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后備人才技能課程

【課程背景】
在組織成長(zhǎng)的過程中，越來越多的后備骨干人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域，但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)：即將走上管理崗位的人員角色沒有轉(zhuǎn)換，仍按以往的思路做事情；不知道如何向上匯報(bào)和溝通，既不能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者的工作意圖，也不懂得工作匯報(bào)的邏輯和結(jié)構(gòu)，讓領(lǐng)導(dǎo)很難清楚工作的進(jìn)度和當(dāng)下的狀況；在工作安排中不知道如何系統(tǒng)有效的合理規(guī)劃時(shí)間，導(dǎo)致自己“忙”而且“盲”；面對(duì)工作當(dāng)中的壓力，不知如何調(diào)試，從而導(dǎo)致心態(tài)失衡，情緒不能得到很好的控制……從一名只對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)或只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的骨干人員到未來轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)δ骋粚I(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的主管負(fù)責(zé)人，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變？要掌握哪些技能？如何增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng)及能力是本課程重點(diǎn)分享的核心內(nèi)容

【課程收益】
清晰作為管理者的多維角色認(rèn)知，清晰管理者的管理職能與任務(wù)
掌握科學(xué)系統(tǒng)的時(shí)間管理方法，提高工作效能
掌握向上匯報(bào)與溝通的方法，有效匯報(bào)工作進(jìn)度安排，精準(zhǔn)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖
合理調(diào)試自身的壓力與情緒，以平和與積極的狀態(tài)來開展工作
提升后備人才的綜合素養(yǎng)，為未來工作的科學(xué)開展奠定良好的基礎(chǔ)

【課程特點(diǎn)】
本課程運(yùn)用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)*的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽、思考與行動(dòng)中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解后備人才的綜合素養(yǎng)及能力提升之道，引導(dǎo)學(xué)員挖掘出當(dāng)下管理不到位，不科學(xué)，不系統(tǒng)，管理不佳與低效工作所存在的問題，并予以有效的解決。

【授課方式】多樣化教學(xué)法方式，讓課堂生動(dòng)起來！
課程講授     視頻分享 案例分析 微沙盤導(dǎo)圖  測(cè)評(píng)解讀 引導(dǎo)技術(shù) 行動(dòng)學(xué)習(xí)  

【課程對(duì)象】
后備人才/即將走上管理崗位的管理者/后備儲(chǔ)備干部

【課程大綱】
第一單元：角色轉(zhuǎn)化—從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
很多的團(tuán)隊(duì)管理者上任之后往往容易犯以下錯(cuò)誤：思維仍處在技術(shù)思考角度，還沒有轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)管理者的思考模式；不清楚自己作為管理者的職責(zé)與任務(wù)，常常把管理職責(zé)誤認(rèn)為是他人/部門職責(zé)；沒有完成心智模式的變化，還是以普通員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己；不清楚自己到底“是誰”，沒有了解賦予在自己身上的多重角色；不清楚自己作為管理者應(yīng)當(dāng)具備的勝任素質(zhì)與相關(guān)技能；作為技術(shù)人員是一把好手，但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者仍處在“蹣跚學(xué)步”階段。
從專業(yè)技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變，新的角色的認(rèn)知與定位是所有新晉管理者核心修煉的第一關(guān)！
一、角色認(rèn)知的解析與初探
我是誰？
我要到哪里去？
從I型人才到T型人才的轉(zhuǎn)變
二維要素解讀：管人理事
面臨的五維角色認(rèn)知：上級(jí)、下屬、同事、客戶與供應(yīng)商
案例分析：四面楚歌——透過案例看角色
二、不同角色的職責(zé)分析
作為上級(jí)的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
作為下屬的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
作為平級(jí)的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
作為客戶與供應(yīng)商的崗位職責(zé)與任務(wù)分析
錯(cuò)位的角色分析與畫像
課堂活動(dòng)：管理者的角色自畫像

第二單元：向上匯報(bào)與溝通—管理工作從向上溝通開啟
有效的進(jìn)行向上溝通與匯報(bào)是新晉管理者開展工作的核心基礎(chǔ)之一，通過清晰的結(jié)構(gòu)化的向上匯報(bào)，讓上層領(lǐng)導(dǎo)者知曉事情的進(jìn)展以及我們工作中的訴求，通過有效的溝通，知曉領(lǐng)導(dǎo)者的重點(diǎn)工作方向和意圖，使得工作不跑偏。
做事不由東，累死也無功！通過有效的向上匯報(bào)與溝通，讓新晉管理者更好的把握方向，有效開展工作！
一、有效匯報(bào)的五步驟
充分準(zhǔn)備
呈現(xiàn)結(jié)果
應(yīng)對(duì)變化與異議
獲取指導(dǎo)
達(dá)成共識(shí)
有效呈現(xiàn)的八步驟
確定人物
確定內(nèi)容
確定重點(diǎn)
確定邏輯
案例分享：如何做一場(chǎng)合格的向上溝通與匯報(bào)
三  和諧的上下級(jí)關(guān)系是良好的向上溝通的基礎(chǔ)
與上司相處的五大原則
上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
多方面理解上司的立場(chǎng)
成就歸功于上司的支持
要擺正自己下屬的位置
留在領(lǐng)導(dǎo)的視線之內(nèi)，私人空間之外
獲得上司信任的四大關(guān)鍵

第三單元：敏捷時(shí)間管理—自我管理的起點(diǎn)
敏捷推進(jìn)-高效時(shí)間管理與效率提升的模塊學(xué)習(xí)將幫助管理者建立個(gè)人成效管理系統(tǒng)，而不僅僅是單一的時(shí)間管理技巧，經(jīng)過本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)員將從根本上改變自己的日常工作安排與規(guī)劃之法，從而大大改善個(gè)人的工作效能，有序有效的推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
自我管理的起點(diǎn)，從個(gè)人的自我時(shí)間管理開啟，合理科學(xué)的工作安排將極大的助力工作的有效推進(jìn)！
有效構(gòu)建時(shí)間管理的系統(tǒng)與基石—Getting Things Done系統(tǒng)管理法
時(shí)間管理的內(nèi)核本質(zhì)解讀
時(shí)間管理究竟是什么？
時(shí)間管理的三項(xiàng)核心技能
二、構(gòu)建系統(tǒng)的時(shí)間管理法則
收集—每天的任務(wù)究竟有多少，做到心中有數(shù)，心如止水
收集的工具—收集籃
收集中的問題處理
厘清—頭腦演練，深度思考各類工作的處理之法
不能行動(dòng)的三類任務(wù)與可以操作的六類工作
頭腦中永遠(yuǎn)只裝一件事
如何有效的進(jìn)行工作計(jì)劃安排
厘清后的任務(wù)操作的三種模式
組織—將各類工作任務(wù)分門別類，模塊化進(jìn)行處理
3+1的清單系統(tǒng)
回顧—通覽全局并深思，做到心中有數(shù)無遺漏
站在萬米高空俯視全局
行動(dòng)—如何有效的選擇具體的*行動(dòng)方案
場(chǎng)合-挑選出在當(dāng)前環(huán)境下做的事
時(shí)間-挑選出在我時(shí)間塊內(nèi)能做的事
資源-挑選出以我現(xiàn)有的精力能完成的事
課堂活動(dòng)：天生我最快！
案例分析：梅西與C羅你會(huì)選擇哪一個(gè)？

第四單元：壓力情緒管理—自我調(diào)試的必殺技
據(jù)國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題，有22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問題。被調(diào)查者頻繁出現(xiàn)的心理健康問題有：精神上的壓力，感覺不開心、郁悶，覺得自己在事情中不能擔(dān)當(dāng)著有用的角色， 精神萎靡，工作積極性不高。每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力。長(zhǎng)此以往導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升……
理性的看待工作中的壓力，合理的調(diào)節(jié)自身的情緒狀態(tài)，是管理工作開展，績(jī)效提升的前提和保證！
一、壓力與情緒的解析與識(shí)別
壓力從何而來？
正確看待壓力
找到壓力源
壓力與情緒之間的聯(lián)系
情緒管理的4A模型
二、壓力與情緒的管理方法
解除源頭的策略
認(rèn)知療法
問題解析法
能力應(yīng)對(duì)法
緩解消除的策略
遺忘
轉(zhuǎn)移
中和
宣泄

后備人才技能課程