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醫(yī)院高質(zhì)量運營課程

【培訓背景】
新醫(yī)改以來，政策連出大招，藥品零加成、分級診療、中西結(jié)合、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、互聯(lián)網(wǎng)+等政策層出不窮。那么，醫(yī)院如何用好政策順勢而為？
醫(yī)保支付方式改革，DRG、DIP相繼推出，倒逼醫(yī)院業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級。那么，醫(yī)院如何快速提高門診業(yè)務(wù)尤其自費業(yè)務(wù)占比？
新冠疫情以來，患者就醫(yī)需求減少、公立醫(yī)院逆勢擴張，各級各類醫(yī)院運營壓力加大。那么，醫(yī)院如何實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展？
2021年6月4日《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》的文件印發(fā)，全面拉開了”公立醫(yī)院從規(guī)模擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)型“的大幕，十四五期間所有的公立醫(yī)院的發(fā)展方式都將從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，運行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細化管理。那么醫(yī)院如何建立精益運營體系？

【培訓特點】
調(diào)研診斷+理論講解+案例分析+互動問答

【培訓亮點】
課前開展醫(yī)院運營現(xiàn)狀調(diào)研
醫(yī)院運營專家親自到院授課
系統(tǒng)講述醫(yī)院運營理論知識
深刻剖析不同醫(yī)院運營案例

【培訓收益】
學習通俗易懂的醫(yī)院運營經(jīng)營管理知識
收獲近百家醫(yī)院可復制的運營管理經(jīng)驗
學以致用快速建立高質(zhì)量運營管理體系

【培訓大綱】持續(xù)迭代升級，以*版為準
1. 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展
1.1. 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展體系
1.2. 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展政策要求
1.3. 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展評價指標

2. 醫(yī)院發(fā)展形勢
2.1. 醫(yī)?？刭M嚴格
2.2. 收支結(jié)余減少
2.3. 運營模式改變
2.4. 產(chǎn)科兒科萎縮
2.5. 中醫(yī)藥更受重視
2.6. 預防保健更重要
2.7. 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合成主流
2.8. 分級診療更簡單
2.9. 基層醫(yī)療更強大
2.10.   整合醫(yī)療有必要
2.11.   價值醫(yī)療正當時
2.12.   外行巨頭紛紛進入
2.13.   醫(yī)療投資道阻且長
2.14.   社會辦醫(yī)壁壘提高
2.15.   民營醫(yī)院破產(chǎn)加速
2.16.   公立醫(yī)院運營困難
2.17.   降薪裁員成為常態(tài)
2.18.   公立醫(yī)院兼并重組
2.19.   醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量增加
2.20.   醫(yī)院競爭更加激烈

3. 醫(yī)院競爭焦點

4. 醫(yī)院運營策略
4.1. 醫(yī)院運營含義
4.2. 醫(yī)院運營內(nèi)容
4.3. 醫(yī)院運營誤區(qū)
4.4. 醫(yī)院運營原因
4.4.1. 政策原因
4.4.2. 市場原因
4.4.3. 自身原因
4.5. 醫(yī)院運營機制
4.5.1.  醫(yī)管分工合治
4.5.2.  委員會制
4.5.3.  幕僚制
4.5.4.  主診醫(yī)師負責制
4.5.5. 全責護理制
4.6. 醫(yī)院運營系統(tǒng)
4.7. 醫(yī)院運營部門
4.7.1. 運營管理部的必要
4.7.2. 運營管理部的誤區(qū)
4.7.3. 運營管理部的組建
4.7.3.1. 運營管理部的崗位
4.7.3.2. 運營管理部的職責
4.7.3.3. 醫(yī)院運營助理
4.7.3.3.1.  運營助理起源
4.7.3.3.2.  運營助理原因
4.7.3.3.3.  運營助理價值
4.7.3.3.4.  運營助理職能
4.7.3.3.5.  運營助理來源
4.7.3.3.6.  運營助理使用
4.7.3.3.7.  運營助理考核
4.7.3.3.8.  運營助理案例
4.7.4.  運營管理部的價值
4.7.5. 運營管理部的關(guān)鍵
4.7.6. 運營管理部的案例
4.8. 醫(yī)院運營目標
4.9. 醫(yī)院運營結(jié)果
4.10.  醫(yī)院運營考核
4.11.  醫(yī)院運營數(shù)據(jù)
4.12.  醫(yī)院運營例會
4.13.   醫(yī)院運營分析
4.14.   醫(yī)院運營策略
4.15.   醫(yī)院運營體系
4.16.   醫(yī)院運營案例

5. 醫(yī)院經(jīng)營策略
5.1. 科室經(jīng)營問題
5.2. 醫(yī)院經(jīng)營含義
5.3. 醫(yī)院經(jīng)營原因
5.4. 醫(yī)院經(jīng)營內(nèi)容
5.4.1.  經(jīng)營產(chǎn)品
5.4.2.  經(jīng)營品牌
5.5. 醫(yī)院經(jīng)營特征
5.6. 醫(yī)院經(jīng)營方向
5.7. 醫(yī)院經(jīng)營模式
5.8. 醫(yī)院經(jīng)營團隊
5.8.1. 醫(yī)院經(jīng)營團隊問題
5.8.2. 醫(yī)院經(jīng)營團隊架構(gòu)
5.8.3. 醫(yī)院經(jīng)營團隊考核
5.8.4. 醫(yī)院經(jīng)營團隊資格
5.8.5. 醫(yī)院經(jīng)營團隊招聘
5.8.6. 醫(yī)院經(jīng)營團隊培訓
5.8.7. 醫(yī)院經(jīng)營團隊管理
5.9. 醫(yī)院經(jīng)營策略-醫(yī)院增收方法
5.9.1.  增加收入來源
5.9.2.  調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
5.9.3.  增加服務(wù)供給
5.9.4.  增加患者數(shù)量
5.9.5.  提高服務(wù)費用
5.10.  醫(yī)院經(jīng)營案例
5.11.  科室經(jīng)營案例
5.12.  醫(yī)院經(jīng)營目標
5.13.  醫(yī)院經(jīng)營誤區(qū)
5.14.  醫(yī)院經(jīng)營永續(xù)

6. 醫(yī)院管理策略
6.1. 醫(yī)院管理問題
6.2. 醫(yī)院管理含義
6.3. 醫(yī)院管理內(nèi)容
6.4. 醫(yī)院管理架構(gòu)
6.4.1. 垂直架構(gòu)
6.4.2. 扁平架構(gòu)
6.5. 醫(yī)院管理特征
6.6. 醫(yī)院管理模式
6.7. 醫(yī)院管理機制
6.7.1.  績效考核機制
6.7.2.  獎勵懲罰機制
6.7.3.  末位淘汰機制
6.7.4. 股權(quán)激勵機制
6.8. 醫(yī)院管理關(guān)鍵
6.9. 醫(yī)院管理核心
6.10.  醫(yī)院管理素質(zhì)
6.10.1.  高質(zhì)量管理者應(yīng)該具備的16個素質(zhì)
6.10.2.  高質(zhì)量科主任應(yīng)該具備的18個素質(zhì)
6.11.  醫(yī)院管理能力
6.11.1.  高質(zhì)量管理者應(yīng)該具備的12種能力
6.11.2.  高質(zhì)量科主任應(yīng)該具備的14種能力
6.11.3.  高質(zhì)量科主任應(yīng)該取得的11項成績
6.12.  醫(yī)院管理方法
6.12.1.   戰(zhàn)略管理
6.12.2.   目標管理
6.12.3.   計劃管理
6.12.4.   清單管理
6.12.5.   時間管理
6.12.6.   績效管理
6.12.7.   制度管理
6.12.8.   培訓管理
6.12.9.   流程管理
6.12.10.會議管理
6.12.11.集中管理
6.12.12.數(shù)據(jù)管理
6.12.13.問題管理
6.12.14.競爭管理
6.12.15.身心管理
6.12.16.標桿管理
6.12.17.壓力管理
6.12.18.人才管理
6.12.19.民主管理
6.12.20.教練管理
6.12.21.授權(quán)管理
6.12.22.危機管理
6.12.23.輪崗管理
6.12.24.智慧管理
6.12.25.項目管理
6.12.26.走動管理
6.12.27.輪流管理
6.12.28.師徒管理
6.12.29.風險管理
6.12.30.一體化管理
6.12.31.人性化管理
6.12.32.標準化管理
6.12.33.集團化管理
6.13.  醫(yī)院管理系統(tǒng)
6.14.  醫(yī)院管理作用
6.15.  醫(yī)院管理目標
6.16.  醫(yī)院管理趨勢
6.17.  醫(yī)院管理案例
說明：以上內(nèi)容需2天才能培訓完，如培訓時間不足2天則將酌情選擇培訓內(nèi)容，最終培訓內(nèi)容會根據(jù)實際情況有所調(diào)整，解釋權(quán)歸屬培訓老師。

醫(yī)院高質(zhì)量運營課程