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商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公開(kāi)課

課程收獲與收益
1、從物業(yè)管理熬運(yùn)營(yíng)管理，再到資產(chǎn)管理，課程將各個(gè)過(guò)程的發(fā)展脈絡(luò)清晰地呈現(xiàn)，于其中，給出了資產(chǎn)管理的主要指標(biāo)和內(nèi)涵；
2、概括了資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，揭示了資管與運(yùn)管互為鏡像的內(nèi)在邏輯；
3、把資產(chǎn)管理的量化指標(biāo)予以計(jì)算演示，幫助理解資產(chǎn)質(zhì)量衡量的顯化，從而幫助提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；
4、將輕資產(chǎn)管理的模型、收費(fèi)模式、各模式下的優(yōu)缺點(diǎn)一一展現(xiàn)，幫助設(shè)計(jì)輕資產(chǎn)管理輸出時(shí)需要把握的要點(diǎn)。
5、把握資產(chǎn)管理的概念，熟悉其指標(biāo)體系；
6、從資產(chǎn)管理的視角，審視運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量，從而體會(huì)運(yùn)管質(zhì)量支撐資產(chǎn)質(zhì)量、資管概念拓寬運(yùn)管手法的本質(zhì)；
7、熟悉和掌握輕資產(chǎn)管理輸出的方法和模型設(shè)計(jì)

課程對(duì)象
1、有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)的開(kāi)發(fā)商、投資商及業(yè)主董事會(huì)成員、高管、項(xiàng)目總、項(xiàng)目副總、營(yíng)銷總、運(yùn)營(yíng)總、招商總、設(shè)計(jì)總、物業(yè)管理總等；
2、有商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)需要系統(tǒng)性培養(yǎng)、提升的；
3、對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)、希望長(zhǎng)期從事商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的人士。

課程講師
范老師：
擁有20年商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，成功開(kāi)發(fā)和管理了眾多商業(yè)項(xiàng)目，操作過(guò)多個(gè)位于上海市中心及長(zhǎng)三角商業(yè)中心區(qū)域，由國(guó)際和香港*房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商投資運(yùn)營(yíng)的的大型商業(yè)項(xiàng)目，其中包括數(shù)個(gè)25 萬(wàn)平方米以上的城市綜合體項(xiàng)目，以及10萬(wàn)平方米以上的商業(yè)項(xiàng)目。
在商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位、招商運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理及資產(chǎn)管理等商業(yè)地產(chǎn)全過(guò)程積累了大量成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有深刻的認(rèn)識(shí)與理解，積累了豐富的品牌資源。
主導(dǎo)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目：上海梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)、上海中信泰富廣場(chǎng)、長(zhǎng)風(fēng)景畔廣場(chǎng)、上海老西門新苑、寧波泰富廣場(chǎng)、英特宜家。

課程內(nèi)容
第一篇：資產(chǎn)管理及其本質(zhì)
1、資產(chǎn)管理的理念
1.1資產(chǎn)管理的注重點(diǎn)
案例一：恒隆2023年年報(bào)分析
1.1.1資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)管理之間的關(guān)系
1.1.2從商管到資管的維度升級(jí)
1.2資本化率及其與資產(chǎn)價(jià)值之間的關(guān)聯(lián)
1.3資產(chǎn)管理的價(jià)值衡量體系
NPI *I EBITDA
1.4幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)之間的管理和衡量項(xiàng)目是否盈利的指標(biāo)
2、資產(chǎn)管理的抓手
2.1資產(chǎn)價(jià)值的計(jì)算和工具
2.1.1在項(xiàng)目的初始投資階段
2.1.2在項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)階段
2.1.3在項(xiàng)目的退出階段
2.2資管與運(yùn)管的平衡
2.3資管對(duì)于信息化管理的要求
3、資產(chǎn)管理視角下運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的確立
商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是確保足夠的現(xiàn)金流，即“掙錢”的能力
3.1開(kāi)業(yè)率如何影響*I
3.2經(jīng)營(yíng)能力的*測(cè)算
3.2.1租金收入的幾個(gè)不同部分和不同階段
3.2.2租金收入和其他收入的匯總和關(guān)聯(lián)
3.2.3影響租金收入的因素
第一，掉鋪及其出現(xiàn)的時(shí)點(diǎn)的一般規(guī)律
第二，客流不能支撐住租金
第三，市場(chǎng)重大變化時(shí)的應(yīng)對(duì)
案例三：市場(chǎng)外因下的調(diào)整
3.3運(yùn)營(yíng)質(zhì)量支撐住了資產(chǎn)質(zhì)量--運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的確定
3.3.1可售和持有混合經(jīng)營(yíng)時(shí)各自底價(jià)的確定方式
3.3.2客流和有效轉(zhuǎn)換率及獲客成本
3.3.3EBITDA利潤(rùn)額及三個(gè)重要經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的內(nèi)涵
3.4運(yùn)營(yíng)收入和支出的分類
3.4.1收入分類和流向
3.4.2支出分類和流向及占比
3.4.3成本控制要素及衡量指標(biāo)
3.5運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系建立
3.5.1運(yùn)營(yíng)管理端指標(biāo)體系
3.5.2運(yùn)營(yíng)租戶端指標(biāo)體系
3.5.3資產(chǎn)管理價(jià)值于運(yùn)營(yíng)管理中的兩個(gè)里程碑
4、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是資產(chǎn)價(jià)值的基石
4.1會(huì)員系統(tǒng)（CRM）的建立對(duì)于營(yíng)業(yè)額的支撐
4.1.1客戶關(guān)系管理建立及其運(yùn)用
4.1.2消費(fèi)者畫(huà)像和招商業(yè)態(tài)及品牌級(jí)次
4.1.3
4.2建立會(huì)員制
4.2.1積分的本質(zhì)和邏輯
4.2.2積分的來(lái)源
案例六：
4.2.3構(gòu)筑積分全價(jià)值鏈
4.3品牌孵化
4.3.1初創(chuàng)品牌的“需求”
4.3.2購(gòu)物中心對(duì)于品牌孵化的兩個(gè)步驟
4.4良好的物業(yè)服務(wù)是構(gòu)建牢固的底層資產(chǎn)
4.4.1不同階段的物業(yè)角色
4.4.2保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量采用的工具

第二篇：輕資產(chǎn)管理
1、“輕資產(chǎn)”真?zhèn)蚊}的爭(zhēng)論
1.1何謂“輕資產(chǎn)”？
1.2“輕資產(chǎn)”模式興起的原因和本質(zhì)
案例七：
1.3“輕資產(chǎn)”對(duì)于地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司轉(zhuǎn)型是否是一個(gè)途徑，還是捷徑？
1.4案例八：……商管輕資產(chǎn)輸出特征詳解
2、商業(yè)投資回報(bào)途徑
2.1租金收益和現(xiàn)金流
2.2資產(chǎn)增值和價(jià)值提升
2.3如何測(cè)算資產(chǎn)價(jià)值
介紹三種方式
3、“輕資產(chǎn)”的優(yōu)勢(shì)和難點(diǎn)
優(yōu)勢(shì)：
1）投資和管理分離
2）專業(yè)度與經(jīng)營(yíng)成功率
3）價(jià)值實(shí)現(xiàn)的多方合力和一家獨(dú)斗
難點(diǎn)：
4）誠(chéng)信和信任感是基礎(chǔ)
5）利益與責(zé)任
4、輕資產(chǎn)模式
1）物業(yè)租賃
2）品牌輸出及運(yùn)營(yíng)管理
案例十：
3）參股并管理
案例十一：
4）合資公司
5、“輕資產(chǎn)”管理操作步驟
5.1如何測(cè)算服務(wù)管理費(fèi)
5.2用專業(yè)能力為委托方資產(chǎn)增值
案例十二： ……“融資性租賃”
5.3如何組建團(tuán)隊(duì)及與業(yè)主方合作
6、成功“輕資產(chǎn)”管理要素
6.1基礎(chǔ)文件的扎實(shí)
6.2流程和制度的完整并簡(jiǎn)便
6.3專業(yè)度的水準(zhǔn)
6.4把握資管與運(yùn)管的關(guān)系
7、退出機(jī)制
7.1引入戰(zhàn)略投資者
7.2整體出售
7.3REITs
7.4公司內(nèi)部分拆

商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公開(kāi)課