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文化的傳播與管理課程

課程大綱：
第一篇企業(yè)文化的作用
第一節(jié)：企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)長青的保證
1.企業(yè)一年發(fā)展，靠機遇
2.企業(yè)五年發(fā)展，靠領(lǐng)導(dǎo)
3.企業(yè)十年發(fā)展，靠制度
4.企業(yè)基業(yè)長青，靠文化
第二節(jié)：企業(yè)文化的導(dǎo)向作用
1.企業(yè)是一個生命體：肉體和靈魂
2.企業(yè)的制度是肉體，企業(yè)的文化是靈魂
3.成功企業(yè)的三個一：用一個思想、凝聚一群人、邁向一個目標(biāo)
第三節(jié)：企業(yè)文化的激勵作用
1.人在無激勵狀態(tài)的能量發(fā)揮
2.人在物質(zhì)激勵狀態(tài)的能量發(fā)揮
3.人在精神激勵+物質(zhì)激勵雙重狀態(tài)的能量發(fā)揮
4.智慧的老板：不僅雇傭員工的雙手，更雇傭員工的大腦
第四節(jié)：企業(yè)文化的凝聚作用
1.“窩里斗”文化的探究：
(1)心理學(xué)分析：“口欲期固結(jié)”癥
(2)專制文化的壓抑
(3)部落文化的沒落
2.團(tuán)隊凝聚力建設(shè)：
(1)感恩文化
(2)寬容文化
第五節(jié)：企業(yè)文化的約束作用
1.制度：外在的、硬性約束
2.文化：內(nèi)在的、軟性約束
3.制度是讓想犯罪的犯不了罪
4.文化是讓有機會犯罪的人不愿意犯罪
第六節(jié)：企業(yè)文化的創(chuàng)新推動作用
1.企業(yè)創(chuàng)新體系：文化創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新......
2.企業(yè)創(chuàng)新的源頭活水：文化創(chuàng)新
3.企業(yè)創(chuàng)新的兩個條件：
(1)知識沉淀、經(jīng)驗積累
(2)思維方式

第二篇企業(yè)文化C4體系
第一節(jié)：什么是企業(yè)文化
1.企業(yè)文化的規(guī)范定義
2.企業(yè)文化的形象理解
第二節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)
1.企業(yè)文化核心內(nèi)核：企業(yè)精神文化
2.企業(yè)文化基本載體：企業(yè)制度文化
3.企業(yè)文化外化方式：企業(yè)行為文化
4.企業(yè)文化外化形態(tài)：企業(yè)物質(zhì)文化

第三篇企業(yè)文化的內(nèi)外部傳播
第一節(jié)：企業(yè)文化的內(nèi)部傳播
1.精神層傳播：
(1)精神灌輸
(2)研討交流
(3)教育培訓(xùn)
2.制度層傳播：
(1)滲透在制度里
(2)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)英雄的文化經(jīng)典軼事
(3)以重大事件為基礎(chǔ)形成的企業(yè)文化經(jīng)典故事
3.行為層傳播：
(1)活動強化
(2)禮儀固化
(3)體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者行為中
(4)聚焦在文化楷模形象上
(5)全體員工模仿與復(fù)制
4.物質(zhì)層傳播：
(1)裝飾在環(huán)境中
(2)體現(xiàn)在預(yù)算里
第二節(jié)：企業(yè)文化的外部傳播
1.企業(yè)CI系統(tǒng)
(1)VI：企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
(2)MI：企業(yè)理念識別系統(tǒng)
(3)BI：企業(yè)行為識別系統(tǒng)
2.企業(yè)品牌戰(zhàn)略
(1)企業(yè)品牌系統(tǒng)
(2)企業(yè)綜合形象習(xí)題
(3)企業(yè)產(chǎn)品與品牌
(4)企業(yè)文化與品牌
(5)企業(yè)文化與媒體溝通

第四篇企業(yè)家文化管理
第一節(jié)家文化管理之“愛”篇
（一）君仁：
1.修身：格物致知、誠意正心
2.公正：不聽讒言、公正處事
3.聚賢：心量有多大、事業(yè)就有多大
4.德政：為政以德、譬如北辰
5.信義：以誠相待、以義相守
6.責(zé)任：科學(xué)管理、滿意客戶
（二）感恩：
1.融入團(tuán)隊、心有所屬
2.每份工作都是金礦
3.成長比成功更重要
4.追求卓越
5.任何崗位都可以實現(xiàn)人生飛躍
6.化抱怨為抱負(fù)、化怨氣為志氣
7.踐行感恩、收獲財富
8.高效執(zhí)行、速度制勝
第二節(jié)家文化管理之“序”篇
(一)治序
1.人治---西門豹治鄴，民不敢欺：理---行為---霸君
2.法治---子產(chǎn)治鄭，民不能欺：法---腦袋---明君
3.德治---子賤治單父，民不忍欺：情---心靈---仁君
(二)智序
1.雇傭大腦：基礎(chǔ)(創(chuàng)造)，上位者(不斷覺醒)，下位者(超越期望)
2.回歸自性：基礎(chǔ)(潛能)，上位者(價值精神)，下位者(節(jié)律工作)
3.人性信任：基礎(chǔ)(鏈條)，上位者(性善假設(shè))，下位者(踐行承諾)
(三)制序
1.標(biāo)準(zhǔn)化：基礎(chǔ)(數(shù)字)，上位者(投入)，下位者(嚴(yán)謹(jǐn))
2.流程化：基礎(chǔ)(分工)，上位者(計劃)，下位者(合作)
3.簡效化：基礎(chǔ)(品德)，上位者(機制)，下位者(公平)
第三節(jié)家文化管理之“禮”篇
1.謙：基礎(chǔ)(平等)，上位者(進(jìn)退)，下位者(舍得)
2.敬：基礎(chǔ)(信任)，上位者(授權(quán))，下位者(負(fù)責(zé))
3.和：基礎(chǔ)(道德)，上位者(和合)，下位者(競合)
第四節(jié)家文化管理之“孝”篇
1.養(yǎng)父母之身：上位者(財務(wù)預(yù)算)，下位者(物質(zhì))
2.養(yǎng)父母之心：上位者(團(tuán)隊融容)，下位者(精神)
3.養(yǎng)父母之志：上位者(組織保障)，下位者(使命)
4.養(yǎng)父母之慧：上位者(管理哲學(xué))，下位者(信仰)
互動分享：《家文化“信仰”》
《海底撈火鍋的“家文化管理”》

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