課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：郭曉月
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非職業(yè)項目經(jīng)理課程
【課程背景】
“當今社會，一切都是項目，一切都將成為項目！”項目——為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。
你的工作有多少時間花在項目上？你的生活中有多少活動可以看作項目？你，極有可能是眾多非職業(yè)項目經(jīng)理中的一員，不知不覺間管理著項目——目標、時間節(jié)點、工作范圍、成本預(yù)算；帶領(lǐng)著團隊——有頭腦、有思想的一群知識型員工！
《非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》，融合項目實踐的良好做法，精煉簡單實用的流程和工具，讓工作變得更簡單、出色、可控；在工作中發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值；讓每個項目參與人員成為*！
【課程收益】
學(xué)習關(guān)鍵的項目管理流程、工具、方法，使培訓(xùn)參加人員能夠：
● 運用四大基本行為準則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團隊
● 通過啟動過程將預(yù)期量化，使團隊達成共識
● 細致規(guī)劃清晰的項目路線圖，確保做出明智的決定
● 分享責任與信任，有效領(lǐng)導(dǎo)團隊發(fā)揮最好水平，全力以赴完成任務(wù)
● 及時了解項目進展，樂于應(yīng)對風險與變化，通過透明的溝通推進項目
● 衡量項目成功，持續(xù)改進項目管理
【課程對象】各職能部門參與或組織項目活動的高潛員工
【課程大綱】
導(dǎo)論：項目管理是通用的高效工作模式
第一講：預(yù)備階段——認識項目和項目管理
一、項目是獨特的一次性事業(yè)
1、萬物皆項目
案例：戀愛與婚姻
討論：找出戀愛和婚姻的項目目標
2、擁抱變化：漸進明細趨近成功
討論：如何看待同事提出的需求變更？
二、項目管理是一種結(jié)構(gòu)化方法
1、理清結(jié)構(gòu)事半功倍
案例：將200毫升水裝進100毫升杯子里
2、五大過程組
案例：“六拍”項目管理
3、十大知識領(lǐng)域
案例：野外施工問題的解決
案例：埃森哲咨詢項目管理要素
三、四大基本行為準則培養(yǎng)非正式權(quán)力
1、展現(xiàn)尊重
2、傾心聆聽
3、明確期望
4、承擔責任
案例：團隊加班
視頻：控制和命令式管理
第二講：啟動——師出有名，名正言順
一、識別利益相關(guān)方
1、識別所有利益相關(guān)方
2、分析和管理利益相關(guān)方
工具：權(quán)力-利益方格
案例：婚禮項目的利益相關(guān)方
演練：識別小組項目的利益相關(guān)方
二、識別項目成功標準
1、項目始于業(yè)務(wù)
案例：更好的馬車、買電鉆
工具：5WHY法
2、定義明確的項目目標
3、識別項目的約束
4、識別項目的假設(shè)和風險
工具：利益相關(guān)方訪談清單
工具：項目章程
第三講：規(guī)劃——運籌帷幄，決策千里
一、拆成果：沒有WBS就沒有項目管理
1、工作顯性化、結(jié)構(gòu)化、標準化
2、4種常見的WBS類型
3、兩種WBS編制方法
4、兩個視角聚焦可交付成果
案例：自行車項目WBS、內(nèi)訓(xùn)項目WBS
演練：創(chuàng)建小組項目的WBS
二、排計劃：繪制項目作戰(zhàn)路線圖
1、定義活動及其邏輯關(guān)系
工具：PDM繪圖法
2、讓持續(xù)時間估算走向科學(xué)
工具：類比估算、參數(shù)估算、三點估算
3、關(guān)鍵路徑法：進度計劃與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
4、關(guān)鍵路徑優(yōu)化與壓縮
練習：路易十四的地牢
三、估風險：為項目設(shè)置金鐘罩
1、升級風險管理認知
2、識別風險：選對風險管理對象
工具：風險登記冊
3、評估風險：確定風險事件優(yōu)先級
工具：概率-影響矩陣、預(yù)期貨幣價值、決策樹、敏感性分析
4、規(guī)劃應(yīng)對：策略與措施并駕齊驅(qū)
演練：小組創(chuàng)建并完善風險管理計劃
5、監(jiān)督風險：溝通與決策并重
第四講：執(zhí)行——齊心協(xié)力，行必結(jié)果
一、團隊發(fā)展階梯理論
1、5階段團隊發(fā)展
2、基于信任建立關(guān)系
討論：如何引導(dǎo)團隊成員相互了解？
演練：夢想游戲
二、成長金鑰匙——責任模型
視頻：獅子王
1、任務(wù)
2、承諾
3、回顧
4、贊揚
三、透明溝通促進團隊建設(shè)
1、團隊責任例會
情境模擬：主持例會
2、績效對話
工具：績效對話計劃表
3、創(chuàng)建可視化溝通環(huán)境
工具：看板
案例：WBS可視化運用、情緒-進度表
第五講：監(jiān)控——審時度勢，沉著應(yīng)變
一、讓利益相關(guān)方了解項目狀況
1、分析項目狀況
2、項目進展報告
工具：一頁紙項目報告
二、向上管理——問題升級策略
1、對發(fā)起人確認問題升級
演練：運用金字塔原理向發(fā)起人匯報問題
工具：“四承”模型
2、跨部門解決問題
第六講：收尾——慎始如終，好戲殺青
一、過驗收：項目不能做成爛尾樓
1、客戶驗收
案例：某通信企業(yè)的慘重損失
2、項目移交
二、得總結(jié)：*的浪費是經(jīng)驗教訓(xùn)的浪費
案例：中式菜譜
1、團隊回顧會議
2、描述具體可落實
三、去歸檔：讓經(jīng)驗教訓(xùn)真發(fā)揮作用
1、優(yōu)化現(xiàn)有案例庫
案例：某項目經(jīng)驗教訓(xùn)登記表
2、建立內(nèi)部專利制度
課程總結(jié)與回顧
非職業(yè)項目經(jīng)理課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/301813.html
