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私域社區(qū)搭建營(yíng)銷課程

課程背景:
已經(jīng)過(guò)去的20年，從QQ到微信，從小靈通到IPhoneXmax，從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)到顛覆性的線上營(yíng)銷，“互聯(lián)網(wǎng)+”在中國(guó)已形成不可阻擋的趨勢(shì)，而且正在深深影響著各行各業(yè)的發(fā)展。那么，互聯(lián)網(wǎng)為什么發(fā)展的如此之快？互聯(lián)網(wǎng)的利潤(rùn)率為何如此之高？這背后的原因到底是什么？它從哪里來(lái)將往哪里去？傳統(tǒng)行業(yè)如何向互聯(lián)網(wǎng)一樣提速飛躍？這一切，都需要先深入了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和底層發(fā)展邏輯，才能更好地實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)行業(yè)想互聯(lián)網(wǎng)思維的拓展跨界，為業(yè)務(wù)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，指引轉(zhuǎn)型大潮中的中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)飛向一個(gè)美麗新世界。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講求粉絲經(jīng)濟(jì)，糾其本質(zhì)還是人與人之間的關(guān)系。構(gòu)建有效的“私域”最重要的是人與人之間的鏈接關(guān)系構(gòu)建，私域流量的獲取是靠?jī)?nèi)容的驅(qū)動(dòng)，情感的理解，互動(dòng)的參與。如何從0到1構(gòu)建私域流量，如何利用私域流量提升組織運(yùn)營(yíng)效率和效能，成為了很多企業(yè)管理者和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人員必須思考清楚和研究明白的話題。

課程目標(biāo)：
1.參訓(xùn)學(xué)員能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的商業(yè)模式和底層邏輯有較清晰的認(rèn)知
2.參訓(xùn)學(xué)員能夠開(kāi)始樹(shù)立起互聯(lián)網(wǎng)+思維，產(chǎn)品意識(shí)、用戶意識(shí)，構(gòu)建私域流量的營(yíng)銷意識(shí)
3.參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的工作中，主動(dòng)踐行課程學(xué)到的跨界思維方法、產(chǎn)品方法論

授課對(duì)象：
企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)層、高潛骨干、產(chǎn)品、市場(chǎng)及銷售等相關(guān)崗位、企業(yè)全員

授課方式：
直播授課+案例分析+分組研討+互動(dòng)分享+復(fù)盤(pán)總結(jié)

課程大綱
第一部分：道—互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的底層心法
一、跨界綜述：傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)綜合對(duì)比
二、互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)歷程與商業(yè)模式轉(zhuǎn)變軌跡
1、產(chǎn)品維—運(yùn)營(yíng)維—商業(yè)維—生態(tài)維
2、演進(jìn)歷程發(fā)展脈絡(luò)：線上到線下，虛擬到實(shí)體，個(gè)人到組織
三、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式三個(gè)階段
1、搶占用戶的經(jīng)濟(jì)效益
2、搶占用戶的使用時(shí)長(zhǎng)
3、搶占用戶的頭腦份額
四、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的底層邏輯（心法）
1、利潤(rùn)率
基礎(chǔ)功能—增值功能—情感功能
2、滲透率
傳統(tǒng)行業(yè)：在特定的情景下“被動(dòng)”滲透和影響用戶
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：不分時(shí)間與空間無(wú)死角式“主動(dòng)”滲透和影響用戶
關(guān)鍵思考：產(chǎn)生如此差異的根本原因是什么？
3、連接方式
客戶Vs用戶、需要Vs想要、需求Vs動(dòng)機(jī)
案例詮釋：
1、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)模式（從怡寶到依云）
2、用戶生態(tài)建立—權(quán)利自主化
3、互聯(lián)網(wǎng)爆品打造邏輯解析（微信、美團(tuán)、王者榮耀，泡泡瑪特）

第二部分：術(shù)—互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式與邏輯
一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式與關(guān)鍵策略
1、定位——用戶需求挖掘與定位
2、引流——核心引流策略
3、復(fù)購(gòu)——重復(fù)采購(gòu)提升
4、社群——搭建粉絲社群
5、粉絲——塑造粉絲認(rèn)同
6、運(yùn)營(yíng)——高效度社群運(yùn)營(yíng)
二、如何搭建和運(yùn)營(yíng)私域流量社群
1.找到核心用戶人群
2.搭建社區(qū)平臺(tái)
3.粉絲團(tuán)擴(kuò)展
4.自媒體化，創(chuàng)造儀式實(shí)現(xiàn)區(qū)隔
私域流量：就是你能高頻、免費(fèi)觸達(dá)的流量。
三、運(yùn)營(yíng)私域流量：關(guān)鍵在于“占便宜”
1.利益激勵(lì)：用戶每天在你這里能占著便宜嗎？
2.品牌人設(shè)：你和用戶，都是真人，不是數(shù)據(jù)。
3.超級(jí)用戶：1萬(wàn)用戶不如100個(gè)超級(jí)用戶。
這三個(gè)關(guān)鍵要素，利益激勵(lì)是基礎(chǔ)，超級(jí)用戶是結(jié)果，而品牌人設(shè)是貫穿始終的。

第三部分：器—互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具與方法論
關(guān)鍵流程：粉絲識(shí)別理解->運(yùn)營(yíng)活躍->培養(yǎng)擴(kuò)大->評(píng)估效果->調(diào)整迭代
一、身份認(rèn)同塑造：從態(tài)度品牌到*產(chǎn)品
1.通過(guò)態(tài)度品牌識(shí)別私域經(jīng)濟(jì)的源頭
2.態(tài)度品牌的建立原則
3.品牌精神與高效轉(zhuǎn)播的關(guān)鍵路徑
二、私域社群搭建：從社會(huì)關(guān)系鏈擴(kuò)展到文化影響力生產(chǎn)
1.如何培育壯大市場(chǎng)（管理和運(yùn)營(yíng)用戶）
2.私域社區(qū)搭建的原則
3.品牌社區(qū)運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)
三、多元盈利探索：從認(rèn)同經(jīng)濟(jì)梳理到多元盈利
1.如何擴(kuò)大市場(chǎng)盈利（推廣和銷售產(chǎn)品給用戶）
2.盈利模式探索的原則
3.私域付費(fèi)經(jīng)濟(jì)的核心
4.身份認(rèn)同、深度消費(fèi)、創(chuàng)造傳播
特別強(qiáng)調(diào)：私域*不是簡(jiǎn)單的朋友圈收割，而是長(zhǎng)期關(guān)系的培養(yǎng)。這是一個(gè)需要極大“線上情商”的工作，私域運(yùn)營(yíng)看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)非常需要懂得平衡，就像品牌和增長(zhǎng)之間細(xì)微的平衡一樣。

私域社區(qū)搭建營(yíng)銷課程