課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：孫磊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)道德與素養(yǎng)課程
課程背景：
但丁說過：“道德常常能夠填補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧卻不能填補(bǔ)道德的缺陷“！道德就好比一個人穿衣服扣扣子，如果一開始第一?？圩涌坼e了，后面所有都是錯的！一個人如果職業(yè)道德缺失，反倒是能力越強(qiáng)，對組織的危害越大！
職業(yè)素養(yǎng)的好壞，小而言之，代表個人能力素質(zhì)，中而言之，代表團(tuán)隊職業(yè)水準(zhǔn)，大而言之，代表企業(yè)競爭力！
“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功或失敗。”---拿破侖·希爾
據(jù)世界*的調(diào)查公司蓋洛普的調(diào)查報告，中國企業(yè)員工對工作的投入度僅為6%！為什么員工沒有斗志而甘于平庸？為什么員工的敬業(yè)度如此之低？為什么員工不知感恩只求索取？如此多的“為什么”背后，其實就是員工的“職業(yè)素養(yǎng)”的缺失！
一切從“心”出發(fā)！*石油大王勒克菲勒在給他的兒子信中說：你如果熱愛你的工作，你的生活就是天堂；如果你討厭你的工作，你的生活就是地獄！如何實現(xiàn)心態(tài)轉(zhuǎn)換實現(xiàn)個人成長，進(jìn)而推動公司進(jìn)步？好的職業(yè)素養(yǎng)是保健品，不好的職業(yè)道德是毒品，會滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業(yè)！
課程收益：
職業(yè)道德認(rèn)知：引領(lǐng)學(xué)員明確人品（道德）是最高的學(xué)歷，建立良好職業(yè)道德
職業(yè)道德塑造：了解職業(yè)道德的六大內(nèi)涵和實際內(nèi)容，進(jìn)而塑造個人職業(yè)道德觀
職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成：職業(yè)素養(yǎng)決定職業(yè)品質(zhì)！六大良好職業(yè)素養(yǎng)的打造助力成為職場贏家
實現(xiàn)職業(yè)雙贏：嚴(yán)守公司秘密，倡導(dǎo)廉潔奉公，鼓勵忠誠奉獻(xiàn)，最終實現(xiàn)和公司雙贏
挖掘員工潛力：跳出世界看自己，做事業(yè)的主人，樹突破局限，激發(fā)自己的職業(yè)動力；
授課對象:
中基層干部、全體員工
授課方式：
講解+引導(dǎo)+演練+模擬+實操+討論
課程特色：
課程幽默風(fēng)趣、突出互動，課堂講授40%，情境模擬20%，學(xué)員演練10%，課堂游戲20%，經(jīng)驗分享、答疑10％。
課堂安排：
采小班制分組方式進(jìn)行，小組相互PK并進(jìn)行積分制；
課程大綱
第一講：職業(yè)道德---人有品職業(yè)亦有品
課前討論---
案例討論1：從三國演義中曹操和劉務(wù)的“品”說起
案例討論2：兩個員工的不同命運(yùn)
職業(yè)道德的定義
職業(yè)道德的概念
古人的職業(yè)道德
古希臘的《希波克拉底誓言》，
《孫子兵法》中的為將“五德“
清代官員的“親民官自省六戒“……
職業(yè)道德與自身發(fā)展
1.道德是做人的根本
2.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶
3.職業(yè)道德與職業(yè)成功
職業(yè)道德的內(nèi)涵
愛崗敬業(yè)
案例討論：蓋洛普的調(diào)查說明了什么？
如何才能做到敬業(yè)？
熱愛，事業(yè)最好的老師
熱愛，因為機(jī)會和智慧
——生存永遠(yuǎn)是第一選擇
——學(xué)會喜歡必須做的事情
誠實守信
案例討論：虛領(lǐng)的工資
保守秘密-保守公司機(jī)密是每個人的義務(wù)
案例：老李是如何被開除的？
廉潔反腐-留得清白在人間
案例：華為的廉潔責(zé)任狀
忠誠不二-忠誠才能“終成”
案例：史玉柱和牛根生是如何重新站起來的？
素質(zhì)修養(yǎng)
案例討論：曾國藩的“慎獨(dú)”
真實案例：行業(yè)大師是怎樣煉成的？
職業(yè)道德的八個重要方面
職業(yè)道德的實踐---
對待工作的三個標(biāo)準(zhǔn)
對待公司的三個標(biāo)準(zhǔn)
對待客人的四個標(biāo)準(zhǔn)
對待自己的四個標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)道德的四個要求
忠于職守，樂于奉獻(xiàn)
廉潔奉公，以德為先
嚴(yán)守秘密，遵守規(guī)矩
公正透明，拒絕腐化
第二講：職業(yè)素養(yǎng)---職業(yè)素養(yǎng)決定職業(yè)品質(zhì)
一切從心出發(fā)---樹立良好職業(yè)心態(tài)
何謂職業(yè)心態(tài)？
職業(yè)心態(tài)概述
好心態(tài)和壞心態(tài)的比較
職業(yè)心態(tài)VS個人心態(tài)區(qū)別
課堂情境模擬：為什么受傷的總是我？
課堂游戲：五條毛毛蟲的五種”蟲生“
課堂互動：人在職場，您要如何定位與抉擇?
定位決定地位、格局決定結(jié)局、想法決定活法
我們?yōu)楹尾荒苋〉寐殘錾系某晒Γ?br />
現(xiàn)場情境互動：從中小學(xué)生守則說起
有目標(biāo)的人在奔跑：您的職業(yè)目標(biāo)在哪兒？
現(xiàn)場練習(xí)：個人目標(biāo)制定的五個維度
愛崗敬業(yè)心態(tài)---為自己工作！
何為敬業(yè)精神？
敬業(yè)的內(nèi)涵
（1）敬業(yè)為誰
（2）敬業(yè)必備五個C
（3）不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
（4）敬業(yè)的四大特質(zhì)
a)樹立理想企業(yè)目標(biāo)一致的思想
b)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
c)提高職業(yè)技能
d)珍視每一個工作機(jī)會
正確看待薪水
（1）比薪水更可貴的東西
（2）超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望
（3）不計報酬而報酬更多
（4）要做得多過報酬
打工心態(tài)、事業(yè)心態(tài)的區(qū)別
怎樣才算具備事業(yè)心態(tài)？
建立責(zé)任意識的五個維度
職場必備---六大必備職業(yè)素養(yǎng)
誠實守信
1、忠誠于所屬企業(yè)
2、忠誠于自己的團(tuán)隊
3、感恩公司與上司
團(tuán)結(jié)互助
1)什么是團(tuán)隊精神?
2)團(tuán)隊精神的魅力
3)如何做到團(tuán)結(jié)互助
（1）具備強(qiáng)烈的歸屬感
（2）參與和分享
（3）平等尊重
（4）信任
（5）協(xié)同合作
（6）顧全大局
文明禮貌
1、儀表端莊
2、語言規(guī)范
3、舉止得體
4、待人熱情
辦事公道
1、堅持真理
2、公私分明
3、公平公正
4、光明磊落
勤勞節(jié)儉
1、工作中節(jié)儉
2、降低業(yè)務(wù)成本
遵紀(jì)守法
1、學(xué)法、知法、守法、用法
2、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范
3、廉潔奉公、嚴(yán)守秘密
4、杜絕腐化、忠于公司
開拓創(chuàng)新---從優(yōu)秀到卓越！
1.惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)
2.打破一切常規(guī)
3.培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
4.從優(yōu)秀邁向卓越
案例討論：鉆石就在你家后院
---課程總結(jié)：學(xué)員代表心得分享及后續(xù)行動宣言
職業(yè)道德與素養(yǎng)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/307061.html
已開課時間Have start time
- 孫磊