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情境案例開發(fā)主題課程

【課程收益】
1、 能夠掌握*實(shí)踐萃取的概念、原理、適用范圍、標(biāo)準(zhǔn)
2、 能夠掌握情境案例開發(fā)的方法和流程
3、成員個(gè)人輸出一份*實(shí)踐萃取的案例初稿

【課程背景】
萃取組織智慧，傳播*實(shí)踐，將企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取出來，形成可供學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)載體，是當(dāng)前組織重要學(xué)習(xí)方式之一。“案例開發(fā)”近年成為企業(yè)培訓(xùn)界的熱門詞匯和未來趨勢(shì)之一，也是每一家重視經(jīng)驗(yàn)傳承與復(fù)制的行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)必須要開展的工作。貼近業(yè)務(wù)的案例，實(shí)現(xiàn)復(fù)盤項(xiàng)目、復(fù)制成功的作用，從培訓(xùn)到績(jī)效邁出關(guān)鍵一步。因此越來越多標(biāo)桿企業(yè)開始注重組織經(jīng)驗(yàn)的積累與復(fù)用，萃取出的經(jīng)驗(yàn)形成可供閱讀傳播的案例載體被諸多企業(yè)應(yīng)用在人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)總結(jié)、知識(shí)管理、品牌傳播中，華潤(rùn)、國(guó)家電網(wǎng)、平安、華為、中行、中信、聯(lián)想等均是其中典型。

【教學(xué)形式】
體驗(yàn)課程、挑戰(zhàn)任務(wù)、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、樣稿分析

【課程大綱】
課前作業(yè)：
1、微課學(xué)習(xí)，情境案例如何進(jìn)行選題
2、甄選企業(yè)原型素材、撰寫微案例初稿
模塊一：情境案例開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)
1、從一本古書說案例
2、案例的定義和案例冰山模型
3、案例在教學(xué)與業(yè)務(wù)中的應(yīng)用價(jià)值：故事性、參考性和刺激性
4、優(yōu)秀案例的標(biāo)準(zhǔn)：“三維度”和“八個(gè)特點(diǎn)”
案例分享：中銀等知名企業(yè)的案例開發(fā)與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐

模塊二：確定情境案例開發(fā)主題
1、案例選材的維度：典型性、代表性、指導(dǎo)性、重要性
2、案例的適用對(duì)象確立
3、案例對(duì)于組織的具體價(jià)值（如何呈現(xiàn)）
4、工具：案例業(yè)務(wù)價(jià)值畫布和案例主題規(guī)劃表

模塊三：梳理情境案例素材
1、案例的素材來源：工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報(bào)告、會(huì)議通報(bào)、高層講話、新聞事件、創(chuàng)新工作
2、如何甄選適合優(yōu)秀的案例素材
3、如何調(diào)研訪談優(yōu)秀案例素材
工具1：案例素材收集的故事曲線圖
工具2：案例素材收集的訪談問題表
工具3：案例素材收集的STARR模板

模塊四：情境案例撰寫
1、情境案例撰寫的一般機(jī)構(gòu)
2、好案例的命名：雙標(biāo)題命名法
3、好案例摘要撰寫的格式：3句話模式
4、好案例引文撰寫的四個(gè)原則和三種方法
5、好案例正文撰寫的兩種方法
6、好案例結(jié)尾撰寫的兩種格式
工具1：工作案例撰寫模板
工具2：分享型案例撰寫的PPT模板

模塊五：基于情境案例的*實(shí)踐萃取
1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取知識(shí)
2、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值和原理
3、從典型案例提取有價(jià)值經(jīng)驗(yàn)的步驟和工具
4、從優(yōu)秀案例提取經(jīng)驗(yàn)的“道法術(shù)器”模型
工具1：提煉經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化梳理模板
工具2：分享型案例模板

情境案例開發(fā)主題課程