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商幫文化課程

課程背景
一方水土養(yǎng)一方人，一方山水有一方風(fēng)情。中國(guó)是個(gè)多省多民族的國(guó)家，截然不同的生活環(huán)境，給每個(gè)地方人的性格造成了不同程度的影響，因而出現(xiàn)了各具特色的性格特征。例如四川人愛(ài)吃麻辣火鍋，所以形成了熱情，直爽的性格。商業(yè)的個(gè)性，商人的個(gè)性，我們統(tǒng)稱之為“商性”。“商性”是人性、個(gè)性在商業(yè)舞臺(tái)上的集中展示，也會(huì)帶有濃郁的地方色彩。
我們做銷(xiāo)售工作，就要學(xué)習(xí)商幫文化，與各種各樣不同商性的客戶打交道，要想與所有客戶都建立良好的關(guān)系是很難的。畢竟千人千面，每個(gè)客戶有不同的性格，每個(gè)客戶有不同的好惡取向。但是，不過(guò)這一關(guān)，再好的生意機(jī)會(huì)也是空中樓閣。我們作為銷(xiāo)售人員，了解中國(guó)各地客戶的商性，是成功的第一步。
俗話說(shuō)的好：一物降一物，一把鑰匙開(kāi)一把鎖。了解完中國(guó)各地客戶的商性之后，成功的第二步就是要學(xué)會(huì)跟不同地方的客戶打交道，這也是銷(xiāo)售人員一輩子的工作。無(wú)論世上的人有多少種，只要你掌握他的特征，對(duì)癥下藥，自然會(huì)有對(duì)付他的辦法。

課程目標(biāo)
1. 學(xué)習(xí)商幫文化
2. 了解中國(guó)各省客戶的特點(diǎn)及打交道的技巧

課程對(duì)象
銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售管理者

課程方式
授課40%（互動(dòng)引導(dǎo)）+小組練習(xí)20%+案例分析40%

課程大綱
一、商幫文化 
1、中國(guó)商幫的理論基礎(chǔ)
2、我過(guò)早期商業(yè)的形成與發(fā)展
1）商人的定義
2）商人的地位
3）商業(yè)發(fā)展及代表人物
3、中國(guó)商幫
1）明清早期商幫
2）清晚期近代商幫
3）現(xiàn)代商幫及代表人物

二、如何中國(guó)各地客戶打交道
1、東北各省客戶的特點(diǎn)及打交道的注意事項(xiàng)
2、華北各省客戶的特點(diǎn)及打交道的注意事項(xiàng)
3、華中各省客戶的特點(diǎn)及打交道的注意事項(xiàng)
4、華南各省客戶的特點(diǎn)及打交道的注意事項(xiàng)
5、華東各省客戶的特點(diǎn)及打交道的注意事項(xiàng)
6、西北各省客戶的特點(diǎn)及打交道的注意事項(xiàng)
7、西南各省客戶的特點(diǎn)及打交道的注意事項(xiàng)
8、臺(tái)港澳客戶的特點(diǎn)及打交道的注意事項(xiàng)

商幫文化課程