課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
表達(dá)能力訓(xùn)練課程
課程背景:
壽險團(tuán)隊的發(fā)展是有規(guī)律的,當(dāng)一個團(tuán)隊成長壯大之后,團(tuán)隊內(nèi)部必然會形成系統(tǒng)運轉(zhuǎn)體系,而培訓(xùn)訓(xùn)練是其中一個核心板塊,培養(yǎng)人,發(fā)展人,成就人,重視培訓(xùn)才能保證團(tuán)隊的內(nèi)生力,才能提供團(tuán)隊源源不斷的發(fā)展動力。
培養(yǎng)團(tuán)隊的導(dǎo)師,一方面是為了讓團(tuán)隊的培訓(xùn)體系運轉(zhuǎn)的更高效,另一方面對于導(dǎo)師本人而言,也是對他能力的肯定和個人品牌的提升。
一個成功的講師需掌握成功演講的情緒管理、引人入勝的課程結(jié)構(gòu)、玩轉(zhuǎn)課堂的授課技巧,只有經(jīng)過反復(fù)強化的訓(xùn)練,才能幫助一個講師成為講臺上的明星,本課程注重講師基本素養(yǎng)的打造,通過大量訓(xùn)練幫助他實現(xiàn)蛻變,新講師和具備一定基礎(chǔ)的講師均適合學(xué)習(xí)。
課程收益:
績效:提升講師的有效表達(dá)能力,輕松的玩轉(zhuǎn)課堂
轉(zhuǎn)變:提升講師形象及素養(yǎng), 從專業(yè)的角度做一個優(yōu)秀的講師
課程對象:
保險行業(yè)專兼職講師、團(tuán)隊導(dǎo)師(30人以內(nèi),確保每個人充分的訓(xùn)練時間)
課程方式:
講授+案例+研討+訓(xùn)練
課程大綱
第一講:課程價值導(dǎo)入
一、講師塑造
1. 講師5大職責(zé):宣導(dǎo)理念、傳遞知識、訓(xùn)練技能、改變行為、提升績效
2. 優(yōu)秀講師的4個標(biāo)準(zhǔn):為人師表的品質(zhì)、深廣的專業(yè)知識、良好的表達(dá)能力、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力
3. 優(yōu)秀講師的4項能力:表達(dá)力、開發(fā)力、組織力、訓(xùn)練力
4. 專業(yè)化講師培訓(xùn)TTT介紹
二、課程要領(lǐng)
1. 課程四個關(guān)鍵
投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深
未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗
太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新
做你所學(xué),進(jìn)而教你所做
2. 成功的三個要領(lǐng)
每天多做一點點 就是成功的開始
每天創(chuàng)新一點點 就是領(lǐng)先的開始
每天進(jìn)步一點點 就是卓越的開始
3. 課程目標(biāo):三步打造優(yōu)秀培訓(xùn)師
成功演講的情緒管理
引人入勝的課程結(jié)構(gòu)
玩轉(zhuǎn)課堂的授課技巧
互動:半分鐘學(xué)員心聲——個人秀及課程期許
第二講:成功演講的情緒管理
一、訓(xùn)練:一分鐘即興演講
1. 一分鐘演講的相關(guān)要求:抽題、時間、開場、事后填A(yù)表
小組研討:演講的體會感受,講師總結(jié)
2. 大多數(shù)人講課前的四種心理
3. 主觀看法與時間壓力表:越害怕越緊張
4. 有效表達(dá)的階段及需處理的重點
事前重點準(zhǔn)備自己
過程重點關(guān)注學(xué)員
事后重點總結(jié)自己
二、實現(xiàn)良好的自我管理
情緒管理之一:開心金庫
活動:分享過去曾發(fā)生過最快樂的一件事情
案例:父母的座右銘
情緒管理之二:預(yù)演未來
活動:聽音頻,表感受
思想模式:今天我的表現(xiàn)來自于昨天,明天我的表現(xiàn)來自于今天
作業(yè):準(zhǔn)備3分鐘演講
第三講:引人入勝的課程結(jié)構(gòu)
一、訓(xùn)練:三分鐘自命題演講
1. 三分鐘演講的相關(guān)提醒:時間、開場、事后填B表
小組研討:總結(jié)B表內(nèi)容及發(fā)表,講師總結(jié)
2. 意識的三個層次:意識、下意識、潛意識
活動:讀4段文字,做出比較
提問:為什么有的混亂,有的清晰,有的聽不下去,有的引人入勝?
二、良好的課程結(jié)構(gòu)
1. 理性了解:解決“講什么”的問題
寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點
設(shè)計大綱,并有系統(tǒng)地組織要點
搜集相關(guān)資料,以充實展示內(nèi)容
試行發(fā)表,并及時修正
請他人協(xié)助,就題目發(fā)問
2. 感性認(rèn)知:解決“怎么講”的問題
圖表、故事、舉例、游戲、比喻、活動……
作業(yè):準(zhǔn)備5分鐘演講
第四講:玩轉(zhuǎn)課堂的授課技巧
一、訓(xùn)練:五分鐘命題演講
1. 五分鐘演講的相關(guān)提醒:時間、開場、事后填C表
設(shè)立小組觀察員,觀察員事后填寫D表
小組研討:總結(jié)C、D表內(nèi)容及發(fā)表,講師總結(jié)
2. 成年學(xué)員喜歡的課堂
學(xué)員覺得受到講師的尊重
學(xué)員自己的經(jīng)驗被講師認(rèn)為相當(dāng)有價值
他們的意見被肯定、采納、尊重
學(xué)員的問題講師很認(rèn)真地面對、處理
二、玩轉(zhuǎn)課堂的關(guān)鍵
1. 開場:建立講師威信
1)建立同理心
2)講師威信的建立:短期魅力靠“包裝”,長期魅力靠“內(nèi)涵”
2. 過程:激發(fā)學(xué)員參與
1)溝通的不同方式:單向、雙向
2)激發(fā)學(xué)員參與的方式:主動發(fā)問、引導(dǎo)回饋、安排活動
3)發(fā)問形式:批準(zhǔn)、一般、特定、封閉、開放
4)引導(dǎo)反饋:肯定、鼓勵
5)安排活動:頭腦風(fēng)暴、研討、視頻、角色扮演、案例分析
6)控場技巧:約束技巧、調(diào)動技巧、收放技巧、轉(zhuǎn)呈技巧、延時響應(yīng)
3. 結(jié)尾:收尾點睛呼應(yīng)
課程回顧
名人名言
觸動情感
贈言祝福
第五講:課程回顧及其他技巧
一、其他技巧
1. 了解學(xué)員背景:內(nèi)容、目的、方法、好處
2. 培訓(xùn)場地布置:演講式、改良式、馬蹄型、長桌型、分組式
3. 制作PPT要領(lǐng):PPT四統(tǒng)原則、文字排版338、制定課程框架
二、課程回顧
1. 課程四個關(guān)鍵
2. 成功三個要領(lǐng)
3. 打造優(yōu)秀培訓(xùn)師三個步驟
活動:性格整合
生活不會因為你會做什么而給你回報,
生活只會因為你做了什么而給你回報!
表達(dá)能力訓(xùn)練課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/304832.html
已開課時間Have start time
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