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【課程背景】

企業(yè)運(yùn)營是檢驗(yàn)企業(yè)目標(biāo)管理的過程，這個(gè)過程也稱為企業(yè)的目標(biāo)管理，所以企業(yè)的目標(biāo)管理是戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地?？茖W(xué)的目標(biāo)管理體系，就能很好的建立企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)在市場上的競爭力，特別是在2020年黑天鵝不斷的時(shí)代，但是很多中基層管理者對于目標(biāo)管理知識(shí)非常欠缺，比如對于目標(biāo)管理的重視度和認(rèn)識(shí)不足，同時(shí)沒有掌握目標(biāo)管理的流程及相關(guān)工具的運(yùn)用，所以，到后來目標(biāo)管理也只是流于形式。

目標(biāo)應(yīng)該覆蓋哪些領(lǐng)域？目標(biāo)如何量化？如何制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)？目標(biāo)執(zhí)行過程中如何管控？年底目標(biāo)完成結(jié)果如何評估？如何有效激發(fā)員工的動(dòng)力？如何有效輔導(dǎo)提升員工的能力？

本課程旨在幫助管理者對于目標(biāo)管理建立系統(tǒng)全面的認(rèn)知，同時(shí)學(xué)會(huì)如何將相關(guān)的方法和工具運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

 

【課程目標(biāo)】

1. 理解目標(biāo)管理與目標(biāo)的區(qū)別，目標(biāo)制定的流程及管理者需要肩負(fù)的責(zé)任

2. 理解KPI的由來，掌握SMART目標(biāo)設(shè)計(jì)方法，并將公司目標(biāo)部門目標(biāo)合理分解為個(gè)人目標(biāo)崗位目標(biāo)，，

3. 掌握目標(biāo)制定過程中的溝通技巧，通過引導(dǎo)技術(shù)讓下屬接收個(gè)人目標(biāo)值

4. 掌握對部分下屬的輔導(dǎo)技術(shù)，幫助其快速實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

5. 掌握科學(xué)的員工激勵(lì)方法，認(rèn)識(shí)到正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)對人的影響，進(jìn)而能針對不同類別的員工使用不同的激勵(lì)手段

6. 掌握目標(biāo)監(jiān)督的技巧，并通過視覺工具傳達(dá)目標(biāo)管理的緊迫感和時(shí)間感

7. 掌握PDCA環(huán)使用的技巧，特別是復(fù)盤技術(shù)對員工的激勵(lì)作用。

 

【課程特色】

Ø 本課程以實(shí)例為主，引導(dǎo)學(xué)員改變粗放式思維，逐步走向精細(xì)化細(xì)維模式；

Ø 講師在本課程中深入分析案例，讓學(xué)員對目標(biāo)管理進(jìn)行深入探討，為工作和生活產(chǎn)生終生影響，是廣大企業(yè)最直接、最快速體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的核心課程，期待與您分享！

 

【授課方法】

Ø 理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,并可協(xié)助完成持續(xù)改善計(jì)劃。

 

【適合對象】

企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)中高層管理人員，所有計(jì)劃、調(diào)度、協(xié)調(diào)中心相關(guān)人員等

 

【培訓(xùn)課時(shí)】

1-2天（6小時(shí)/天）

 

【課程大綱】

一、 什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)   

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的特點(diǎn)

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的管理程序：

Ø 計(jì)劃

Ø 執(zhí)行

Ø 監(jiān)控

Ø 總結(jié)

3、目標(biāo)的類型

4、實(shí)施團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的六大原則

Ø 職責(zé)清晰

Ø 目標(biāo)合理

Ø 督查始終

Ø 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

Ø 成本控制

Ø 考核評估

 

二、 如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)                                                         

1、影響目標(biāo)設(shè)定的因素分析技巧

2、SMART目標(biāo)設(shè)定法

3、目標(biāo)分解與排序

4、兩種目標(biāo)制定的科學(xué)流程：個(gè)體到團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)到個(gè)體

 

三、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的溝通                                                               

1、會(huì)談溝通的準(zhǔn)備

2、會(huì)談溝通的注意事項(xiàng)

3、會(huì)談溝通的方式與程序

4、會(huì)談溝通的技巧

 

四、 如何圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定計(jì)劃                                                     

1. 目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

2. 計(jì)劃的三步曲

3. 制定計(jì)劃的七要素

4. 計(jì)劃體系的內(nèi)容

 

五、 計(jì)劃執(zhí)行過程中督查技巧                                                    

1、跟蹤檢查要遵循哪些原則與制度

2、督查的工具：目標(biāo)卡、看板管理法

3、目標(biāo)的修正技巧

 

六、 目標(biāo)的評估                                                                 

1、目標(biāo)評估的時(shí)間和次數(shù)應(yīng)如何確定

3、評估的具體步驟

3、按"目標(biāo)完成程度"來評估

4、按"困難度、努力度、完成程度"來評估

5、按"計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來評估

 

七、 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與輔導(dǎo)

1、績效目標(biāo)激勵(lì)的技巧

2、績效目標(biāo)的輔導(dǎo)技巧

3、胡蘿卜加大棒

4、通過目標(biāo)管理提升執(zhí)行力