課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃獲客課程
【課程背景】
在大數(shù)據(jù)、AI人工智能、5G通信的新技術(shù)加持下,數(shù)字化正引領(lǐng)著一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革,生產(chǎn)數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)逐步成為企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必修課。流量數(shù)據(jù)如果能鏈接到用戶,它便具備了“獲客線索”的商業(yè)價(jià)值。“人流即錢(qián)流”,客戶流量獲取越來(lái)越難,成本越來(lái)越高。企業(yè)不得不重視客戶流量維護(hù)與運(yùn)營(yíng),建立與客戶良好的信任關(guān)系。而活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)憑借其在用戶拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化過(guò)程中發(fā)揮的黏性價(jià)值,被更多企業(yè)重視。但在實(shí)際操作中,免費(fèi)福利活動(dòng)不斷掏空企業(yè)市場(chǎng)預(yù)算,而用戶關(guān)注卻越來(lái)越低,活動(dòng)效果越做越差。
本課程避開(kāi)了傳統(tǒng)課程中活動(dòng)策劃晦澀難懂的理論論述,而是以企業(yè)ROI正向產(chǎn)出比為目標(biāo),簡(jiǎn)化活動(dòng)SOP流程,萃取關(guān)鍵工序的底層方法論和操作動(dòng)作;讓不同歷史階段企業(yè)都能夠輕松上手活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。課程中還會(huì)引入豐富案例對(duì)比分析,糾正活動(dòng)運(yùn)營(yíng)思維誤區(qū),滿足學(xué)員們“設(shè)計(jì)巧、做得了、投入少、效果好”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需求,使學(xué)員學(xué)到真東西,助力企業(yè)業(yè)務(wù)十倍成長(zhǎng)。
【課程收益】
理解活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在獲客模式中的地位和價(jià)值內(nèi)涵
掌握企業(yè)不同營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)下的活動(dòng)類(lèi)型
學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)選題篩選和設(shè)計(jì)
掌握用戶活動(dòng)參與動(dòng)機(jī)的分析方法和設(shè)計(jì)方法
掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素
掌握利用不同工具完成用戶導(dǎo)流和私域
掌握活動(dòng)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景下的用戶管理與轉(zhuǎn)化
能夠完成活動(dòng)方案的整體制作與實(shí)施
【課程對(duì)象】市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等部門(mén)的中層管理,以及基層員工
【課程大綱】
一、如何轉(zhuǎn)變用戶思維定性活動(dòng)價(jià)值
1、產(chǎn)品思維PK用戶思維
產(chǎn)品思維:你給的不一定是用戶想要的
用戶思維:轉(zhuǎn)換立場(chǎng),旁觀者才清
雙相思維互搏下的辯證視角
案例:從windows phone失敗案例(好產(chǎn)品不等于好市場(chǎng))
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)下用戶價(jià)值的得與失
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的角色構(gòu)成
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的多方利益博弈
用利他塑造企業(yè)利益格局
案例:「杜蕾斯」「喜茶」情人節(jié)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例
3、挖掘活動(dòng)內(nèi)涵構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期
讀懂營(yíng)銷(xiāo)背后的行為學(xué)原理
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的概念與范圍界定
拆解活動(dòng)萃取核心行為
用戶行為參與如何影響價(jià)值預(yù)期
案例:抖音重慶洪崖洞“千與千尋”打卡活動(dòng)
4、構(gòu)建活動(dòng)、用戶、私域、變現(xiàn)的和諧生態(tài)
構(gòu)建活動(dòng)與用戶之間的行為關(guān)系
構(gòu)建活動(dòng)與私域之間的渠道關(guān)系
構(gòu)建活動(dòng)與變現(xiàn)之間的產(chǎn)品關(guān)系
活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)模式中的核心地位
案例:旅游行業(yè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)圖譜
二、活動(dòng)設(shè)計(jì):活動(dòng)產(chǎn)品化,產(chǎn)品活動(dòng)化
1、建立“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)化”理念的必要性
活動(dòng)產(chǎn)品化:活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不能不看“錢(qián)”
產(chǎn)品活動(dòng)話:活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不能只看“錢(qián)”
企業(yè)如何提升活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的“強(qiáng)動(dòng)機(jī)”感
案例:瑞幸咖啡百億市值背后的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)邏輯
2、用編劇視角勾勒活動(dòng)價(jià)值“劇本”
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于價(jià)值的傳遞
IP人設(shè)的活動(dòng)價(jià)值塑造
商業(yè)變現(xiàn)的產(chǎn)品價(jià)值塑造
價(jià)值觀的活動(dòng)價(jià)值塑造
使用“象限法”完成活動(dòng)目標(biāo)設(shè)計(jì)
互動(dòng):“象限法”制作活動(dòng)目標(biāo)劇本
3、活動(dòng)選題:用戶參與活動(dòng)需要理由
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為何要“事出有因”
企業(yè)活動(dòng)組織動(dòng)機(jī)與用戶需求的供需關(guān)系
從活動(dòng)特殊盤(pán)點(diǎn)活動(dòng)類(lèi)型差異
巧用看板工具快速選題
互動(dòng):使用看板工具策劃最近節(jié)日選題
4、行動(dòng)號(hào)召:用戶行為成本如何影響活動(dòng)參與
避免自嗨:企業(yè)活動(dòng)策劃要有同理心
行為成本:影響用戶參與活動(dòng)的第一塊絆腳石
用戶行為成本與價(jià)值預(yù)期的平衡關(guān)系
觀念植入突破用戶參與心理障礙
用戶行為設(shè)計(jì)與烈度評(píng)估
案例:10個(gè)成功活動(dòng)案例的行為參與剖析
5、如何處理福利成本與營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期的平衡關(guān)系
關(guān)于錢(qián)企業(yè)要想明白的三件事
效果預(yù)期的顯性收益與隱性收益
福利獎(jiǎng)品的設(shè)計(jì)技巧與價(jià)值評(píng)估
用直播話術(shù)思維做福利價(jià)值拆解
互動(dòng):案例活動(dòng)策劃仿制
6、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃案制作
活動(dòng)策劃流程與要素構(gòu)成
活動(dòng)策劃的5W2H1F原則
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)框架工具使用技巧
活動(dòng)可行性評(píng)估指標(biāo)體系
活動(dòng)策劃案制作方法
案例:一份價(jià)值10萬(wàn)的完整活動(dòng)策劃書(shū)
三、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)量化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果
1、為活動(dòng)建立階段性行動(dòng)指標(biāo)
活動(dòng)曝光與觸達(dá)的意義解讀
用戶互動(dòng)與活動(dòng)黏性評(píng)估解讀
企業(yè)承諾的用戶傳達(dá)與兌現(xiàn)
案例:老鄉(xiāng)雞翻車(chē)事件的反向營(yíng)銷(xiāo)
3、為活動(dòng)建立話題潛力指標(biāo)
創(chuàng)意性讓活動(dòng)與眾不同
趣味性讓活動(dòng)更好玩
話題性讓活動(dòng)更容易傳播
用戶參與感、獲得感、成就感的過(guò)程保障作用
案例:支付寶集?;顒?dòng)為什么能連續(xù)做8年
4、KOC孵化:為企業(yè)尋找活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的好推手
為什么說(shuō)KOC很必要
KOC客戶特征與挖掘
KOC孵化與培養(yǎng)策略
如何處理好企業(yè)與KOC利益關(guān)系
案例:這家門(mén)店靠“榜一大哥”3個(gè)月做單200萬(wàn)。
5、為活動(dòng)建立用戶沉淀指標(biāo)
如何為活動(dòng)快速找到首批種子用戶
用戶留存方法與應(yīng)對(duì)手段
設(shè)計(jì)活動(dòng)附加價(jià)值,創(chuàng)造用戶轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)
案例:“被迫轉(zhuǎn)行”的帶貨主播
6、為活動(dòng)建立風(fēng)險(xiǎn)管控指標(biāo)
活動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避技巧
活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避技巧
活動(dòng)危機(jī)預(yù)估與預(yù)防
四、低成本活動(dòng)裂變
1、活動(dòng)自傳播的背后原理
2、活動(dòng)裂變機(jī)制設(shè)計(jì)方法
用直銷(xiāo)理念設(shè)計(jì)復(fù)利疊加機(jī)制
高性價(jià)比獎(jiǎng)勵(lì)的選擇與設(shè)計(jì)
為用戶提供有效裂變支持
3、適合企業(yè)的裂變工具箱
活動(dòng)裂變渠道
主流裂變工具
工具組合技巧
案例:15個(gè)裂變工具資料包
4、10個(gè)企業(yè)通用免費(fèi)模型
案例:10個(gè)企業(yè)通用免費(fèi)模型
五、用戶留存后如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)
1、用戶留存與社群構(gòu)建
個(gè)人通訊錄的社群功能定位
微群類(lèi)型與創(chuàng)建技巧
私域部落的社群功能定位
案例:他用知識(shí)星球,年入百萬(wàn)
2、用戶分層管理
社群媒介化:分化社群,讓粉絲建立“小圈子”
用戶分層:合理的分群技巧
用戶轉(zhuǎn)化:分層精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
3、社群再創(chuàng)業(yè):挖掘商業(yè)變現(xiàn)新模式
社群電商化:用號(hào)召力換銷(xiāo)量
社群廣告創(chuàng)收:跨界合作讓人流變錢(qián)流
社群內(nèi)容訂閱:販賣(mài)稀缺性價(jià)值內(nèi)容
高階付費(fèi)群:用成員價(jià)值換社群價(jià)值
案例:20個(gè)私域變現(xiàn)商業(yè)案例
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃獲客課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/299992.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 崔成飛
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
- 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 林濤
- 銀行柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 林濤
- 用自媒體打造通訊企業(yè)超級(jí)營(yíng) 鐘理勇
- 用結(jié)果說(shuō)話——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 楚易
- 銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新與營(yíng) 于男
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- 基于“十四五”電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展 于男
- 零售信貸客戶營(yíng)銷(xiāo)能力提升 林濤
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 李文錦
- 從優(yōu)秀到卓越——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)與 楚易
- 銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)突破與商務(wù)談判 劉暢(
- 信用卡微商圈建設(shè) 林濤