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體驗(yàn)式課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

課程背景
VUCA時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表面上看來(lái)自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上卻是來(lái)自于人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)與發(fā)展對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展以及在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著至關(guān)重要的作用；其中，培養(yǎng)與發(fā)展一批擅長(zhǎng)培訓(xùn)技術(shù)，對(duì)培訓(xùn)理念、方法、思維精通的專(zhuān)業(yè)人才，將有助于沉淀企業(yè)智慧、傳承企業(yè)文化和提升企業(yè)人才整體素質(zhì)。因此，組建企業(yè)自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分，也是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的進(jìn)一步創(chuàng)新。企業(yè)在組建和培養(yǎng)培訓(xùn)師隊(duì)伍的過(guò)程中，培訓(xùn)課程的質(zhì)量起著舉足輕重的作用；課程設(shè)計(jì)的好，培訓(xùn)就成功了一半，好的課程設(shè)計(jì)可以把企業(yè)運(yùn)營(yíng)中復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。隨著企業(yè)越來(lái)越重視培訓(xùn)的質(zhì)量，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)適合企業(yè)需要的精品課程已成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的重要工作。同時(shí)，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)課程是衡量一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是內(nèi)訓(xùn)師核心能力的體現(xiàn)。
如何選擇符合企業(yè)自身發(fā)展真正需要的課程開(kāi)發(fā)主題？
如何搭建符合大腦認(rèn)知規(guī)律的課程邏輯結(jié)構(gòu)？
如何從工作經(jīng)驗(yàn)中萃取出知識(shí)形成理論模型？
如何進(jìn)行內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)，使課堂氛圍變得輕松有趣、寓教于樂(lè)？
如何將知識(shí)、態(tài)度、技能類(lèi)素材通過(guò)不同的授課方式達(dá)到培訓(xùn)效果？
如何將課程設(shè)計(jì)出先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)、邏輯嚴(yán)密的內(nèi)容和余音繞梁的結(jié)果？
如何設(shè)計(jì)出企業(yè)可傳承的精品課程包？馬坤老師根據(jù)多年企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目錘煉，在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)方法的基礎(chǔ)上，優(yōu)化迭代出一套精品課程開(kāi)發(fā)課程《基于真實(shí)工作情景的體驗(yàn)式課程開(kāi)發(fā)》，其核心是課程開(kāi)發(fā)的“AODDM模型”，該模型借助思維導(dǎo)圖工具，可以幫助內(nèi)部培訓(xùn)師精準(zhǔn)的分析培訓(xùn)需求、設(shè)定可觀(guān)察和衡量的行為表現(xiàn)性目標(biāo)、開(kāi)發(fā)符合邏輯的課程內(nèi)容，并基于“首要教學(xué)原理”將不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)定對(duì)應(yīng)的教學(xué)策略、制定出完整的課程包，最終設(shè)計(jì)出“講清楚、聽(tīng)明白、記得住、做得到”的企業(yè)可傳承的精品課程。

課程對(duì)象：企業(yè)管理者、骨干員工、企業(yè)專(zhuān)職和兼職培訓(xùn)師、有意擔(dān)任公司內(nèi)部專(zhuān)職和兼職培訓(xùn)師的人員。

課程目的:
通過(guò)系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練后，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師充分掌握精品課程開(kāi)發(fā)的AODDM模型和思維導(dǎo)圖工具，開(kāi)發(fā)出企業(yè)可傳承的精品課程套裝。

培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)1天的訓(xùn)練，幫助內(nèi)部培訓(xùn)師能夠：
應(yīng)用“問(wèn)題導(dǎo)向分析法”界定出企業(yè)的培訓(xùn)問(wèn)題；
應(yīng)用“ABCD法”制定出符合“SMART”原則的行為表現(xiàn)性目標(biāo)；
取一個(gè)滿(mǎn)足“命名三要素”并符合*思維的課程題目；
應(yīng)用“思維導(dǎo)圖”快速搭建出課程邏輯結(jié)構(gòu)并完善內(nèi)容；
針對(duì)不同的內(nèi)容結(jié)合“首要教學(xué)原理”設(shè)計(jì)針對(duì)性的教學(xué)方法；

授課方式：
本課程以“首要教學(xué)原理”、“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”和“引導(dǎo)技術(shù)”作為教學(xué)策略設(shè)計(jì)的底層邏輯，輔以東 “思維導(dǎo)圖”作為課程開(kāi)發(fā)工具對(duì)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+實(shí)戰(zhàn)演練，以問(wèn)題為導(dǎo)向，講經(jīng)驗(yàn)心得、重行為轉(zhuǎn)化，講解學(xué)員關(guān)注的問(wèn)題焦點(diǎn)及TTT課程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)攝像，當(dāng)下反應(yīng)，即時(shí)點(diǎn)評(píng)！全情演練！精彩展示！重塑自我！旨在全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。

課程大綱
導(dǎo)論：追根溯源—課程開(kāi)發(fā)思考
從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學(xué)習(xí)？
如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實(shí)際問(wèn)題？
如何保證你的內(nèi)容都是學(xué)員需要的？
AODDM模型如何在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)用？
撥云見(jiàn)日—真實(shí)培訓(xùn)需求挖掘
解構(gòu)崗位工作任務(wù)
根據(jù)工作任務(wù)確立末端工作過(guò)程
搜集工作過(guò)程中的問(wèn)題
分析問(wèn)題（低難度、中難度、高難度）
確認(rèn)要解決的問(wèn)題
提供工具：思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問(wèn)題樹(shù)、專(zhuān)業(yè)需求調(diào)研表
有的放矢—確定培訓(xùn)表現(xiàn)目標(biāo)
根據(jù)要解決的問(wèn)題，設(shè)計(jì)課程目標(biāo)
行為表現(xiàn)性目標(biāo)是什么？
培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD法則
培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式
培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)
布魯姆目標(biāo)等級(jí)分類(lèi)
不同類(lèi)型的內(nèi)容目標(biāo)撰寫(xiě)
案例：技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、管理類(lèi)培訓(xùn)目標(biāo)分析
提供工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫(kù)、目標(biāo)等級(jí)分類(lèi)法
千錘百煉—課程內(nèi)容規(guī)劃提煉
起名字（打破常規(guī)）：形象命名法、結(jié)構(gòu)命名法、創(chuàng)新命名法
搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)（金字塔原理運(yùn)用）
確定課程進(jìn)度：時(shí)間分配與進(jìn)度安排
編排課程內(nèi)容：時(shí)間順序、要素順序、問(wèn)題求解順序
設(shè)計(jì)課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)（對(duì)抗12級(jí)臺(tái)風(fēng)）
定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計(jì)
單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識(shí)）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧）
單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解
找概念：同字壓縮、同音替代、同性相連
賦生命：賦予課程靈魂和感性認(rèn)知
匠心獨(dú)運(yùn)—移情教學(xué)策略設(shè)計(jì)
成人學(xué)習(xí)原理：主動(dòng)學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力
激發(fā)*智能：打開(kāi)智慧的魔盒
認(rèn)識(shí)大腦：拆掉思維墻、活出真自己
如何調(diào)動(dòng)學(xué)員左腦：邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦
如何調(diào)動(dòng)學(xué)員右腦：形象思維—創(chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦
經(jīng)典五星教學(xué)法：聚焦問(wèn)題、激活舊知、論證新知、學(xué)以致用、融會(huì)貫通
讓學(xué)員在課堂獲得直接體驗(yàn)：微世界虛擬真實(shí)、浸潤(rùn)學(xué)習(xí)情脈
不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法
理論知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析
技能技巧類(lèi)培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋
觀(guān)念態(tài)度類(lèi)培訓(xùn)方法選擇：參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié)
智慧結(jié)晶—課程文件包制作
編寫(xiě)課程說(shuō)明書(shū)：課程描述、課程大綱、授課計(jì)劃
編寫(xiě)演示文件PPT
邏輯清晰化：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、內(nèi)容
內(nèi)容視覺(jué)化：合縮煉轉(zhuǎn)、創(chuàng)意圖表、創(chuàng)意圖片
播放動(dòng)態(tài)化：3D視覺(jué)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)播放
編寫(xiě)案例手冊(cè)：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問(wèn)題、案例講評(píng)要點(diǎn)
案例：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊(cè)制作練習(xí)
提供國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.課程說(shuō)明書(shū)；2.演示文件；3.案例和練習(xí)手冊(cè)；

體驗(yàn)式課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)