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消除管理內(nèi)耗課程

【課程背景】
企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，都會(huì)不同程度地出現(xiàn)內(nèi)部消耗，它會(huì)拖延公司高層指令的貫徹執(zhí)行，增加運(yùn)營(yíng)成本，阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)公司處于發(fā)展的關(guān)鍵期時(shí)，內(nèi)部消耗會(huì)成為左右企業(yè)生死的關(guān)鍵負(fù)面因素，治理刻不容緩
他們對(duì)上會(huì)演戲、對(duì)下?lián)尮?、想法天天新、匯報(bào)最積極、遇事先甩鍋、干啥啥不行——無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是一線(xiàn)大廠，嘴上千言萬(wàn)語(yǔ)，胸中實(shí)無(wú)一策, 事前諸葛亮，事后豬一樣, 多一事不如少一事偽中層無(wú)處不在, 企業(yè)*的不幸，就是養(yǎng)了一批“偽管理層”，“偽中層”只是其中之一,偽中層是企業(yè)*的內(nèi)耗,
為什么下達(dá)給下級(jí)的指令會(huì)被經(jīng)常以客觀原因拒絕執(zhí)行？
為什么難度不大的指令會(huì)執(zhí)行艱難？
為什么高層管理者感覺(jué)到自己的下屬正在慢慢失控？
為什么本企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)？
為什么有些問(wèn)題隱藏了很久，直到出了災(zāi)難性后果才會(huì)被發(fā)現(xiàn)？
為什么指令執(zhí)行的效果總是差強(qiáng)人意？
-----這些因?yàn)閮?nèi)耗引起的問(wèn)題，已經(jīng)成為了每個(gè)成熟型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)難題，針對(duì)此種情況我們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)出中層主管最需要掌握的幾大管理技能進(jìn)行綜合分享與運(yùn)用。

【課程收益】
自我管理：走出管理誤區(qū)，重新進(jìn)行角色歸位,消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗。
幫助管理人員系統(tǒng)提升管理技能，完成從專(zhuān)業(yè)人員到管理者的轉(zhuǎn)型。
幫助經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者消除管理盲區(qū)，全面提升管理實(shí)戰(zhàn)水平。
為企業(yè)打造高效能的核心中高層管理團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理突破。
學(xué)員將學(xué)會(huì)平衡企業(yè)各方利益的原則和觀察分析方法
學(xué)員將學(xué)會(huì)使用不同策略應(yīng)對(duì)不同層級(jí)員工的原則和方法
學(xué)員將學(xué)會(huì)公司權(quán)利分配的原則和方法與測(cè)試公司內(nèi)部消耗水平的方法
學(xué)員將學(xué)會(huì)日本*等大型高速發(fā)展企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)部消耗的高層內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)

【課程對(duì)象】
企業(yè)各部門(mén)各級(jí)管理人員

【課程方式】：
實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) 經(jīng)典案例分析 實(shí)用工具方法 輕松幽默風(fēng)趣 師生互動(dòng)升華

【課程風(fēng)格】：
綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂(lè)，邏輯清晰，風(fēng)趣幽默

【課程大綱】
第一講：管理突破，提升領(lǐng)導(dǎo)力（上午）
1、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性（公司為何要設(shè)管理者）
將雄，雄一窩，將雄中的雄包含了什么特質(zhì)？
將慫，慫一窩，將慫中的慫包含了什么特質(zhì)？
領(lǐng)導(dǎo)新官上任，怎么點(diǎn)火才不會(huì)把自己燒死？
領(lǐng)導(dǎo)新官上任，如何處理不服從管理的員工？
領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力，領(lǐng)導(dǎo)身上共性的的32項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
2、領(lǐng)導(dǎo)力的角色定位（干部找準(zhǔn)自己的定位）
領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位表現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者角色錯(cuò)位導(dǎo)致的后果
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該要做什么？
領(lǐng)導(dǎo)者如何轉(zhuǎn)換工作角色
中層管理者角色定位忠告
我們平常日常工作該如何做？
3. 管理者的管理意識(shí)（干部的管理基礎(chǔ)常識(shí)）
管理是什么
管理的目標(biāo)與過(guò)程
管理者的職能能力模型
為什么會(huì)需要管理
誰(shuí)會(huì)需要我們管理？
管理者用什么來(lái)管理？
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
中層管理者的六個(gè)轉(zhuǎn)型
4 管理者的評(píng)價(jià)管理（華為干部的考核與管理）
將軍是打出來(lái)的，而非任命出來(lái)的
優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部
優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線(xiàn)和艱苦地區(qū)選拔干部
優(yōu)先選拔能打大仗、惡仗、苦仗出成績(jī)干部
優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件 中考察和選拔干部
用人所長(zhǎng)，不求全責(zé)備
如何讓我們的干部具備使命感？
將軍是要能上能下，還要能進(jìn)能出
干部必須認(rèn)同并踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，并具有自我批判精神
洞察客戶(hù)的需求，捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，抓好業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
價(jià)值觀是基礎(chǔ)，選拔那些踐行/傳承華為的同心人
關(guān)注客戶(hù)，不斷優(yōu)化流程與管理，提升管理的效率
以客戶(hù)為需求，在組織/人才/氛圍建設(shè)上面去抓能力提升
分層末位淘汰制，激活組織/鼓勵(lì)先進(jìn)/鞭策后進(jìn)
如何做好干部的評(píng)價(jià)與管理？
分層末位淘汰制，激活組織/鼓勵(lì)先進(jìn)/鞭策后進(jìn)
管理者的18種惰怠行為
拉開(kāi)差距的考評(píng)，營(yíng)造了你追我趕的這樣一個(gè)賽馬文化
5： 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力
領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)“管住”己（向內(nèi)管理）
領(lǐng)導(dǎo)者在管理中可能會(huì)犯的“大忌”
領(lǐng)導(dǎo)如何防止被架空？員工的忠誠(chéng)又是從何而來(lái)呢？
差勁管理者在工作中都會(huì)有哪些特征？
管理者如何判斷自己是否適合做管理？
管理者在什么情況下，管理者可以做成手掌柜？
上任三個(gè)月，最后發(fā)現(xiàn)下屬不適合當(dāng)管理時(shí)怎么辦？
領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)“管住”頭（向上管理）
管理者與領(lǐng)導(dǎo)交往的三原則
在體制內(nèi)潛規(guī)則，我們要如何做？
你在體制內(nèi)做管理者，你會(huì)喜歡提拔什么樣的下屬？
領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)“凝聚”人（向下管理）
一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力從何面來(lái)呢？怎么去修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力呢？
你的部下為什么愿意追隨您？你目前在哪個(gè)層次的級(jí)別？
不同層次的領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型分析，那些霸道總裁在哪層？
我們要從哪些方面入手，能成為員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)？
我們要怎么做工作，才會(huì)有更多員工愿意來(lái)追隨？
為什么霸道總裁沒(méi)有人跟隨？他們總是很可憐的孤家寡人？
九招讓你提升管理魅力
領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)氣場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)容易垮
善待員工就是善待企業(yè)，管理者要如何經(jīng)營(yíng)人心？
領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)“生產(chǎn)”人（向下管理）
四個(gè)部下潛力與水平相當(dāng)，你提拔誰(shuí)當(dāng)管理者，另三人都會(huì)不服，怎么辦
你的下屬跟著你干，你能給他什么呢？
如何帶著下屬走出迷茫期，幫他做一個(gè)全身掃描？
你有無(wú)給你的部下做過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃？具體怎么做呢？
管理者為什么不能再自己親自干了？哪些事不能自己干了？
管理者要具備哪些能力才好安排別人干活？安排別人干的好處？
當(dāng)了管理者后，每天開(kāi)門(mén)該做什么事?
領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)“激勵(lì)”人（向下管理）
員工的主人翁精神從何而來(lái)？你給屬下為自己做的理由是什么？
為什么員工對(duì)你所畫(huà)的餅不感冒呢？那要怎么畫(huà)餅?
為什么加薪滿(mǎn)足不了員工，只能讓他高興一會(huì)？
員工潛能力量的被激發(fā)，與什么會(huì)更有關(guān)呢？
為什么我給員工加薪，不加還好，一加反而更消極工作？
給錢(qián)也不是人人都給，如何讓奮斗者與雷鋒不吃虧呢？
你如何激發(fā)下屬的奮斗精神？
領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)“敲打”人（向下管理）
領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)術(shù)：敲打下屬的36計(jì)
管理者權(quán)術(shù)：帶團(tuán)隊(duì)的六個(gè)套路

第二講：遠(yuǎn)離內(nèi)耗，打破部門(mén)墻（下午）
1.內(nèi)部消耗的現(xiàn)象分析（有什么行為表現(xiàn)）
高層理念方面（6種）
領(lǐng)導(dǎo)格局與用人方面（16種）
領(lǐng)導(dǎo)履責(zé)與擔(dān)責(zé)方面（3種）
兌現(xiàn)謊言與層級(jí)關(guān)系（3種）
架構(gòu)權(quán)責(zé)與工作關(guān)系（8種）
對(duì)待問(wèn)題方面（6種）
會(huì)議內(nèi)部管理（7種）
培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面（6種）
客戶(hù)管理方面（5種）
供應(yīng)商管理（2種）
信息溝通不暢（1種）
薪酬管理（3種）
市場(chǎng)預(yù)測(cè)與定位（2種）
2.內(nèi)部消耗的原因分析（是什么原因引起）
人才結(jié)構(gòu)不合理
組織架構(gòu)不合理
自己技能不合格
放權(quán)方面的失當(dāng)
監(jiān)督方面的不力
制度方面的漏洞
跨部門(mén)溝通障礙
跨部門(mén)溝通不力
3.內(nèi)部消耗的解決辦法（有什么行動(dòng)措施）
明確責(zé)權(quán)利，界定工作范圍
培養(yǎng)好人才，提高其勝任力
如何確定恰當(dāng)?shù)臋?quán)力體系
如何施加適當(dāng)?shù)膲毫?br /> 如何賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力
如何確定恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督體系
如何做到從下層到高層的信息透時(shí)
引入外部監(jiān)督機(jī)制
外部監(jiān)督與內(nèi)部管理的配合
分階層的管理政策和壓力
跨部門(mén)溝通的特點(diǎn)與誤區(qū)
跨部門(mén)溝通需了解的8點(diǎn)人性
跨部門(mén)溝通的三大原則
跨部門(mén)溝通的6個(gè)步驟
跨部門(mén)溝通三要素:心態(tài)、關(guān)心、主動(dòng)
【備注】：本課程僅供參考，會(huì)隨客戶(hù)的需求與時(shí)間的需要與課件的優(yōu)化更新，會(huì)有些許的變化！
---完—

消除管理內(nèi)耗課程