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客戶需求核心銷售技巧課程

【課程背景】
在銷售的過程中他們可能面臨的困擾：
內容——不知如何表達、不知如何推進、不知如何把控
方式——傳統(tǒng)銷售模式已禁錮了大家的思維和拜訪模式，很難轉變
效果——客戶不接受專業(yè)化的拜訪模式，使拜訪無效

【課程收益】
理解客戶的需求
更有針對性的進行專業(yè)化的拜訪
學會專業(yè)化拜訪的模式并進行延展
更加增強信心和職業(yè)認同感

【課程對象】專業(yè)化銷售公司的業(yè)務員及經理

【課程大綱】
一、討論 <施泰納.flv>
1、滿足需求的銷售過程
2、銷售分水嶺
3、訪前計劃-準備的內容
4、客戶認知過程
5、拜訪目標
6、設定拜訪目標

二、開  場
1、開場的目的與益處
小組案例練習
請根據案例背景
計劃小組拜訪開場白

三、核心技巧—尋問
1、尋問確認醫(yī)生的需求是成功的銷售對話的基礎
討論-客戶在臨床治療中的關注點
2、表達需求的言辭
3、尋問的類型

四、核心技巧—說服
1、特征和利益
2、傳遞正確信息
3、活動—特征利益 
4、說服的要點
5、強化利益 

五、核心技巧—達成協(xié)議
1、達成協(xié)議的目的
2、達成協(xié)議的方法
3、達成協(xié)議—跟進
4、處理客戶顧慮

客戶需求核心銷售技巧課程