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打造企業(yè)標桿管理

【課程價值】
?它是每個連鎖企業(yè)者管理及培養(yǎng)下屬能力及全崗位提升的*方法，無論什么樣崗位工種都從“要我提升”變成“自發(fā)提升”
?它是企業(yè)成為標桿必須掌握的東西，讓你從“跟隨”變成“榜樣”
?它是企業(yè)做大做強的核心武器，能夠建立全方位的競爭優(yōu)勢
?它是突破企業(yè)經(jīng)營瓶頸的最好工具：讓你迅速找到路徑及方案，并且立刻可以展開實施
?它是*一個能解決企業(yè)所有遇見管理經(jīng)營問題的課程，無論是從戰(zhàn)略還是人員流失，財務管理等
?它是*一個課堂就可以能夠讓學員自己找到*答案的課程-授人以漁不如給予結果
?它是能夠不僅僅是從老師那里獲得答案，而且可以從同堂學員那里獲得好的方法的一門課程！不僅向老師而且向同行學習成為效果*的方式
?這是一門整個連鎖走向直營連鎖型和解決加盟商擴張和盈利的*方法，讓企業(yè)本身快速獲得目標加盟商信賴的有效方法
?它是解決連鎖普遍從“到處盲目學對手”走入誤區(qū)，從而找到自己真正“標桿”的發(fā)展之道的*途徑
?它是*聽課后不需再“對外找答案”，可以達到企業(yè)隨時開展內(nèi)部“不花錢、長效性、不落幕”的管理實時提升的效果
【課程對象】董事長、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、店長、部門經(jīng)理
【課程時長】2天
【培訓方式】教授演講、互動分析、問題討論、工具應用和實戰(zhàn)案例分析、現(xiàn)場訓練相結合 
【課程大綱】
一、前沿 
1、鷹之重生反思企業(yè)轉型
二、標桿管理之概述
1、標桿管理的起源之施樂事件解讀
2、標桿管理在中國連鎖企業(yè)之應用
?巴奴之標桿海底撈
?小肥羊之標桿東來順
?大董之標桿全聚德
3、標桿管理的定義
4、標桿管理認知的六大誤區(qū)
?標桿管理認知誤區(qū)之“老碗會”對標“面點王”
5、標桿管理的意義
6、標桿管理的六大作用
7、標桿管理的在企業(yè)管理中的作用
?案例分析之：大梅沙乳鴿王反向對標光明乳鴿王
8、標桿對標對象六大類型
9、標桿創(chuàng)新關鍵注意事項
10、標桿管理實施精要之“四化三件事”
?案例分享：深圳永和快餐大王管理剖析
三、連鎖企業(yè)做標桿四步法
1、標桿環(huán)解析—立標、對標、達標、創(chuàng)標精要
2、立標——發(fā)動全員找問題
?步驟一：確立方向定目標
?步驟二：樹立標桿定指標
?步驟三：持續(xù)立標并完善
3、對標——自我糾偏定方案
?步驟一：制定方案
?步驟二：報送方案
?步驟三：審核方案
4、達標——自我完善抓落實
?步驟一：方案實施
?步驟二：方案追蹤
?步驟三：方案評定
5、創(chuàng)標——自我提升重創(chuàng)新
?步驟一：標準確立
?步驟二：創(chuàng)標建模
?步驟三：持續(xù)改進
四、標桿管理在企業(yè)應用實踐
1、目標確保實現(xiàn)之法：剪刀流程法
?剪刀思維法來源、作用
?剪刀流程圖詳細解析
?剪刀流程之總結
?課堂現(xiàn)場運用之訓練
2、工作問題解決之法：責任層級法
?案例討論之：為何投標失敗了
?案例討論之：人事調(diào)動的問題
?責任層級法之解析
?標桿管理對待問題之六查
?標桿管理對待問題之六不過
3、課堂作業(yè)：寫出本部門問題及解決方案
五、標桿管理的總結

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