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產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理課程

本課程面向公司產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目骨干成員，針對(duì)性解決中/大型產(chǎn)品項(xiàng)目管理過(guò)程中的三類問(wèn)題：
在產(chǎn)品項(xiàng)目定義階段，如何構(gòu)建產(chǎn)品的領(lǐng)先性？
在產(chǎn)品項(xiàng)目交付階段，如何開(kāi)展系列活動(dòng)，保障項(xiàng)目的健康發(fā)展，調(diào)動(dòng)行業(yè)合作伙伴積極性？
在產(chǎn)品項(xiàng)目收尾階段，如何站在全生命周期視角，整合項(xiàng)目收益，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)r(jià)值*化？

課程收獲：
影響中/大型產(chǎn)品成功的驅(qū)動(dòng)要素十分豐富，涵蓋商業(yè)論證、產(chǎn)品定義、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、痛點(diǎn)爽點(diǎn)、開(kāi)發(fā)上線、賦能伙伴、營(yíng)銷拓展、迭代升級(jí)直至產(chǎn)品退役等諸多環(huán)節(jié)。
同時(shí)，由于產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理是該產(chǎn)品的第一責(zé)任人，因此他/她必須具備十分優(yōu)秀而又不同尋常的產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目規(guī)劃組織協(xié)調(diào)和推動(dòng)能力，才能保障產(chǎn)品項(xiàng)目整體收益(Benefits)在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)的*化。
一：產(chǎn)品成功的基本前提是精準(zhǔn)的產(chǎn)品定義，勝對(duì)手一步，構(gòu)建、規(guī)劃產(chǎn)品的領(lǐng)先性：
1.1產(chǎn)品項(xiàng)目要素：此過(guò)程保障產(chǎn)品項(xiàng)目走在正確的道路上，瞄準(zhǔn)正確的戰(zhàn)略方向：
構(gòu)建：商業(yè)論證實(shí)現(xiàn)行業(yè)環(huán)境分析，發(fā)布項(xiàng)目章程。
規(guī)劃：捕捉關(guān)鍵干系人和“目標(biāo)用戶”的痛點(diǎn)和爽點(diǎn)，發(fā)布產(chǎn)品路線圖，完成項(xiàng)目立項(xiàng)。
1.2項(xiàng)目經(jīng)理能力：項(xiàng)目經(jīng)理的良好開(kāi)局能力：
商業(yè)論證能力：事業(yè)環(huán)境分析能力，了解行業(yè)生態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解目標(biāo)客戶群
需求洞察能力：四大需求挖掘技巧，梳理公司發(fā)起人、重度消費(fèi)者等關(guān)鍵干系人KeyMan對(duì)項(xiàng)目的期望，排序優(yōu)先級(jí)。
產(chǎn)品規(guī)劃能力：創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖的能力，明確項(xiàng)目構(gòu)成組件components，明確里程碑決策點(diǎn)。
二：產(chǎn)品成功的交付過(guò)程需要項(xiàng)目經(jīng)理的洪荒之力來(lái)推動(dòng)和保障交付
2.1產(chǎn)品項(xiàng)目要素：此過(guò)程會(huì)有多個(gè)項(xiàng)目組件Components按產(chǎn)品生命周期有序開(kāi)展：
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品各功能開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品割接上線、產(chǎn)品運(yùn)維保障、系統(tǒng)升級(jí)等。
產(chǎn)品上線上市類項(xiàng)目：在時(shí)間窗口內(nèi)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)預(yù)熱，產(chǎn)品按期上線，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建，營(yíng)銷渠道建設(shè)
生態(tài)運(yùn)營(yíng)拓展類項(xiàng)目：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總體規(guī)劃，全國(guó)/全球營(yíng)銷推廣活動(dòng)的策劃和統(tǒng)籌，賦能合作伙伴，調(diào)動(dòng)合作者積極性，化解沖突，解決問(wèn)題。
2.2項(xiàng)目經(jīng)理能力：項(xiàng)目經(jīng)理是產(chǎn)品的第一責(zé)任人，必須具備保障產(chǎn)品項(xiàng)目健康發(fā)展的能力：
目標(biāo)設(shè)定與拆解能力：產(chǎn)品項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定與拆解,確定構(gòu)成組件Components，設(shè)定里程碑和績(jī)效指標(biāo)，發(fā)布項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃
基準(zhǔn)監(jiān)控能力：四大基準(zhǔn)的評(píng)審、項(xiàng)目的健康度評(píng)價(jià)
調(diào)動(dòng)行業(yè)伙伴積極性能力：扶上馬送一程，賦能合作伙伴，實(shí)現(xiàn)百團(tuán)大戰(zhàn)
風(fēng)險(xiǎn)管控能力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析與預(yù)防策略，避免意外
三：產(chǎn)品項(xiàng)目收尾階段：收益整合、迭代升級(jí)直至產(chǎn)品退役
3.1產(chǎn)品項(xiàng)目要素：此過(guò)程以全生命周期的視角，力求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品收益Benefits的*化
收益整合管理：產(chǎn)品項(xiàng)目各組件環(huán)環(huán)相扣，各個(gè)環(huán)節(jié)都做得好，產(chǎn)生一加一大于二的整合效應(yīng)；相反，某個(gè)環(huán)節(jié)做不好，則可能項(xiàng)目?jī)r(jià)值逝水東流。
組件迭代升級(jí)：各組件的收益需要度量，根據(jù)達(dá)成情況和貢獻(xiàn)度，安排迭代升級(jí)計(jì)劃。
3.2項(xiàng)目經(jīng)理能力：提升整體項(xiàng)目收益整合能力與項(xiàng)目階段復(fù)盤(pán)能力
收益整合能力：基于全生命周期視角，進(jìn)行收益度量，組織項(xiàng)目各組件迭代升級(jí)，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值*化。
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)能力：總結(jié)提煉項(xiàng)目實(shí)踐中可復(fù)用的*實(shí)踐與組織過(guò)程資產(chǎn)。

課程特色：
本課程專業(yè)術(shù)語(yǔ)均遵循*項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)《PMBOK》第六版、《SPM》第三版規(guī)范
本課程所分享案例均為優(yōu)秀企業(yè)典型實(shí)例，部分實(shí)例源于王老師”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”工作經(jīng)驗(yàn)。
要求學(xué)員選擇工作中的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

課程大綱：
一、理解產(chǎn)品項(xiàng)目的核心要素
1.中/大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)要素
破冰研討：從Airbnb看驅(qū)動(dòng)要素
產(chǎn)品項(xiàng)目Vs通常項(xiàng)目和日常運(yùn)營(yíng)類工作，他們的區(qū)別以及聯(lián)系
頭腦風(fēng)暴：產(chǎn)品項(xiàng)目類核心要素與要素關(guān)系，項(xiàng)目經(jīng)理能力排序
深刻理解產(chǎn)品項(xiàng)目推進(jìn)中的三大階段：
項(xiàng)目定義階段
項(xiàng)目交付階段
項(xiàng)目收尾階段
2.研討：
研討：產(chǎn)品項(xiàng)目與日常項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)列名：產(chǎn)品項(xiàng)目核心要素

二、項(xiàng)目定義階段
1.產(chǎn)品項(xiàng)目成功的前提條件是與公司戰(zhàn)略保持一致，走在正確的方向上
項(xiàng)目構(gòu)建能力：
商業(yè)論證BusinessCase，進(jìn)行項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估，包括：
商業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、資本視角、文化與地理多樣性分析等
明確組織戰(zhàn)略基點(diǎn)、產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃，保障產(chǎn)品項(xiàng)目與組織發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略一致性
清晰產(chǎn)品線生命周期規(guī)劃中的空間定位與時(shí)間（窗口）定位
發(fā)布產(chǎn)品項(xiàng)目路線圖，描述商業(yè)戰(zhàn)略與組件之間的依賴關(guān)系，確定里程碑決策點(diǎn)
項(xiàng)目規(guī)劃能力：
發(fā)布產(chǎn)品項(xiàng)目章程，明確并匯報(bào)，與高管形成共識(shí)：
產(chǎn)品項(xiàng)目的目的和目標(biāo)、范圍、假設(shè)、制約、高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)、高層級(jí)收益、成功驅(qū)動(dòng)要素、時(shí)間和重要干系人。
產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)源于商業(yè)場(chǎng)景，用心捕捉“目標(biāo)用戶”和關(guān)鍵干系人的痛點(diǎn)和爽點(diǎn)期望
新商業(yè)場(chǎng)景描述，轉(zhuǎn)化（Mapping）為產(chǎn)品功能、性能和體驗(yàn)指標(biāo)
干系人需求探尋的四個(gè)方法
干系人——需求——產(chǎn)品設(shè)計(jì)匯總表
2.分組研討：
分組演練：項(xiàng)目構(gòu)建，發(fā)布產(chǎn)品項(xiàng)目章程
分組演練：項(xiàng)目規(guī)劃，發(fā)布產(chǎn)品項(xiàng)目路線圖

三、項(xiàng)目交付階段
1.產(chǎn)品成功的交付過(guò)程需要采取基于產(chǎn)品生命周期的項(xiàng)目管理體系來(lái)推動(dòng)
產(chǎn)品項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定與拆解
定義產(chǎn)品項(xiàng)目構(gòu)成組件Components
設(shè)定各組件目標(biāo)的設(shè)定與拆解，明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并列入績(jī)效跟蹤
明確能力主體單位，建立聯(lián)合同工作組
發(fā)布里程碑級(jí)大日程表，為項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃
基準(zhǔn)監(jiān)控能力：
制定統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和合作單位績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)則
基于StageGate決策點(diǎn)評(píng)審四大基準(zhǔn)（STQCbaselines）
你要評(píng)審什么？評(píng)審項(xiàng)構(gòu)成一覽
日常的項(xiàng)目健康度評(píng)價(jià)
調(diào)動(dòng)行業(yè)伙伴積極性：
建設(shè)有效的運(yùn)營(yíng)支持團(tuán)隊(duì)
梳理產(chǎn)品FABE，制作培訓(xùn)宣傳材料
開(kāi)展培訓(xùn)，賦能合作伙伴
贏在策劃，重在統(tǒng)籌，積極主動(dòng)調(diào)動(dòng)上下游資源，實(shí)現(xiàn)百團(tuán)大戰(zhàn)
有技巧地推進(jìn)跨部門(mén)溝通協(xié)作，做到“上下貫通左右逢源
頭腦風(fēng)暴：行業(yè)小伙伴們的訴求？我們的行動(dòng)？
風(fēng)險(xiǎn)管控能力：
風(fēng)險(xiǎn)敞口
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)分析PI矩陣
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)四中策略
風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)閾值
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析表
2.分組研討：
模擬：各小組產(chǎn)品項(xiàng)目的組件定義、目標(biāo)設(shè)定與拆解
研討：頭腦風(fēng)暴：如何更好地支持行業(yè)合作伙伴？

四、項(xiàng)目收尾階段：收益整合、迭代升級(jí)直至產(chǎn)品退役
1.此過(guò)程以全生命周期的視角，力求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品收益Benefits的*化，總結(jié)*實(shí)踐，累積組織過(guò)程資產(chǎn)
產(chǎn)品項(xiàng)目收益的*化：
各組件收益度量：時(shí)間、成本、市占率、利潤(rùn)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓制等
收益*化：空間維度與時(shí)間維度
組件迭代升級(jí)：基于產(chǎn)品全生命周期整體收益情況，制定各組件升級(jí)目標(biāo)和周期
項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)盤(pán)能力，提煉可復(fù)用的*實(shí)踐與組織過(guò)程資產(chǎn)
（說(shuō)明：本次課程不展開(kāi)復(fù)盤(pán)具體方法和訓(xùn)練，如有需要，可單獨(dú)安排《項(xiàng)目管理復(fù)盤(pán)方法》課程，時(shí)長(zhǎng)一天）：
定期復(fù)盤(pán)方法
事件復(fù)盤(pán)方法
里程碑階段復(fù)盤(pán)方法
整體項(xiàng)目復(fù)盤(pán)方法
2.分組研討：
如何度量各個(gè)組件收益？如何安排各組件迭代升級(jí)？如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品項(xiàng)目收益的*化
實(shí)戰(zhàn)模擬
課程答疑
課堂小測(cè)試

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