境因素- 解決方案:勇于突破
2. 不同情景的緊張怯場(chǎng)應(yīng)對(duì)方法
1)開場(chǎng)三問(wèn)法
2)超量準(zhǔn)備法
3)壓力轉(zhuǎn)移法
4)心理誘導(dǎo)法
5)自我解脫法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):高壓演講
二、充分的準(zhǔn)備避免意外
1. 培訓(xùn)環(huán)境的布置:
1)會(huì)場(chǎng)的選擇
2)座位擺放類型及優(yōu)缺點(diǎn)
2. 媒介和視覺設(shè)備的提前檢查
3. 列培訓(xùn)工具清單
第四講:內(nèi)訓(xùn)師肢體動(dòng)作篇
一、握麥暴露你的專業(yè)度
1號(hào)位 歌手
2號(hào)位 主持人
3號(hào)位 培訓(xùn)師
二、肢體語(yǔ)言提升能量
1.. 表情 -微笑著講話
2.五步開場(chǎng)法
3. 手勢(shì)
1)專業(yè)手勢(shì)語(yǔ)言具備:穩(wěn),大,久
2)常用三類手勢(shì):切菜類,環(huán)繞式,巴馬式
視頻:加拿大總理特魯多演講
3)手勢(shì)的五要素:手往哪放,分界線, 庫(kù)位,以肩代肘,禁忌
視頻:《電臺(tái)主持人演講》
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):開場(chǎng)練習(xí)
第五講:內(nèi)訓(xùn)師邏輯表達(dá)篇
欣賞作品《雨的隨想》
一、丹田發(fā)聲悅耳動(dòng)聽
1. 丹田發(fā)聲基礎(chǔ)訓(xùn)練方法
明亮集中,叼準(zhǔn)字頭,飽滿字腹,收好字尾
2.抑揚(yáng)頓挫的發(fā)音練習(xí)
3.呼吸黃金法則
腹式呼吸 聞花香 偷氣換氣
用繞口令練習(xí)吐字發(fā)音:
雙唇練習(xí) 口腔練習(xí) 立舍練習(xí)
朗誦練習(xí):《通過(guò)改變語(yǔ)言來(lái)影響格局》
朗誦練習(xí):《面朝大海春暖花開》
二.語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰
1.即興演講訓(xùn)練
1)AREM萬(wàn)能公式
2)即興演講實(shí)戰(zhàn)演練
2.表達(dá)邏輯架構(gòu)搭建
1)表達(dá)到符合金字塔原理 -論證類比
2)神奇的思維導(dǎo)圖記憶法幫你實(shí)現(xiàn)脫稿
3)買者思維與賣者思維講解課件的區(qū)別
案例:他是怎么賣眼鏡的?
3. 課程講解邏輯的三個(gè)階段
1)課程講解的初中版本- what why how
2)課程講解的高中版本- why what how if so
3)課程講解的大學(xué)版本- SCQA故事講授法
4. 講解PPT過(guò)渡銜接更生動(dòng)的4種方法
5.用“啟承轉(zhuǎn)合”生動(dòng)授課
案例分析:好講師大賽*作品5分鐘
第六講:內(nèi)訓(xùn)師開場(chǎng)設(shè)計(jì)篇
一、成功的開場(chǎng)最為關(guān)鍵
1. 開場(chǎng)白的四個(gè)目的
2. 成功開場(chǎng)白3要素
3. 常見有效開場(chǎng)的五種方法
問(wèn)題法 價(jià)值法 引文法 案例法 數(shù)據(jù)法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):每人選一種開場(chǎng)的方式5分鐘創(chuàng)作。
二. 完美設(shè)計(jì)自我介紹
1上臺(tái)前三問(wèn)后再設(shè)計(jì)
2三項(xiàng)原則和方法設(shè)計(jì)自我介紹
1)自我介紹三大禁忌
2)講故事 抱大腿 給好處
練習(xí):設(shè)計(jì)無(wú)懈可擊的自我介紹
三. 有效的結(jié)尾目的和四種方法
總結(jié)重點(diǎn) 解答問(wèn)題 金句名言 激勵(lì)祝愿
補(bǔ)充:應(yīng)變處理、演講現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況應(yīng)對(duì)策略
1.有聊天的人,打電話的人應(yīng)對(duì)方法
2.破壞性的提問(wèn)者的應(yīng)對(duì)方法
3.專家在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)方法
4.設(shè)備故障的應(yīng)對(duì)方法
5.忘記要講什么的應(yīng)對(duì)方法
講什么的應(yīng)對(duì)方法課程留下的輸出成果:
1.每位學(xué)員的手機(jī)留下課堂練習(xí)5短視頻 ,見證自己的蛻變。
2.為了幫助記憶,每組繪制圖文并茂的思維導(dǎo)圖,這是一種快速記憶課件PPT的方法,
優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/307095.html
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