《登攀者教練：釋放你的導(dǎo)師潛能》
講師：謝沛霖 瀏覽次數(shù)：2722
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師：謝沛霖
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
釋放導(dǎo)師潛能公開(kāi)課
【課程收益】：
1、動(dòng)機(jī)
建立導(dǎo)師輔導(dǎo)動(dòng)機(jī)
變被動(dòng)為主動(dòng)輔導(dǎo)
2、方法
掌握導(dǎo)師輔導(dǎo)方法
變單一手段為因材施教
3、持續(xù)
了解導(dǎo)師輔導(dǎo)過(guò)程
變短期培訓(xùn)為長(zhǎng)期教導(dǎo)
4、教學(xué)共進(jìn)
建立導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)體系
變單向輸出為共同成長(zhǎng)
【課程對(duì)象】：
中高層管理者/基層管理者/骨干儲(chǔ)備管理人員
【課程大綱】
一、導(dǎo)師的本質(zhì)與意義
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2、了解什么是導(dǎo)師
3、從管理者/優(yōu)秀員工到導(dǎo)師-轉(zhuǎn)換思維模式
主要內(nèi)容
1、導(dǎo)師對(duì)組織的三大貢獻(xiàn)
（1）完成績(jī)效貢獻(xiàn)
（2）團(tuán)隊(duì)成員能力的培養(yǎng)
（3）團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和正面心智模式的塑造
2、目前導(dǎo)師的挑戰(zhàn)
（1）工作的復(fù)雜性和多變性
（2）知識(shí)型員工的特點(diǎn)
3、導(dǎo)師角色在管理中的意義
（1）管理溝通
（2）行為糾偏
（3）任務(wù)委派
（4）績(jī)效面談
（5）提升情商
主要活動(dòng)
1、角色演練和點(diǎn)評(píng)
2、錄像觀摩，講解討論
3、我們自己的改變模式分析
二、導(dǎo)師的心智模式
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、對(duì)話風(fēng)格的基礎(chǔ)是人性觀
2、輔導(dǎo)型溝通的模式
3、導(dǎo)師如何改變心智模式
主要內(nèi)容
1、為什么說(shuō)我們的生活是我們的思想創(chuàng)造的？
2、面對(duì)挑戰(zhàn)的兩種思維模式（紅色故事和綠色故事）
3、 輔導(dǎo)型導(dǎo)師需要具備的心智模式
（1）鏡子
（2）指南針
（3）催化劑
4、在輔導(dǎo)對(duì)話中傳遞正面的心智模式
主要活動(dòng)
案例分析、講解
三、發(fā)展徒弟能力的實(shí)施步驟
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、幫助輔導(dǎo)型導(dǎo)師認(rèn)清在輔導(dǎo)中自己的狀態(tài)需要
2、輔導(dǎo)型導(dǎo)師需要關(guān)注被輔導(dǎo)者的狀態(tài)
3、輔導(dǎo)型導(dǎo)師要明確：
聆聽(tīng)的價(jià)值：挖掘深層次需求
提問(wèn)的價(jià)值：引導(dǎo)談話的方向
反饋的價(jià)值：作為鏡子
主要內(nèi)容
（一） 明確“目標(biāo)”
根據(jù)組織和個(gè)人發(fā)展需要，師傅和徒弟聚焦關(guān)鍵發(fā)展能力。
（二）發(fā)展計(jì)劃
學(xué)習(xí)獲“知”-根據(jù)發(fā)展領(lǐng)域，徒弟獲取相關(guān)的知識(shí)和技能的過(guò)程。
（三）輔導(dǎo)與反饋
學(xué)以致“用”-徒弟將所獲取的技能轉(zhuǎn)化為習(xí)慣并提升績(jī)效的過(guò)程。
（四）回顧與調(diào)整
主要活動(dòng)
1、錄像觀摩
2、講解
3、演練
4、管理溝通中輔導(dǎo)方式
5、幫助徒弟認(rèn)清面臨的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，幫助評(píng)估徒弟的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
四、成果導(dǎo)向的輔導(dǎo)流程－“情測(cè)聽(tīng)力”模型和“解釋用功”模型
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、了解按照流程對(duì)話的益處
2、有效開(kāi)展各步驟的輔導(dǎo)
3、掌握"瞬間導(dǎo)師"的模式
主要內(nèi)容：
1、什么是輔導(dǎo)
（1）命令和輔導(dǎo)兩種方式之間的區(qū)別是什么？
（2）哪種影響力更大？
（3）哪種更有效？
2、了解徒弟所處的階段
（1）員工工作準(zhǔn)備度模型
（2）評(píng)估問(wèn)題根源：能力或者動(dòng)力
（3）現(xiàn)狀工具－意愿能力四象限
（4）如何客觀識(shí)別人才和應(yīng)對(duì)措施
（5）根據(jù)徒弟不同的準(zhǔn)備度分別制定溝通策略？
3、心態(tài)輔導(dǎo)流程
（1）說(shuō)明觀察情況
（2）探測(cè)原因
（3）同理心傾聽(tīng)
（4）探討做法及鼓勵(lì)
教學(xué)方式：案例分析與角色扮演
教學(xué)要求：學(xué)員理解和掌握
4、技巧輔導(dǎo)流程
（1）解釋
（2）示范
（3）應(yīng)用
（4）鞏固
教學(xué)方式：案例分析與角色扮演
教學(xué)要求：學(xué)員理解和掌握
主要活動(dòng)
1、演練及點(diǎn)評(píng)
2、運(yùn)用輔導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行績(jī)效面談和行為糾偏
五、5+3的關(guān)鍵輔導(dǎo)技術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、提問(wèn)技術(shù)
2、反饋技術(shù)
主要內(nèi)容
1、實(shí)施輔導(dǎo)的幾個(gè)時(shí)機(jī)
溝通
行為糾偏
新任務(wù)委派
員工發(fā)展
會(huì)議與團(tuán)隊(duì)合作
2、探求式問(wèn)題和啟發(fā)式問(wèn)題的區(qū)別和使用
3、反饋的常見(jiàn)四種類型
4、反饋技術(shù)-SBICS法
5、實(shí)踐案例：領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)（項(xiàng)目案例）
主要活動(dòng)
1、討論
2、講解
3、應(yīng)用
六、課后作業(yè)和行動(dòng)計(jì)劃
復(fù)盤和課后行為轉(zhuǎn)化跟進(jìn)
【講師介紹】
謝沛霖老師
組織設(shè)計(jì)和人才發(fā)展專家
OPPO全國(guó)大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長(zhǎng)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)
華潤(rùn)雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)
萬(wàn)科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長(zhǎng)
長(zhǎng)期擔(dān)任多家企業(yè)高管教練
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
14年制造業(yè)、快消品、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程講師
融合營(yíng)銷、服務(wù)、管理學(xué)術(shù)知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
釋放導(dǎo)師潛能公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/296865.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
2024-09-26
成都
- 謝沛霖
[僅限會(huì)員]
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