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門店經(jīng)理管理課程

第一天
門店經(jīng)理的角色認(rèn)知與正確定位
門店經(jīng)理的角色認(rèn)知
門店經(jīng)理在公司管理構(gòu)架中的正確定位
新概念的建立及角色過渡
門店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成的要素及其在管理中的科學(xué)運(yùn)用
IQ：智慧商數(shù)
EQ：情感商數(shù)
AQ：逆境商數(shù)
LQ：領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
門店經(jīng)理權(quán)力構(gòu)成的五種要素及其科學(xué)運(yùn)用
重視時(shí)間管理及相關(guān)技術(shù)的合理應(yīng)用
學(xué)會(huì)正確設(shè)立工作中的管理目標(biāo)
科學(xué)規(guī)劃任務(wù)的優(yōu)先等級(jí)
提高時(shí)間管理效率的科學(xué)方法
善用各種時(shí)間管理工具提高工作中的效率
學(xué)會(huì)掌握高超的溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
溝通在組織管理中的重要作用
溝通的三種行為與三個(gè)方向（對(duì)上、對(duì)下、水平溝通）
溝通中存在的典型問題及應(yīng)對(duì)策略
提高溝通效率的有效方法和實(shí)用手段
鼓勵(lì)在部門協(xié)作間學(xué)會(huì)“相互欣賞和感激！”
領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格及*發(fā)展方向
學(xué)會(huì)形成符合自身特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第二天
部門管理中業(yè)績(jī)問題的科學(xué)診斷與有效評(píng)估
業(yè)績(jī)考核因素的科學(xué)設(shè)定
績(jī)效評(píng)估前的準(zhǔn)備工作
績(jī)效考核中的角色分工
常用績(jī)效考評(píng)的6種方法
績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)定時(shí)應(yīng)遵循的SMART原則
業(yè)績(jī)考評(píng)中常見的10大誤區(qū)及應(yīng)對(duì)策略
業(yè)績(jī)考評(píng)中的有效反饋
團(tuán)隊(duì)管理中的科學(xué)授權(quán)、執(zhí)行和有效激勵(lì)
學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)中的科學(xué)授權(quán)
提高團(tuán)隊(duì)基層執(zhí)行力的有效方法和實(shí)用手段
團(tuán)隊(duì)成員士氣的有效激勵(lì)
門店經(jīng)理在日常管理中應(yīng)該努力避免的10大誤區(qū)
拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
未能啟發(fā)下屬工作人員
忽視良好習(xí)慣的培養(yǎng)
在公司內(nèi)部形成對(duì)立
一視同仁的管理模式
忘記公司的命脈---利潤(rùn)
只見問題，不看目標(biāo)
不當(dāng)主管，只做“哥們”
縱容能力不足的人
眼中只有超級(jí)*
付諸實(shí)踐，收獲成功

門店經(jīng)理管理課程