課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提高銷售效率課程
【課程背景】
隨著客戶認(rèn)知的提升和市場逐步成熟,保險行業(yè)轉(zhuǎn)型升級實(shí)在必然,而底層要求是銷售技能和專業(yè)度的提升。
時至今日,銀行銷售保險已經(jīng)占據(jù)行業(yè)的半壁江山,銀行保險以儲蓄險為主,主要是年金險、增額終身壽、護(hù)理險等產(chǎn)品類別。但由于個金條線各崗位人員面臨多元產(chǎn)品和任務(wù)的銷售,保險銷售技能的訓(xùn)練時間間隔長,學(xué)習(xí)內(nèi)容不成體系,銷售技術(shù)未得到明顯有效提升,在現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)各種卡點(diǎn):
認(rèn)為保險產(chǎn)品復(fù)雜,學(xué)習(xí)壓力大,銷售信心不足
不主動搜集客戶信息,不知道如何評價客戶
忽視客戶需求,直接推薦產(chǎn)品,拒絕率高,造成客戶資源浪費(fèi)
邀約話術(shù)沒有吸引力,邀約客戶成功率不高
沒有意識根據(jù)產(chǎn)品找保險話題切入點(diǎn),寒暄很長時間卻難談不到正題
銷售面談邏輯不清晰,節(jié)奏節(jié)點(diǎn)不明確
畏懼舉辦客戶沙龍,不清楚沙龍講解的邏輯
……
通過短時間的培訓(xùn)和訓(xùn)練,讓大家快速建立保險銷售的信心,抓住儲蓄險的優(yōu)勢和特點(diǎn),掌握儲蓄險面談邏輯和話術(shù),樹立正確的銷售流程和規(guī)劃,提高銀行保險銷售的效率和效果。
【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以有效增強(qiáng)對保險產(chǎn)品的銷售信心和決心,通過工具和方法可以有效分析客戶,找到快速成交的目標(biāo)客戶,并能學(xué)習(xí)到成熟的銷售流程和行之有效的銷售工具,提高銷售效率和效果。通過課程內(nèi)的訓(xùn)練就足以掌握,課后直接運(yùn)用到工作中,穩(wěn)定產(chǎn)出保險業(yè)績,達(dá)到培訓(xùn)目的。
【課程對象】
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營銷副行長、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等個金營銷相關(guān)人。
【課程特色】
1、課程緊湊,邏輯嚴(yán)密,工具在課堂上學(xué)會。
2、著重現(xiàn)實(shí)貼切的案例進(jìn)行分析與總結(jié)。
3、分組實(shí)戰(zhàn)演練。課程將引導(dǎo)學(xué)員對以往數(shù)據(jù)分析模式進(jìn)行復(fù)盤,并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)討論提升。
4、教材簡潔,一學(xué)就會,一用就靈。學(xué)員隨堂應(yīng)做筆記,而非死記硬背。
5、講師技巧性地調(diào)動課堂氣氛,與學(xué)員雙向溝通和討論的過程輕松和諧。在無形中施于學(xué)員警惕與壓力,改進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)模式。
【課程大綱】
培訓(xùn)課程安排:
1、主辦方致歡迎詞及介紹課程
2、課程篇
3、提問與回答Q/A
1)不要帶著問題離開教室
2)交流并始終與教師保持溝通,離開教室是培訓(xùn)的真正開始
4、線上溫習(xí)并打卡
1)課程結(jié)束后的第二天開始,持續(xù)一周時間線上打卡溫習(xí)和練習(xí)
2)線上異議解答
第一單元:保險行業(yè)現(xiàn)狀、機(jī)會、趨勢與發(fā)展
1、壽險行業(yè)變化
2、銀行保險的現(xiàn)狀
3、銀行保險的機(jī)會與發(fā)展
本章重點(diǎn):認(rèn)識壽險市場的變化,建立銀行保險的正確認(rèn)知,明確發(fā)展方向和決心。
第二單元:退休養(yǎng)老規(guī)劃講座
1、退休養(yǎng)老規(guī)劃講座
2、退休養(yǎng)老規(guī)劃復(fù)盤
3、養(yǎng)老規(guī)劃問卷與演練
本章重點(diǎn):掌握養(yǎng)老規(guī)劃的邏輯和知識點(diǎn),熟練運(yùn)用理財(cái)問卷。
演練:養(yǎng)老規(guī)劃問卷的講解
第三單元:高凈值客戶資產(chǎn)保全講座
1、資產(chǎn)傳承黃金三問
2、資產(chǎn)傳承高發(fā)的兩大風(fēng)險
1)下落不明
2)傳承落空
3、傳承工具優(yōu)劣勢說明
本章重點(diǎn):明確目標(biāo)客戶,掌握面談重點(diǎn)和邏輯,認(rèn)識傳承工具的優(yōu)劣勢。
演練:《杭州小麗》案例剖析
第四單元:異議處理
1、保險公司的安全性
2、異議處理的邏輯和應(yīng)對技巧
3、常見的異議處理
本章重點(diǎn):掌握名單梳理和分析的原則、流程。
第五單元:儲蓄險銷售心法
1、讓自己遇不到反對問題
2、保險的意義與功能
提高銷售效率課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/302356.html
已開課時間Have start time
- 郭瑞達(dá)