課程描述INTRODUCTION
培訓講師：李俊
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化銷售人員課程
課程背景
銷售管理缺乏規(guī)范化、銷售人員缺乏專業(yè)化，是銷售團隊由經(jīng)驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，但解決兩個問題，還是離不開職業(yè)化的銷售隊伍。近年來，隨著一些90后一代的年輕人步入職場，原來簡單的職業(yè)化培訓、灌輸式的教育已經(jīng)越來越顯得蒼白無力。讓這些新一代銷售人員真正認識自我、認識職場、認識職業(yè)化的力量，成為了目前企業(yè)不得不認真面對的實際情況。
那么作為銷售，應該具備什么樣的職業(yè)化標簽呢？和一般員工的職業(yè)化有什么不同呢？
本課程就是針對銷售人員這些新問題而開發(fā)的課程，從理念、方法到技能操作（不同一般市場的打雞血的激勵課程），同時結合新時期年輕人的心理狀態(tài)設計，真正做到讓學員心服口服，同時能夠在實踐中進行運用。
本課程已為眾多不同類型企業(yè)新老銷售人員提供了內(nèi)部訓練，受到企業(yè)及學員的一致好評。幫助銷售人員克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通銷售到優(yōu)秀銷售，再到卓越銷售的角色轉換。
課程目的
樹立正確觀念，做職業(yè)化的銷售人員
使銷售人員認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關
讓學員了解責任的含義，通過分析內(nèi)涵，引發(fā)學員的思考，自發(fā)改變心態(tài)，引導學員將責任意識應用到實際工作中，提高銷售績效
強化結果意識，在團隊中杜絕各種借口滋生的土壤
找到行動力的來源-清晰的目標感，樹立更高的挑戰(zhàn)目標
幫助銷售人員逆境中如何保持狀態(tài)-決不放棄的執(zhí)著，提升抗壓能力
幫助銷售人員認知合作才能聚集力量、抱團才能贏得天下
課程對象
銷售人員
課程方式
授課40%（互動引導）+小組練習20%+現(xiàn)場模擬演練40%
課程大綱
第一部分 銷售人員在為誰工作
即將解決的問題
為何總有銷售員認為自己是替別人打工？
到底誰應該對自己的工資負責？
讓銷售員認清自己的職業(yè)優(yōu)點！
讓銷售員認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！
能否將來有發(fā)展關鍵是自己的心智是什么層級的！
給出的內(nèi)容
你是誰?你是你自己的老板
看誰損失的多
你準備被誰主宰?
你是老板還是銷售員—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’
優(yōu)秀的銷售員，老板和普通銷售員的區(qū)別
優(yōu)良銷售員，老板和普通銷售員的區(qū)別
在工作中實現(xiàn)自己的價值
今天工作不努力，明天努力找工作
第二部分 銷售工作的真正價值
即將解決的問題
讓銷售員認識到工作是什么！
為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！
讓銷售員認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！
成長自己比錢更重要！
給出的內(nèi)容
工作是什么?
我為薪水工作, 更為價值工作
行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人
工作是人類的天職
把職業(yè)視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好
在付出服務中成長的心態(tài)！
成敗都是必然——一切都是因果
非凡的付出必有非凡的回報
能力/付出和收入成正比
不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入
第三部分 銷售人員與公司的關系
即將解決的問題
讓銷售員認識到自己和公司的關系！是共贏關系！
認識到公司是銷售員成長的舞臺！
在公司了的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！
成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量！
給出的內(nèi)容
公司是船，你在船上、與公司雙贏
公司是你生存和發(fā)展的平臺
與老板同舟共濟換一種觀念
不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量
我要為自己的工作態(tài)度負責
站在老板角度，把公司當成自己的事業(yè)
無須把公司當跳板
不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么
第四部分 銷售人員與老板領導的關系
即將解決的問題：
讓銷售員認識到老板是什么？
扭轉銷售員同老板之間的對立關系！
從內(nèi)心讓銷售員認識到什么才是真正的老板！老板
是什么？老板是一種精神！老板是一種素養(yǎng)！老板是一種責任！老板是一種“道”
給出的內(nèi)容
老板也在為我們工作,
老板是讓銷售員贏利的顧客
老板這樣想，一定有他的道理
與公司共命運、不要頻繁地跳槽
體諒老板，未來才能做好老析
老板是我們工作導師
老板和銷售員不是對立，而是合作
幫助老板成功，你也會獲得成功
學會與老板“換位思考” 給老析多一些理解和支持
如何與上級有效溝通
第五部分 銷售人員的忠誠意識
即將解決的問題：
為何銷售員的忠誠度不高？
銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處！
為何銷售員要忠誠，忠誠與執(zhí)行的關系！
如何才能使銷售員忠于職守，忠于職責，
給出的內(nèi)容
忠誠是一種職業(yè)生存基礎
盡職盡責是*的忠誠
忠誠的*受益人——自己
忠誠是最好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務
職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
誠信做人，提升自己的競爭力
第六部分 銷售人員要充滿激情
即將解決的問題：
為何銷售員的工作多年后沒有激情？
如何提高銷售員的銷售激情！
給出的內(nèi)容
激情是工作的靈魂
點燃自己對工作的激情
激情讓你成就自我
將激情傳遞給別人
熱情是工作的*動力
熱愛工作，與自己的工作談戀愛
練習：銷售人員保持激情的方法？
陽光心態(tài)與情緒壓力管理
陽光心態(tài)：不是得意的心態(tài)，而是一種不驕不躁、處亂不驚的平常心態(tài)
管理好自己的情緒，做好壓力管理
不能改變別人就改變自己，不能改變環(huán)境就適應環(huán)境
不能改變事情就改變對事情的態(tài)度
享受過程，活在當下，精彩每一天
把工作當成一種“帶薪的愉快學習過程”
你并不是天底下最倒霉的人——驅除“黑點思維”
壓力太大時要學會彎曲
養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)生活美好方面的習慣
對自己進行快樂心理暗示
學會一些簡單的減壓方法
第七部分 銷售人員的敬業(yè)精神
即將解決的問題：
為什么銷售人員踢一踢，動一動？
為什么在工作中毛病不斷？
給出的內(nèi)容
敬業(yè)
敬業(yè)的標準做了一個量化
敬業(yè)的表現(xiàn):
不敬業(yè)的表現(xiàn)
讓敬業(yè)變成工作的習慣
自覺自愿，而不是刻意去做
第八部分 銷售人員的責任意識
即將解決的問題：
為何銷售員的責任心不強？
如何提高銷售員的責任意識！
如何讓銷售員有一種主人翁的責任意識和執(zhí)行意識
銷售員的執(zhí)行意識怎樣建立讓銷售員認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉消極被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉怕苦怕難！弱不驚風的觀念和性格！
給出的內(nèi)容
負責任——是承擔更大責任的最重要考量
一盎司的責任感勝過一磅的智慧
負責任是最基本的職業(yè)操守
挑戰(zhàn)工作壓力
自覺主動思考
主動找事做，而非等事做
有人無人監(jiān)督一個樣、
每天多做一點點
問題是自己能力要提升的信號
困難是雕刻機
一切“災難”都為最好的安排做準備
挫折是你必須攻克的成長難關否則反復出現(xiàn)
細節(jié)之處見高低
用心處處是機會
做到位“是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費
追求完美追求無極限的完美
要么努力，要么走人
思考：遇到問題，我們應該如何找到解決問題的方法？
WHY-WHY法 （針對企業(yè)案例，工具運用與演練）
頭腦風暴法（針對企業(yè)案例，工具運用與演練）
魚骨圖法（針對企業(yè)案例，工具運用與演練）
第九部分 銷售人員的目標及時間管理意識
即將解決的問題：
讓銷售員認識到目標的重要性！
為何總有人在浪費時間？
為何總有人很努力但效果不好？
為何總有人忙忙碌碌但績效很差！
有的人很聰明但有拖拉？
給出的內(nèi)容
個人目標與組織目標的結合管理
有效制定個人工作目標
與自己簽合同---擬訂行動計劃
效率就是生命的價值
科學思維提高工作效率
最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人
正確做事更要做正確的事
第一次就把工作做到位
每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一
用最充足的時間做最重要的事
思考：如何減少在工作中浪費時間的行為？
第十部分 銷售人員的成本意識
即將解決的問題：
讓銷售員理解成本意識！
理解什么叫經(jīng)營？
如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的經(jīng)營意
識！而且讓銷售員認識到節(jié)省是為他自己而非為了別人！
給出的內(nèi)容
小氣有理
利潤依賴每一位銷售員的意識
零基思維：降成本不降產(chǎn)出
另一種成本優(yōu)勢：不降成本產(chǎn)出*化
思考：如何樹立在工作中的成本意識？
第十一部分 銷售人員的服從意識
即將解決的問題：
服從是基層銷售員的執(zhí)行的基礎，服從是銷售員快速成長的秘訣！
讓銷售員認識到服從是三贏做法
給出的內(nèi)容
為什么需要服從
服從是領導之母,
沒有服從就沒有執(zhí)行力
絕不要沖撞你的領導
服從1000%的接受
服從是你應盡的義務
不要做老板的回聲筒
尊重理解寬容
思考：如果你的意見和上級不一致，你會怎么辦？
第十二部分 銷售人員團隊協(xié)作意識
即將解決的問題：
如何讓銷售員拋開一切，自動團隊合作，主動配合彼此！如何讓團隊變成狼性銷售團隊！
如何讓銷售隊員變成一家人，如何讓銷售團隊心中牢記自己銷售目標更牢牢記住團隊目標。
給出的內(nèi)容：
沒有完美的個人，只有完美的團隊
融入團隊生活
團隊第一,個人第二
尊重關愛團隊每位成員
思考：如何進行跨部門溝通？
第十三部分 銷售人員的創(chuàng)新能力
即將解決的問題：
創(chuàng)新力締造核心競爭力
成功者將創(chuàng)新當作一種習慣；爭做第一的企業(yè)才會成功。
超越性思維和制導性思維是樹立核心競爭力的關鍵。
給出的內(nèi)容
影響創(chuàng)新力的幾大障礙
功能固著心理：一個人看到一種慣常的事物功用或聯(lián)系后，就很難看出其他新的功用和聯(lián)系。
思維定勢效應：固定的思維模式使人們習慣于從固定的角度來觀察、思考事物，以固定的方式來接受事物。
自我選擇效應：一旦個人選擇了某一人生道路，就存在向這條路走下去的慣性并且不斷自我強化。
從眾效應：每個人都有不同程度的從眾傾向，總是傾向跟隨大多數(shù)人的想法或態(tài)度，以證明自己并不孤立。
學習力造就創(chuàng)新力
學習力是最可貴的生命力。歷史綿延很久的“一次性學習時代”已告終結，學歷教育已被終身教育取代。
學習力是最活躍的創(chuàng)造力。勇于創(chuàng)新，敢為人先，鼓勵嘗試，寬容失敗，這是成功企業(yè)所共有的文化元素。
學習力是最本質(zhì)的競爭力。學習是一種投資，創(chuàng)新就要投資自己，提高自己的附加價值，培養(yǎng)自己不論處于什么情況下，都能存活的本領。
第十四部分 銷售人員的成長意識
即將解決的問題：
銷售人員的職業(yè)生涯的規(guī)劃是作為營銷職業(yè)人士所面臨的首要問題
銷售人員希望在工作中一切都得到滿足，于是總是“這山望著那山高”，多次“追求發(fā)展機會”的結果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機會。
營銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃是在了解自我的基礎上確定適合自己的職業(yè)方向、目標，并制定相應的計劃，以避免就業(yè)的盲目性，降低從業(yè)失敗的可能性，為營銷人員走向職業(yè)成功提高最有效率的路徑。也就是在“衡外情，量己力”的情形下設計出各自合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
給出的內(nèi)容
人生的發(fā)展階段
馬斯洛需求理論
職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
銷售人員職業(yè)生涯發(fā)展周期
銷售人員職業(yè)生涯發(fā)展目標
銷售人員職業(yè)生涯成功標準
銷售人員職業(yè)生涯發(fā)展策略
管理能力轉換
業(yè)務能力轉換
第十五部分 銷售人員的感恩惜福意識
即將解決的問題：
*銷售人員都是大愛之心做事，感恩之心做人
是誰成就了你？
感恩是一種追求幸福的過程和生活方式。
感恩是一種利人利己的責任。
感恩讓我們坦然面對工作中的起伏、挫折和困難。
給出的內(nèi)容
感恩到永遠
珍惜當下的生活、珍惜身邊的人、珍惜你的工作平臺
（全文完）
職業(yè)化銷售人員課程
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/297283.html
