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總部打造管控課程

課程價值：
集團母公司（總部）存在的理由是因為集團公司具有價值創(chuàng)造的能力，這種能力必須是作為單體公司所不具備且無法培育的，它也是集團戰(zhàn)略與執(zhí)行力在母公司層面的能力折射。然而在集團化運作的實踐中，我們也經(jīng)常無奈地發(fā)現(xiàn)很多母公司不僅沒有創(chuàng)造戰(zhàn)略價值，反而損毀和侵蝕了分子公司（含權(quán)屬孫公司）的價值創(chuàng)造：例如一些集團公司總部在戰(zhàn)略投資決策方面出現(xiàn)重大失誤給分子公司帶來滅頂之災(zāi)；還有一些集團公司在分子公司高層任用上出現(xiàn)不恰當?shù)臎Q策導(dǎo)致集團整體利益受損等等。因此集團公司必須要認真思考戰(zhàn)略價值創(chuàng)造與損毀預(yù)防能力的培育：即一般情況下集團公司總部本身不直接從事生產(chǎn)運營，它只投資和管控著若干個子公司，在這種情況下需要培育何種能力有效地防止自身價值毀損行為的發(fā)生并創(chuàng)造價值？是本課程的內(nèi)容及關(guān)注重點

課程目標：
1、通過深入淺出的咨詢式培訓(xùn)，使集團型企業(yè)決策層、總部職能部門及分子公司經(jīng)營層系統(tǒng)了解集團管控模式設(shè)計、價值型總部建設(shè)、集團職能管控體系建設(shè)的精髓和要點，以及分子公司集整型管控平臺功能定位、子公司經(jīng)營者繼任管理和激勵的方法與經(jīng)驗。 
2、提高學(xué)員對企業(yè)集團管控體系的認識，并能結(jié)合學(xué)員企業(yè)實際，診斷和分析企業(yè)集團管控方面存在的不足與缺陷；?
3、引導(dǎo)學(xué)員建立有效的集團管控方法和手段，從而幫助學(xué)員企業(yè)建立符合自身實際的有效的企業(yè)集團管控體系。

授課對象：
集團公司董事長、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理、總部中高層管理者、集團分子公司副總經(jīng)理以上高管班子成員、分組公司人力資源、財務(wù)管理負責(zé)人

課程大綱：
第一單元：價值總部構(gòu)建概述
總部實現(xiàn)價值,離不開總部的四大功能,即服務(wù)支持、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略協(xié)同和經(jīng)營發(fā)展。集團總部對價值創(chuàng)造活動的影響主要經(jīng)由組織、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和財務(wù)等途徑實現(xiàn)的。如何發(fā)揮大集團公司總部的價值創(chuàng)造功能，減少破壞的作用,成為集團總部持久研究的命題。
追源集團公司的存在，無非是通過組織的變化來發(fā)揮更高的價值創(chuàng)造功能。從投資者的眼光來看，如果所耗用的成本大于創(chuàng)造的價值，那么總部的設(shè)立是不成功的，不經(jīng)濟的，是失敗的投資行為，即集團的總體價值被破壞。
一、集團總部價值的三大核心：
1、創(chuàng)造戰(zhàn)略協(xié)同
2、挖掘經(jīng)營潛力
3、提升管理能力
二、破壞價值的典型表現(xiàn)
1、決策失誤：總部對價值最嚴重的破壞莫過于決策失誤。
2、管理失控：集團組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范，公司治理存在缺陷，經(jīng)營和管理職能不明，這些集而不團的現(xiàn)象往往導(dǎo)致企業(yè)集團資源分散，進而削減集團的價值基礎(chǔ)。
3、名不副實：總部優(yōu)勢、資源與行業(yè)特點不匹配
4、治理不全：集團企業(yè)在發(fā)展過程中普遍存在內(nèi)部多級法人的問題，法人治理結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)系復(fù)雜。
5、評判不公：大多數(shù)集團總部并不直接面向產(chǎn)品市場從事經(jīng)營活動，對下屬業(yè)務(wù)單位的業(yè)績考核往往注重年度投資回報和利潤實現(xiàn)等近期功利性指標，而對市場份額、銷售額等企業(yè)賴以生存的長期指標視而不見，這樣很可能削弱下屬企業(yè)在市場中的競爭力，損害企業(yè)的長期價值。
三、總部價值創(chuàng)造的十大層面
1、采取合適的組織結(jié)構(gòu)
2、建立上下同欲的集團戰(zhàn)略
3、打造有競爭力的業(yè)務(wù)價值鏈
4、對某些事務(wù)性工作統(tǒng)一管理，集中經(jīng)營
5、管好現(xiàn)金流，抓好財務(wù)控制
6、發(fā)揮積極關(guān)聯(lián)作用
7、大量外包總部事務(wù)性工作
8、弱化大眾性研發(fā)、質(zhì)量控制、營銷等方面的功能
9、強化總部的影響力
10、形成統(tǒng)一的經(jīng)營理念和企業(yè)文化

第二單元、理清集團總部與分子公司戰(zhàn)略和管理行為之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系
不能機械的理解集團管控，既不能認為集團管控就是嚴管嚴控，也不能認為是不管不控。只有理解了集團內(nèi)外部因素對集團管理的影響，理清了內(nèi)部戰(zhàn)略、組織體系、責(zé)權(quán)體系和業(yè)績評價之間的邏輯關(guān)系，才可以做到牽一發(fā)而動全身。
一、學(xué)會方法比指出路徑更重要 
二、集團總部與分子公司間的管控總模型
三、構(gòu)建總部與分子公司間集團管控必須清晰的4大核心問題 
選擇何種組織模式
如何設(shè)計組織構(gòu)架
如何設(shè)計責(zé)權(quán)體系和核心管理流程
如何進行業(yè)績評價

第三單元  總部定位：集團公司的功能定位
集團企業(yè)為實現(xiàn)發(fā)展目標需要系統(tǒng)規(guī)劃的資源和能力主要有四大方面：一是運營能力，包括技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場運作等；二是成長能力，包括戰(zhàn)略管理、資本運營等；三是開形資產(chǎn)的保有和經(jīng)營的能力，包括技術(shù)專品牌等;四是資源的獲取和經(jīng)營的能力，包括政府關(guān)系、戰(zhàn)略伙伴等。這四種能力在整個集團企業(yè)內(nèi)部的分布是不均勻的、、、、、、
一、集團總部的一般功能
二、不同管理模式下的集團總部定位
三、集團管理層次定位
案例：某省投資集團管理層次定位

第四單元  總部發(fā)揮協(xié)調(diào)、監(jiān)管和服務(wù)功能的有效載體：集團組織結(jié)構(gòu)
我們有些集團企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不是針對戰(zhàn)略來設(shè)計的，而是應(yīng)對上級來設(shè)置的，上面怎么設(shè)置部門，下面就怎么設(shè)置部門，還有的圖“省心”-----別人怎么設(shè)置部門我就怎么設(shè)置，沒有自已的特色。當然了，這么設(shè)置出來的組織結(jié)構(gòu)不可能真的讓管理層“省心”。還有的部門設(shè)置分散，職能交叉，組織運行效率低，用常話說就是不“經(jīng)濟”。所謂不“經(jīng)濟”，老百姓話說就是不“實惠”。
一、不當無用的婆婆：集團組織結(jié)構(gòu)類型選擇
二、讓組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)造價值：集團總部部門職能設(shè)計
三、發(fā)揮保護傘的作用：總部對下屬單位的協(xié)調(diào)、服務(wù)于管控
案例1：某城建集團總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
案例2:  某機械制造集團組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與變革

第五單元  集團業(yè)績管理
業(yè)績是硬道理。集團企業(yè)的發(fā)展最終要靠業(yè)績來支撐，沒有業(yè)績的管控只能是一句空話，管的再好也沒有用。因此，對集團企業(yè)業(yè)績的評價就顯得尤為重要。
一、業(yè)績管理的目標和原則
二、典范的業(yè)績管理流程
三、業(yè)績管理改革的要點
案例：戴姆勒---克萊斯的業(yè)績管理

第六單元：總部與分子公司行為體系構(gòu)建的流程及其方法
一、以流程為導(dǎo)向的集團管理模式
二、總部與分子公司間6大核心行為流程體系
戰(zhàn)略規(guī)劃管控流程
經(jīng)營計劃與預(yù)算管控流程
資本運作管控流程
高管人員招聘管控流程
關(guān)鍵崗位業(yè)績管控流程
財務(wù)管理和控制

總部打造管控課程