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高效匯報(bào)呈現(xiàn)課程

課程背景：
基于高效的匯報(bào)邏輯與系統(tǒng)的表達(dá)思維，讓上級(jí)認(rèn)可匯報(bào)人信息的價(jià)值，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)信息的記憶。通過(guò)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，有效組織溝通內(nèi)容，逐步建立吸引注意、主題清晰、不同凡響的工作匯報(bào)體系，使得匯報(bào)結(jié)構(gòu)更合理、溝通更有說(shuō)服力，生動(dòng)、形象地展示工作業(yè)績(jī)，讓匯報(bào)對(duì)象產(chǎn)生匯報(bào)人預(yù)期的行動(dòng)。

課程綱要：
學(xué)習(xí)破冰：關(guān)于匯報(bào)工作的能力差異與問(wèn)題缺憾的認(rèn)知與理解
一、工作匯報(bào)是一種基于特定目的和特定情境的正式溝通，而且在某些特定體制和環(huán)境內(nèi)，匯報(bào)能力對(duì)未來(lái)的影響程度較高

二、以終為始：為什么要做工作匯報(bào)？
溝通的幾個(gè)層級(jí)：自我總結(jié)、交換信息、交流情感、傳遞觀點(diǎn)、解決問(wèn)題、影響思維
匯報(bào)的幾個(gè)目的：讓自己成長(zhǎng)（總結(jié)）、讓上級(jí)放心（可控）、爭(zhēng)取上級(jí)認(rèn)可（理解）、展示工作業(yè)績(jī)（職業(yè)）、獲得領(lǐng)導(dǎo)青睞（情感）、影響領(lǐng)導(dǎo)決策（行動(dòng)）

三、工作匯報(bào)中會(huì)涉及的思維竅門
1、常見結(jié)構(gòu)化思維與應(yīng)用場(chǎng)景：
1.1 上堆式、下切式，直線式、閉環(huán)式，聚焦式、擴(kuò)展式等；
1.2 匯報(bào)人思維/受報(bào)人思維、感性思維/理性思維、資源思維/需求思維、橫向思維/縱向思維、聚焦思維/發(fā)散思維、下沉思維/上堆思維、碎片化思維/系統(tǒng)性思維、技術(shù)型思維/商務(wù)（管理）型思維/情緒型思維；
2、應(yīng)用延展：如何提高非專業(yè)聽眾的理解、技術(shù)語(yǔ)言如何轉(zhuǎn)化匯報(bào)效果更好
3、專業(yè)力的不同層次：
我能很好地表達(dá)專業(yè)、我能用別人聽得懂的方式表達(dá)專業(yè)
我能用別人聽得懂且喜歡聽的方式表達(dá)、我能清晰的表達(dá)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的價(jià)值

四、工作匯報(bào)的基本屬性與溝通特點(diǎn)
1、研討：從溝通對(duì)象、信息范圍、溝通時(shí)間、信息渠道、干擾因素等角度進(jìn)行分析；
2、工作匯報(bào)的基本原則：
2.1 羅列信息要點(diǎn)，素材歸類分組——內(nèi)容系統(tǒng)準(zhǔn)備工作充分
2.2結(jié)構(gòu)盡量扁平，追求言簡(jiǎn)意賅——簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表述豐富信息
2.3表述層次清晰，邏輯推理嚴(yán)謹(jǐn)——客觀分析而非主觀臆斷
2.4注重結(jié)果導(dǎo)向，建議結(jié)論先行——讓受報(bào)人快速抓取重點(diǎn)
2.5事實(shí)勝于雄辯，數(shù)據(jù)證明有力——有機(jī)融合理性優(yōu)于感性
2.6語(yǔ)態(tài)突出重點(diǎn)，思維條理清晰——重點(diǎn)清晰避免信息混亂

五、各類匯報(bào)的難點(diǎn)與技巧
1、崗位年度匯報(bào)、專項(xiàng)工作匯報(bào)、專業(yè)技術(shù)匯報(bào)、業(yè)務(wù)展示匯報(bào)等各類匯報(bào)特點(diǎn)交流；
2、常用的匯報(bào)關(guān)鍵內(nèi)容：目標(biāo)（與達(dá)成情況）、任務(wù)（及行動(dòng)內(nèi)容）、業(yè)績(jī)（及關(guān)鍵指標(biāo)）、成果（有價(jià)值的、可被量化評(píng)價(jià)的）、創(chuàng)新點(diǎn)（與以往或常規(guī)做法相比）、困難點(diǎn)（突破了什么，如何解決的、尋求今后的支持）等
3、一種較為實(shí)用的匯報(bào)進(jìn)程與展示邏輯：
關(guān)鍵成果或核心結(jié)論（數(shù)字化）、項(xiàng)目緣起或行動(dòng)背景（場(chǎng)景化）、資源條件（理性化）、亮點(diǎn)提煉（創(chuàng)新化）、心得總結(jié)（簡(jiǎn)要化）、致謝展望（愿景化）
4、工作匯報(bào)中的表達(dá)邏輯運(yùn)用
4.1、提綱挈領(lǐng)——提煉核心主題
4.2、信息保真——5W2H表述法
4.3、模塊組合——合并同類項(xiàng)
4.4、模塊排列——首因/近因效應(yīng)
4.5、匯報(bào)內(nèi)容——-工作匯報(bào)十不說(shuō)
4.6、有效傾聽——-上級(jí)到底要什么
4.7、換位思考——-升維思考看問(wèn)題
4.8、高效提問(wèn)——-發(fā)掘重要的信息
4.9、有效應(yīng)答——-回答上級(jí)提問(wèn)的三個(gè)層次
4.10、完美呈現(xiàn)——口語(yǔ)表述的優(yōu)化呈現(xiàn)
4.11、畫龍點(diǎn)睛——少量感性閃光點(diǎn)的添加
4.12、巧用技巧——適當(dāng)?shù)倪f進(jìn)式引導(dǎo)技巧

六、如何通過(guò)匯報(bào)影響領(lǐng)導(dǎo)決策獲得領(lǐng)導(dǎo)支持？
1、影響領(lǐng)導(dǎo)感覺的三種方法：對(duì)比法、演繹法、歌功頌德法
2、正確看待領(lǐng)導(dǎo)的決策和支持
2.1每一個(gè)決策意味著風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
2.2支持不是無(wú)底洞，支持等于追加投資
2.3有時(shí)候不敢支持是因?yàn)槲也磺宄?huì)發(fā)生什么結(jié)果
2.4支持需要對(duì)賭：我有故事你有酒嗎，我敢支持你敢賭嗎
3、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)分析：為什么要追加投資？
4、可能造成領(lǐng)導(dǎo)拒絕的障礙點(diǎn)分析
5、輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的六脈神劍
建立信任、挖掘需求、達(dá)成共識(shí)、解決方案展示、請(qǐng)求支持、軍令狀
6、隱藏在匯報(bào)中的內(nèi)部談判技巧
建構(gòu)共同成果而非個(gè)人優(yōu)勢(shì)

七、工作匯報(bào)的呈現(xiàn)技巧
1、個(gè)人氣場(chǎng)的建設(shè)與輔導(dǎo)
2、非語(yǔ)言信息的表達(dá)技巧
3、語(yǔ)言技巧與現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)提升
4、匯報(bào)與展示材料的基本原則與使用技巧
匯報(bào)型ppt的實(shí)用編輯原則與展示注意技巧

高效匯報(bào)呈現(xiàn)課程