課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造職場適應(yīng)力課程
【課程背景】
由于校園環(huán)境和職場環(huán)境的不同,新員工在進入新的工作環(huán)境時,往往會遇到各種不適應(yīng)的情況,如對自身角色的模糊認識、對周圍環(huán)境的陌生感,以及對職場規(guī)則、人際交往、工作方法和技巧的缺失等。這些因素可能導致新員工難以充分發(fā)揮其潛力,從而影響到整個組織的績效。
為了幫助新員工更好地融入職場環(huán)境,完成從學生角色到職場角色的轉(zhuǎn)變和職場規(guī)則及工作技巧的掌握,提升工新員工留存率和崗位勝任力以及職業(yè)幸福感,本課程通過同上百家企業(yè)的溝通,并結(jié)合企業(yè)崗位要求的大數(shù)據(jù)篩選,依據(jù)*芝加哥大學管理學院的研究成果,提煉出每個企業(yè)都必須要求的六個基本職業(yè)素養(yǎng),且重新定義了六個職業(yè)素養(yǎng),并給六個職業(yè)素養(yǎng)提供了10套落地的應(yīng)用工具,既能做到與時俱進,讓不同年齡段的員工接受認可,又可以進行現(xiàn)場練習和有效應(yīng)用,提升員工的職業(yè)意識和敬業(yè)度,實現(xiàn)員工和企業(yè)的共贏。
【課程收益】
-幫助新員工完成從學生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,形成職業(yè)人思維
-幫助新員工分析員工與崗位的匹配性,了解崗位需求,明確職責
-使學員掌握一套五大場景的職場溝通技能,快速融入團隊
-幫助學員樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀念,防止其流失
-提升員工工作責任感,積極主動工作
-強化員工結(jié)果導向思維,工作任務(wù)使命必達
-掌握時間管理技巧,找到重點任務(wù),提升工作效率
-幫助學員從心理學角度掌握積極心態(tài)的工作方法和工作心理,提升抗壓力
【課程對象】
剛畢業(yè)大學生;管理培訓生
【課程大綱】
一、角色轉(zhuǎn)變
1、引入視頻:職場新人的尷尬時刻
2、職業(yè)角色轉(zhuǎn)變
-好學生的標準是什么?
-好員工的標準是什么?
-兩者有何異同
-好學生:學習、過程、獨立
-好員工:工作、結(jié)果、合作
3、好員工要具備的三大思維
主動思維:積極主動與上司溝通,眼里要有活
結(jié)果思維:看重工作結(jié)果,為結(jié)果負責
反饋思維:主動反饋工作進度,有團隊合作精神
4、案例分析:如何成為好員工
二、職業(yè)規(guī)劃
1、引入游戲:職業(yè)夢想圖
持續(xù)學習成長的關(guān)鍵:要有清晰的職業(yè)目標
2、不同職業(yè)階段的職業(yè)策略分析:明尼蘇達工作適應(yīng)論(人職匹配模型)
3、職業(yè)適應(yīng)期
錯誤的策略:從自我需求出發(fā),能力不行但是想要的很多,工作不堅定
正確的策略:從能力出發(fā),主動滿足公司要求,少想需求,多提升能力
職業(yè)適應(yīng)期的三點建議:關(guān)注能力提升,克制欲望,不盲目跳槽
案例分析:一名屢次求職失敗的職場新人
4、職業(yè)準備期
錯誤的策略:只做好眼前的工作,沒有為想晉升的崗位額外儲備能力
正確的策略:制定崗位目標,邊工作邊學習,主動明確工作目標
職業(yè)準備期的三點建議:開闊職業(yè)視野,為新崗位儲備能力,積極主動承擔
案例分析:總是得不到晉升的前臺
5、職業(yè)目標達成期:達成職業(yè)目標
三、職業(yè)素養(yǎng)提升之執(zhí)行力(任務(wù)執(zhí)行)
1、引入游戲:職人連連看討論職業(yè)價值
2、職業(yè)價值公式
-職業(yè)價值=專業(yè)技能X職業(yè)素養(yǎng)
-高價值員工的職業(yè)發(fā)展分析
-職業(yè)素養(yǎng)是所有職業(yè)的基礎(chǔ)素質(zhì)
六大基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng):執(zhí)行力、結(jié)果導向、責任心、職業(yè)化溝通、時間管理和 積極心態(tài)
3、執(zhí)行力引入游戲:迷宮探險
4、工作任務(wù)分類四象限
5、搞定職場任務(wù)的三大原則
目標一致:要和上司確認清晰工作要求
出選擇題:遇到問題主動思考,帶著腦子工作
持續(xù)反饋:主動反饋任務(wù)進度,掌握工作主動性
6、工作任務(wù)紅綠燈模型
綠燈:任務(wù)的標準,關(guān)鍵考核指標
黃燈:任務(wù)的要點,多快好省排序
紅燈:任務(wù)的底線,企業(yè)禁忌和上司禁忌
7、練習:我的工作任務(wù)紅綠燈實操
四、職業(yè)素養(yǎng)提升之結(jié)果導向
1、引入視頻:結(jié)果為什么很重要?
-能力的核心是要產(chǎn)生結(jié)果
-練習:我的工作能力產(chǎn)生什么工作結(jié)果
2、實現(xiàn)結(jié)果導向的心法:外包思維
-把自己當作一家公司來經(jīng)營
-如何實現(xiàn)結(jié)果呈現(xiàn),使命必達
3、實現(xiàn)結(jié)果導向的技法:結(jié)果三感
-如何在工作中體現(xiàn)專業(yè)感
-如何在工作中實現(xiàn)滿意感
-如何在工作中達成獲得感
4、練習:讓任務(wù)出結(jié)果
五、職業(yè)素養(yǎng)提升之責任心
1、引入視頻:責任心體現(xiàn)在哪里?
-課程討論:最慘外賣員視頻討論
2、責任心的本質(zhì):兌現(xiàn)承諾+持續(xù)反饋
承諾:什么承諾是一個好承諾?
-滿口答應(yīng)和直接搖頭都不是好承諾
-做出好承諾的GREEN-T模型
練習:現(xiàn)場分組完成GREEN-T思考
3、持續(xù)反饋:如何在工作中做出反饋
-反饋的進度條思維
-工作的四次反饋
六、職業(yè)素養(yǎng)提升之職業(yè)化場景溝通
1、引入視頻:《職來職往》
2、職業(yè)化場景溝通本質(zhì)
3、職場溝通的兩個基本原則
30秒原則:前30秒清晰溝通的類型和目的
不傳話原則:一并多并聯(lián)溝通
4、五種典型的職場場景溝通技巧
場景一向上匯報:如何快速匯報清楚任務(wù)要點和重點
場景二部門例會:部門例會中三種任務(wù)的匯報技巧
練習:部門例會匯報要點練習表
場景三:跨部門溝通
練習:跨部門溝通準備清單
場景四:微信群溝通技巧
場景五:線上會議溝通禮儀
七、職業(yè)素養(yǎng)提升之時間管理
1、測評:我的時間管理能力如何
2、案例討論:小陳的一天
3、結(jié)論:時間管理的核心不是做更多的事情,而是獲得掌控感
4、時間管理的二八原則
5、如何找到工作任務(wù)的重點
職業(yè)的本質(zhì):解決他人問題從而獲得報酬的過程
職業(yè)增值的兩個緯度:A、解決更難的問題
B、更有效率的解決問題
6、練習:如何找到工作任務(wù)中的關(guān)鍵點
八、職業(yè)素養(yǎng)提升之積極心態(tài)
1、引入視頻:《理想之城》
-視頻討論:工作中,什么情況下更需要積極心態(tài)?
-結(jié)論:積極心態(tài)是正向(建設(shè)性和樂觀地)看待事物的認知和行為
2、三種典型的消極認知:
-被迫認知
-固定認知
-受害認知
3、改變消極認知的三個方式:
-從被迫到選擇
-從固定到成長
-從受害到掌控
4、消極行為:如何才能積極行動起來
推動自己積極行動的CUP法則
練習:用CUP法則幫助伙伴積極行動
打造職場適應(yīng)力課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/302733.html
已開課時間Have start time
- 張超(CDGL)