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從技術(shù)專才到管理者公開課

培訓(xùn)對(duì)象：
希望從優(yōu)秀的專才角色走向?qū)I(yè)化管理的所有人員。

課程背景：
我們調(diào)查結(jié)果表明：中國(guó)企業(yè)95% 以上的中基層主管、經(jīng)理都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師、技術(shù)精英中提拔起來的，但是，不容忽視的是，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)精英的角色不能有效轉(zhuǎn)換，仍然如過去般過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；希望認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為不遺余力，雖然忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；真誠(chéng)希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，不知道如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)精英們要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

課程對(duì)象：希望從優(yōu)秀的專才角色走向?qū)I(yè)化管理的所有人員。

課程收益：
建立以結(jié)果為導(dǎo)向的管理認(rèn)知
明確管理者承上啟下的角色
從獨(dú)立貢獻(xiàn)者走向團(tuán)隊(duì)管理者
掌握高效能管理的運(yùn)用要點(diǎn)及自我管理、向上輔助，向下管理的技巧，提高管理能力。

課前思考：
有沒有人坐著領(lǐng)導(dǎo)的崗位卻干著員工的活？
有沒有人是別人的下屬卻總在替上司憂慮？
有沒有人自己的工作超級(jí)棒而下屬卻亂亂糟糟？
有沒有人想既做好自己份內(nèi)的工作有想“順便”做好管理工作？
有沒有人認(rèn)為既然是領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)的樣子？

課程大綱：
第一章 管理基礎(chǔ)與管理者角色定位
1、打造與時(shí)俱進(jìn)的“新中層”
1.1三個(gè)角度考量“新中層”
經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維
經(jīng)理人處理下屬問題的原則
經(jīng)理人的自我認(rèn)知
1.2“新中層”的角色定位：
三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面
業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人
業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者
下屬心態(tài)建設(shè)者
下屬行為建設(shè)者
部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建設(shè)者
2、經(jīng)理人需要管理什么？
管理的對(duì)象
管理的維度
3、管理意味著什么？
 “計(jì)劃、組織、關(guān)注與幫助”與管理的五大職能“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、 控制”之間，存在著什么區(qū)別與聯(lián)系？
4、管理的定義是什么？
對(duì)內(nèi)-管事理心
對(duì)外-管事理人
5、研討：從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T，開始最容易犯的錯(cuò)誤是什么？
案例：張曉龍——從技術(shù)走向管理的成功范例
6、“糟糕”管理者的“八大罪狀”

第二章 管理的三大核心要素
1、管理的三大任務(wù)
使命與目標(biāo)
效能與效率
影響與責(zé)任
2、管理的效能與效率
 以目標(biāo)/結(jié)果為導(dǎo)向
 未雨綢繆，預(yù)防問題的發(fā)生
 以效能為導(dǎo)向的管理
3、高效能管理的三大核心要素
3.1 目標(biāo)要素—做對(duì)的事
明確目標(biāo)，制定標(biāo)準(zhǔn)
 溝通宣導(dǎo)，引導(dǎo)共識(shí)
3.2 人員要素—團(tuán)隊(duì)建設(shè)
合理配置， 用人所長(zhǎng)
有效激勵(lì)， 輔導(dǎo)成長(zhǎng)
3.3 運(yùn)營(yíng)要素—把事做對(duì)
 關(guān)注重點(diǎn)，資源配置
 風(fēng)險(xiǎn)控制，預(yù)防問題
4、領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)路徑
領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)模型
一線經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)型分析
一線經(jīng)理人的任務(wù)與時(shí)間分配

第三章 技術(shù)出身的管理者的精準(zhǔn)定位
1、承上：輔佐上司
向上管理的原則
從上級(jí)角度考慮整體利益
保持與上級(jí)及時(shí)溝通與反饋
 提供建議協(xié)助上級(jí)作出決策
 對(duì)于上級(jí)的命令堅(jiān)決執(zhí)行
故事： 張曉毛的轉(zhuǎn)念
向上管理的方法
 不恥“上”問
 “建”風(fēng)使舵
 取長(zhǎng)“補(bǔ)”短
案例：和珅對(duì)乾隆的向上管理
和上司溝通的技巧
選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)
注重?cái)?shù)據(jù)實(shí)例
關(guān)注上級(jí)重點(diǎn)
溝通風(fēng)格適宜
案例： 不當(dāng)工具人
2、 啟下：管理下屬
課堂討論：團(tuán)隊(duì)成效不佳原因剖析
下屬不知道應(yīng)該干什么
下屬不知道應(yīng)該怎么做
下屬工作干起來不順暢
下屬干好與干壞一個(gè)樣
向下管理的要點(diǎn)
將目標(biāo)分解到每個(gè)下屬, 設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)，配置相應(yīng)資源
激勵(lì)、輔導(dǎo)部屬的責(zé)任感與能力,提升部屬的績(jī)效和成就感
有效運(yùn)用影響力，提升部屬的認(rèn)同感與自我領(lǐng)導(dǎo)魅力
3、自我管理角色轉(zhuǎn)變
 做事--經(jīng)營(yíng)：對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)，平衡各方的利益
 專才--通才：處理好專業(yè)與管理之間的關(guān)系
 單干--團(tuán)隊(duì)：管理是帶領(lǐng)他人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
 隊(duì)員--教練：培養(yǎng)下屬能力，激發(fā)工作意愿

第四章 技術(shù)出身的管理者的4R1F模型
1、 結(jié)果明確（Result）
以結(jié)果為導(dǎo)向
 聚焦二八重點(diǎn)
 以O(shè)KR為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理
課堂活動(dòng)：密電風(fēng)云
2、責(zé)任落實(shí)（Responsibility）
 一事一人，切忌一事多人
 權(quán)，能，利對(duì)應(yīng)
3、過程檢查（Review）
以輔導(dǎo)代替檢查
員工輔導(dǎo)的5E法
-解釋
-經(jīng)驗(yàn)
-練習(xí)
-表達(dá)
-尊重
4、及時(shí)激勵(lì)（Reward）
注重行為激勵(lì)
激勵(lì)是管理的常規(guī)行為
*激勵(lì)模型
案例：?jiǎn)T工缺乏動(dòng)力怎么辦
5、高效反饋（Feedback）
反饋的意義
反饋的類型
反饋的S.B.I法的具體應(yīng)用
案例：舒服的接受批評(píng)
課程回顧與總結(jié)
最有收獲的黃金三點(diǎn)
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

講師介紹：
錢思菁老師 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升實(shí)戰(zhàn)家， 領(lǐng)導(dǎo)力教練
【職業(yè)經(jīng)歷】
中國(guó)紡織出版社【教練式領(lǐng)導(dǎo)力】，ISBN：978-7-5229-0368-2
現(xiàn)任 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升實(shí)戰(zhàn)家，通用管理與領(lǐng)導(dǎo)力講師
曾任華為公司消費(fèi)者事業(yè)部合作顧問講師
曾任騰訊控股集團(tuán)騰訊學(xué)院運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任全球*雇主的*戈?duì)柟荆╓.L Gore& Associate）
亞太區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任SIS Consulting合伙人及項(xiàng)目總監(jiān)
曾任納斯達(dá)克上市公司JOBS 華南區(qū)培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

從技術(shù)專才到管理者公開課