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戰(zhàn)略行動(dòng)學(xué)習(xí)復(fù)盤課程

課程背景
復(fù)盤這個(gè)詞最早來源于棋類術(shù)語，指對局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對局中對弈者的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。每天打譜，按照棋譜排演，有效地加深對這盤對弈的印象，也可以找出雙方攻守的漏洞。復(fù)盤就是把當(dāng)時(shí)走的過程重復(fù)多遍，并且主動(dòng)思考為什么這么走，下一步應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，接下來的幾步該怎么走。
商業(yè)世界中，借用復(fù)盤的邏輯和方法，應(yīng)用到日常的管理中，可以更好總結(jié)過去，沉淀經(jīng)驗(yàn)，提高能力，幫助自己和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)脫穎而出。
在這些年管理工作和自我成長中，“復(fù)盤”是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜，從不回頭觀望自己和同行人的職場人，有可能連前方道路是否正確這最基本的方向感都會(huì)喪失。
——柳傳志

課程收益
1、掌握復(fù)盤的流程、工具、方法，將工具和方法應(yīng)用到戰(zhàn)略復(fù)盤中來，根據(jù)戰(zhàn)略復(fù)盤制定改進(jìn)計(jì)劃。
2、完成戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施和復(fù)盤；
3、完成工作計(jì)劃和效率提升的復(fù)盤和改善。

課程對象
企業(yè)的中高管理者、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 

課程內(nèi)容
模塊一：行動(dòng)的起點(diǎn)——戰(zhàn)略與復(fù)盤
1、經(jīng)營的要素
4、管理的認(rèn)知：管理的規(guī)律
1、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈：從戰(zhàn)略到復(fù)盤
5、復(fù)盤的起源
6、復(fù)盤的價(jià)值
7、復(fù)盤的應(yīng)用領(lǐng)域
8、復(fù)盤的常見方法
9、復(fù)盤和其他方式（行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）等差異
案例分享：復(fù)盤在聯(lián)想集團(tuán)的應(yīng)用
案例分析：復(fù)盤幫助新中源團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)融合
行動(dòng)學(xué)習(xí)：根據(jù)企業(yè)內(nèi)部場景選擇，分組進(jìn)行復(fù)盤推演和應(yīng)用

模塊二：場景還原——戰(zhàn)略復(fù)盤實(shí)施落地
10、復(fù)盤的主題分發(fā)
11、復(fù)盤的準(zhǔn)備
12、復(fù)盤市場/客戶
13、復(fù)盤競爭
14、復(fù)盤組織
2、復(fù)盤文化
15、復(fù)盤干部
16、復(fù)盤戰(zhàn)略
行動(dòng)應(yīng)用：復(fù)盤全流程推動(dòng)

模塊三：以終為始——問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
17、問題的主體和問題界定
18、問題的屬性、時(shí)間和控制范圍的分類
19、問題型主題轉(zhuǎn)換問題型目標(biāo)
3、目標(biāo)的來源和行動(dòng)的保障
20、有目的的放棄，有目的的發(fā)展，有目的的創(chuàng)新
21、問題解決科學(xué)分析法的心理學(xué)和管理學(xué)原理
案例分析：《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么？》
視頻分析：《問題的本質(zhì)是什么》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：確定小組要解決組織中實(shí)際存在的問題
行動(dòng)學(xué)習(xí)：對問題進(jìn)行分析并轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

模塊四：追根溯源——結(jié)果導(dǎo)向到原因聚焦
1、應(yīng)用5WHY思維分析法尋找問題的真因
2、應(yīng)用天、地、人、物來聚焦問題原因的分類
3、應(yīng)用思維導(dǎo)圖來繪制原因邏輯關(guān)系圖
4、應(yīng)用系統(tǒng)圖來厘清原因的關(guān)系和邏輯
5、通過建立標(biāo)準(zhǔn)來聚焦關(guān)鍵原因
6、應(yīng)用聚焦法來尋找關(guān)鍵原因
7、原因的質(zhì)疑和反思
8、原因的系統(tǒng)思考和問題閉環(huán)管理
案例分析：《現(xiàn)象級問題背后的原因有哪些？》
案例討論：《控成本與營收提高的系統(tǒng)思考》
案例分析：《某問題解決的關(guān)鍵點(diǎn)示例》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：要因確認(rèn)和關(guān)鍵原因聚焦
行動(dòng)學(xué)習(xí)：關(guān)鍵原因的系統(tǒng)思考和評估

模塊五：集思廣益——經(jīng)驗(yàn)主義到團(tuán)隊(duì)智慧
22、問題解決專家都具備的5大核心能力
23、你所不知道的心智模式在影響你的工作和生活
24、啟動(dòng)思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施
25、借用創(chuàng)造性思維來激活團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意
4、20%關(guān)鍵行為：經(jīng)驗(yàn)、障礙應(yīng)對和創(chuàng)新策略的激活
26、運(yùn)用組織智慧法系統(tǒng)化思考問題的解決措施
27、應(yīng)用*館來跨界支持
28、團(tuán)隊(duì)決策的機(jī)制和模式
29、決策的標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：《特斯拉南北之路的思維》
案例分析：《價(jià)格設(shè)計(jì)心理學(xué)原理》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：為確定的問題尋找解決方案
行動(dòng)學(xué)習(xí)：跨界共創(chuàng)解決措施

模塊六：如影隨形——掛圖式落地
1、高效執(zhí)行掛圖的構(gòu)成要素
2、高效執(zhí)行掛圖對組織、團(tuán)隊(duì)的具體推動(dòng)作用有哪些？
3、常用執(zhí)行掛圖的分類
4、有效的行動(dòng)策略：低頭拉車、抬頭看天、*
30、問題到答案的整體質(zhì)疑反思
31、盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦
32、風(fēng)險(xiǎn)評估和防范確保行動(dòng)有效
33、制定具體的項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃
34、建立4大落地執(zhí)行的保障體系
案例分析：《通過掛圖管理實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)》
案例討論：《某企業(yè)高效執(zhí)行掛圖分析》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：設(shè)計(jì)小組高效執(zhí)行的掛圖
實(shí)踐行動(dòng)：項(xiàng)目方案的優(yōu)化和行動(dòng)引擎啟動(dòng)

戰(zhàn)略行動(dòng)學(xué)習(xí)復(fù)盤課程